pengalaman 8

suara  atau  sensasi,  tidaklah  dapat  disangkal  bahwa  mampu mengartikulasikan  sesuatu  memberinya  dimensi  dan  bobot  tambahan,  dan oleh  karenanya  juga  realitas.  Kata­kata  itulah  alat  dasar  untuk  merepresen­ tasikan  segalanya  kepada  diri  sendiri,  dan  sering  kali  kalau  tidak  ada  kata,  tidak mungkin  kita  membayangkan  pengalamannya.  Misalnya,  ada  bahasa  Pribumi Amerika  yang  tidak  mempunyai  kata  untuk  "bohong" - konsep  itu  pada dasarnya  bukan  bagian  dari  bahasa  mereka.  Juga  bukan  bagian  dari  cara berpikir  atau  perilaku  mereka.  Tanpa  kata  untuk  itu,  konsep  itu  sepertinya tidak  ada.  Bahkan,  suku  Tasaday  di  Filipina  katanya  tidak  mempunyai  kata untuk "tidak suka", "benci," atau "perang" - sungguh pemikiran luar biasa! Kembali  ke  pertanyaan  awal  saya,  kalau  Bob  tidak  pernah  merasa  bosan, dan  ia  tidak  mempunyai  kata  itu  dalam  perbendaharaan  katanya,  saya  harus bertanya  lebih  lanjut,  "Apakah  kata  yang  belum  pernah  saya  gunakan  untuk menggambarkan  bagaimana  perasaan  saya?"  Jawaban  yang  saya  temukan yaitu   "depresi".  Saya  mungkin  saja  frustrasi,  marah,  penasaran,  keki,  atau kelebihan  beban,  tetapi  saya  tidak  pernah  depresi.  Mengapa?  Apakah  sejak dahulu demikian? Tidak. Bertahun­tahun yang lalu saya sernpat memegang 

  

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Haki ki 

posisi  di  mana  saya  selalu  depresi.  Depresi  ini   benar­benar  menguras kemauan  saya  untuk  mengubah  kehidupan  saya,  dan  saat   itu,  hal  itu  mem­ buat  saya  memandang  masalah­masalah  saya  sebagai  permanen,  menyeluruh, dan  pribadi  sifatnya.  Untungnya,  saya  mendapatkan  kepedihan  yang  cukup besar  untuk  mendorong  saya  keluar  dari  lubang  ini ,  dan  akibatnya,  saya kaitkan  kepedihan  yang  luar  biasa  dengan  depresi.  Saya  mulai  percaya  bahwa depresi  itulah  hal  yang  paling  dekat  dengan  kematian.  Karena  otak  saya mengaitkan  kepedihan  luar  biasa  seperti  itu  dengan  konsep  depresi  itu  sendiri, bahkan  tanpa  saya  sadari,  otomatis  saya  membuangnya  dari  perbendaharaan kata  saya  sehingga  tidak  mungkin  lagi  merepresentasikannya  atau  bahkan merasakannya.  Dengan  sekali  pukul  saya  cuci  perbendaharaan  kata  saya  dari bahasa  yang  tidak  memberdayakan  dan  oleh  karenanya  juga  perasaan  yang dapat  meremukkan  bahkan  hati  yang  paling  teguh  pun.  Kalau  struktur kata­kata  yang  Anda  gunakan  itu  menciptakan  kondisi­kondisi  yang  tidak memberdayakan  Anda,  buanglah  kata­kata  ini   dan  gantikanlah dengan kata­kata yang memberdayakan Anda! Pada  titik  ini  Anda  mungkin  mengatakan,  "Ini  soal  semantik  (mengenai makna  kata)  ya?  Apa  bedanya  bernain  kata?"  Jawabannya  yaitu ,  bahwa  kalau yang  Anda  lakukan  hanya  mengganti  katanya  saja,  pengalamannya  tidak  akan berubah.  Tetapi  kalau  memakai   kata­kata  itu  membuat  Anda  mematah­ kan  pola  emosional  yang  menjadi  kebiasaan  Anda,  maka  segalanya  akan  ber­ ubah.  memakai   Perbendaharaan  Kata  Transformasional - perbendaha­ raan  kata  yang  mentransformasikan  pengalaman  emosional  kita - secara  efek­ tif  akan  mematahkan  pola­pola  yang  tidak  berakal  budi,  membuat  kita  ter­ senyum,  menghasilkan  perasaan  yang  benar­benar  berbeda,  mengubah kondisi  kita,  dan  memungkinkan  kita  mengajukan  pertanyaan­pertanyaan yang lebih cerdas. Misalnya,  saya  dengan  istri  saya  sama­sama  tipe  yang  penuh  gairah,  yang mempunyai  perasaan  kuat  terhadap  segalanya.  Di  awal  hubungan  kami,  kami sering  mengalami  apa  yang  sebelumnya  kami  sebut  "perdebatan  yang  sangat menegangkan".  Akan  tetapi,  setelah  menemukan  kuasa  label  yang  kami  beri­ kan  pada  pengalaman  kami  untuk  mengubah  pengalaman  ini ,  kami  sepa­ kat  untuk  menyebut  "percakapan­percakapan"  ini   sebagai  "debat  penuh semangat".  Itu  mengubah  keseluruhan  persepsi  kami  tentangnya.  "Debat  penuh semangat"  mempunyai  aturan  yang  berbeda  dengan  perdebatan,  dan  jelas­jelas mempunyai intensitas emosional yang berbeda. Sejak saat itu, kami tidak 

  

 

pernah kembali  lagi  ke  tingkatan  intensitas  emosional  yang  sebelumnya kami kaitkan dengan "perdebatan" kami ini . Saya  juga  mulai  sadar  bahwa  saya  bisa  menurunkan  intensitas  emosional saya  lebih  lanjut  dengan  memakai   modifier  (kata  atau  ungkapan  yang menjadikan  makna  kata  atau  ungkapan  lainnya  spesifik);  misalnya,  dengan mengatakan  "Aku  hanya  sedikit  keki,"  atau  "Aku  merasa  agak  kacau"  Salah satu  hal  yang  akan  dilakukan  Becky  sekarang,  kalau  ia  mulai  agak  frustrasi, yaitu   mengatakan,  "Aku  mulai  ingin  marah  sekarang."  Kami  sama­sama tertawa  karena  itu  mematahkan  pola  kami.  Pola  baru  kami  yaitu   bercanda mengenai  perasaan­perasaan  kami  yang  tidak memberdayakan,  sebelum men­ jadi kecewa - kami "membunuh monsternya mumpung ia masih kecil." saat   saya  jelaskan  teknologi  Perbendaharaan  Kata  Transformasional  ini kepada  teman baik  saya, Ken Blanchard,  ia memberi  saya  contoh­contoh kata yang  digunakannya  untuk  mengubah  kondisinya.  Salah  satunya  yaitu   kata yang  ia  ambil  di  Afrika  saat   ia  sedang  berkunjung  ke  sana  dan  truk  yang ditumpanginya  mogok.  saat   itu  ia  menengok  kepada  istrinya,  Marge,  dan mengatakan, "Jadi sedikit tidak leluasa, nih." Itu ternyata sangat efektif meng­ ubah  kondisi  mereka,  sehingga  sekarang  mereka  terus  memakai nya.  Di lapangan golf, kalau pukulannya tidak sesuai dengan yang ia inginkan, ia akan mengatakan,  "Pukulan  yang  tidak  mengesankan."  Pergeseran­pergeseran  kecil seperti itu mengubah arah emosional dan karenanya juga kualitas kehidupan kita. 

ANDA BISA memakai  PERBEN­ DAHARAAN KATA TRANSFORMASIONAL UNTUK MENOLONG SESAMA 

Begitu Anda memahami kuasa kata­kata, Anda menjadi sangat peka bukan saja terhadap kata­kata yang Anda gunakan, melainkan juga kata­kata yang diguna­ kan  orang­orang  di  sekeliling  Anda.  Berkat  pemahaman  baru  saya  akan  Per­ bendaharaan Kata Transformasional  itu,  saya menemukan  diri  saya menolong orang­orang di sekeliling saya. Saya tidak akan pernah melupakan pertama kali saya  mulai  secara  sadar memakai   teknologi  ini.  Itu  saya  lakukan  dalam menolong teman saya, Jim, seorang pengusaha yang sangat sukses, yang sedang mengalami  masa­masa  sulit  saat   itu.  Saya  ingat  bahwa  saya  belum  pernah melihatnya demikian merana. 

 

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

Sementara  ia  berbicara,  saya  memperhatikan  bahwa  ia  menggambarkan betapa  depresinya  dia,  atau  betapa  segalanya  membuatnya  depresi,  setidaknya belasan  kali  dalam  waktu  dua  puluh  menit  saja.  Maka  saya  putuskan  untuk melihat  seberapa  cepat  Perbendaharaan  Kata  Transformasional  dapat  memban­ tunya  mengubah  kondisinya  dengan  menanyakan,  "Apakah  Anda  benar­benar depresi,  atau  hanya  merasa  sedikit  frustrasi?"  Katanya,  "Saya  merasa  sangat frustrasi."  Kata  saya,  "Kelihatannya  Anda  sudah  melakukan  beberapa  perubahan positif  yang  akan  menuntun  pada  kemajuan."  Karena  ia  sependapat,  saya  gam­ barkan  kepadanya  bagaimana  kata­katanya  mungkin  berdampak  terhadap  kon­ disi  emosionalnya,  dan  mengatakan,  "Cobalah,  selama  sepuluh  hari  menda­ tang,  berjanjilah  untuk  tidak  memakai   kata  depresi  itu  bahkan  satu  kali pun.  Kalau  misalnya  kelepasan,  segeralah  menggantikannya  dengan  kata  yang lebih  memberdayakan.  Daripada  mengatakan  saya  depresi,  katakanlah  saya  sedi­ kit kecewa. Katakanlah saya sudah lebih baik atau segalanya mulai berubah." Ia  setuju  untuk  menjajaki  eksperimen  ini ,  dan  bisa  Anda  terka  apa yang  terjadi:  pergeseran  sederhana  dalam  kata­katanya  itu  sepenuhnya  meng­ geser  polanya.  Ia  tidak  lagi  mengalami  tingkat  kepedihan  yang  sama,  dan sebagai  akibatnya,  tetap  dalam  kondisi  yang  lebih  berakal  budi.  Beberapa tahun  kemudian,  saat   saya  memberi  tahu  Jim  bahwa  saya  akan  menceritakan pengalamannya  dalam  buku  ini,  ia  mengatakan  bahwa  sejak  saat  itu  ia  tidak pernah  satu  hari  pun  merasa  depresi  karena  ia  tidak  pernah  lagi  memakai  kata itu untuk menggambarkan pengalamannya. Ingatlah,  indahnya  Perbendaharaan  Kata  Transformasional  itu  yaitu   kese­ derhanaannya.  Ini  benar­benar  pengetahuan  mendalam - sesuatu  yang  demi­ kian  sederhana  dan  berlaku  universal  sehingga  begitu  Anda  memakai nya, ini segera bisa meningkatkan kualitas kehidupan Anda. Contoh  transformasi  yang  mungkin  saat   Anda  mengganti  satu  kata  saja yaitu   apa  yang  terjadi  beberapa  tahun  yang  lalu  di  PIE,  jasa  angkutan  nasional. Para  eksekutifnya  menemukan  bahwa    persen  dari  kontrak  pengapalan mereka  keliru,  dan  itu  merugikan  mereka  lebih  dari  seperempat  juta  dolar  per tahunnya.  Maka  disewalah  Dr.  W.  Edwards  Deming  untuk  menemukan penyebabnya.  Ia  mengadakan  studi  intensif  dan  menemukan  bahwa     persen dari  kekeliruan  ini   yaitu   akibat  dari  salah  mengidentifikasikan  kon­ tainer  oleh  pekerja  mereka  sendiri.  Atas  dasar  rekomendasi­rekomendasi Dr.  Deming,  para  eksekutif  PIE  memutuskan  bahwa  mereka  harus  menemu­ kan jalan untuk mengubah tingkat komitmen seluruh bagian perusahaannya 

 

terhadap  kualitas  dan  bahwa  cara  terbaik  untuk  itu  yaitu   mengubah  bagai­ mana  para  pekerja  mereka  itu  memandang  dirinya  sendiri.  Bukannya  pekerja atau sopir truk, mereka mulai menyebut diri teknisi. Pada  awalnya,  orang  menganggapnya  aneh;  apa  sih  bedanya  nama  jabatan itu?  Mereka  tidak  benar­benar  mengubah  apa  pun,  bukan?  Akan  tetapi segeralah,  sebagai  akibat  dari  memakai   kata  baru  ini ,  para  pekerja  itu mulai  memandang  diri  sebagai  "teknisi"  dan  dalam  waktu  kurang  dari  tiga puluh  hari,  PIE  berhasil  menurunkan  kekeliruan  mereka  dari     persen  men­ jadi  kurang  dari     persen,  yang  pada  akhirnya  menghemat  hampir  seperempat juta dolar setiap tahunnya. Ini  mengilustrasikan  kebenaran  yang  mendasar:  kata­kata  yang  kita gunakan  sebagai  budaya  perusahaan  dan  sebagai  individu  sangatlah  men­ dalam  efeknya  terhadap  pengalaman  kita  tentang  realitas.  Salah  satu  alasan saya  menciptakan  kata  CANI!  daripada  meminjam  istilah  kaizen  ("pening­ katan")  dari  bahasa  Jepang  yaitu   untuk  membangun  ke  dalam  satu  kata, filosofi  dan  pola  berpikir  tentang  peningkatan  yang  konstan  terus­menerus. Begitu  Anda  mulai  secara  konsisten  memakai   sebuah  kata,  kata  ini  mempengaruhi  apa  yang  Anda  pertimbangkan  dan  bagaimana  Anda  berpikir. Kata­kata  yang  kita  gunakan  itu  membawa  makna  dan  emosi.  Orang  terus menciptakan  kata;  itulah  salah  satu  kehebatan  bahasa  Inggris,  yang  demikian cepat  merangkul  kata­kata  dan  konsep­konsep  baru.  Kalau  Anda  membuka kamus  yang  sekarang  ini  Anda  akan  menemukan  kontribusi  banyak  bahasa asing, dan terutama dari segala macam kelompok minat khusus. Misalnya,  orang­orang  dalam  kebudayaan  peselancar  telah  menciptakan kata­kata  seperti  "tubular"  dan  "rad"  untuk  menerjemahkan  mengenai  gelom­ bang  samudra  yang  "benar­benar  menakjubkan"  itu  ke  kehidupan  mereka sehari­hari.  Bahasa  privat  mereka  itu  demikian  luas  diterima  sehingga  menjadi bagian  dari  istilah  umum  kita  dan  karenanya  juga  cara  kita  berpikir.  Ini  juga kembali  menunjukkan  bahwa  kita  perlu  menyadari  kata­kata  yang  kita  ambil dari  orang­orang  di  sekitar  kita  atau  kata­kata  yang  kita  pilih  sendiri.  Kalau Anda  memakai   ungkapan­ungkapan  seperti  "aku  jadi  ingin  bunuh  diri," sesaat   itu  juga  Anda  tingkatkan  kepedihan  emosional  Anda  ke  tingkatan yang  benar­benar  bisa  mengancam  kualitas  kehidupan  Anda.  Atau,  kalau  Anda menjalin  hubungari  asmara  dan  Anda  mengatakan  kepada  kekasih  Anda, "nanti  aku  tinggalkan  lho,"  Anda  menciptakan  kemungkinan  yang  sangat nyata bahwa hubungan ini  akan benar­benar putus. Namun seandainya 

 

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

BAWA YARD APE­YARD APE INI DAN SINGKIRKAN GREY POUPON­NYA! 

Berikut  yaitu  beberapa"  contoh  "istilah­istilah  keren"  nya majalah Newsweek yang  digunakan  di  tempat  kerja,  yang  masuk  kategori  Perbendaharaan  Kata Transformasional... 

Tempat Penitipan Anak Yard  ape:  Anak  prasekolah  yang  sangat  aktif.  Penggunaannya:  "Setidaknya anakmu sudah sekolah. Aku masih harus mengurus satu yard ape di rumah." Klingons: Yard ape­yard ape histeris yang luar biasa lengket dengan orangtuanya. Chernobyl  Hussies:  Popok  yang  sangat  jorok,  seperti  dalam,  "Manis,  cepat berikan peringatan kepada Skandinavia." Green Elevens: Yard ape ingusan. Grey Poupon: Kotoran dalam popok. 

Direktur Pemakaman Istilah  ini  sendiri  sudah  merupakan  sebuah  kata  yang  masuk  kategori  Per­ bendaharaan Kata Transformasional. Sebelumnya disebut  apa?  Pelaksana. Lalu diganti menjadi juru makam, dan sekarang diganti lagi menjadi direktur pemakaman, istilah yang lebih bisa diterima kebanyakan orang ... Shake  'n' Bake: Kremasi tanpa jasa pelayatan. Penggunaannya: "Oh, orang ini hanya di Shake 'n' Bake." Peekaboo:  Sekilas  melihat  jenazah  dan  pelayanan  singkat,  biasanya  hanya melibatkan anggota keluarga. 

Tim SWAT Avon Collins: Membuka paksa sebuah pintu dengan menembaknya. 

Pengacara Shopper: Pasangan yang tergantung secara keuangan tanpa penghasilan pribadi, seperti dalam "la membutuhkan banyak tunjangan. la shopper sih." Bombers:  Pengacara­pengacara  perceraian  yang  berupaya  menghancurkan pasangan di pihak lawan dengan merebutkan segala aset bagi kliennya. 

Salon Jemur Caspers: Pelanggan­pelanggan berkulit pucat. (Diambil dari Casper si Hantu yang BaikHati). Isuanas: Pelanggan­pelanggan yang terlalu sawo matang dan bersisik. Dalam bahasa Indonesia juga dipakai istilah­istilah yang berkonotasi lebih baik, gaya bahasa yang memperhalus misalnya Kita lebih memilih memakai  kata "dirumahkan" daripada "dipecat," dan sebagainya. 

 

BANGUNKAN KUASA RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

Anda  mengatakan,  "aku  luar  biasa  frustrasi"  atau  "aku  marah,"  Anda  mem­ punyai peluang resolusi yang jauh lebih besar. Kebanyakan  profesi  mempunyai  kata­kata  tertentu  yang  mereka  gunakan untuk  menggambarkan  pekerjaan  mereka  dan  hal­hal  yang  khusus  bagi  jenis pekerjaan  mereka  itu.  Banyak  penghibur,  misalnya,  tepat  sebelum  naik  ke panggung,  merasakan  ketegangan  pada  perutnya.  Pernapasannya  berubah, denyut  jantungnya  semakin  cepat,  dan  mereka  mulai  berkeringat.  Ada  yang menganggapnya  bagian  alami  dari  persiapan  pentas,  sementara  yang  lain me­ mandangnya  sebagai  bukti  bahwa  yang  bersangkutan  akan  gagal.  Sensasi­ sensasi  inilah,  yang  oleh  Carly  Simon  disebut  "demam  panggung",  mengha­ langinya. manggung selama lima tahun. Bruce Springsteen, sebaliknya, menda­ patkan ketegangan yang sama pada perutnya, hanya saja,  ia memberinya  label "mengasyikkan!"  Ia  tahu  bahwa  sebentar  lagi  ia  akan  mendapatkan  penga­ laman  luar  biasa  menghibur  ribuan.  orang  yang  menjadi  penggemarnya.  Ia tidak sabar naik panggung. Bagi Bruce Springsteen, ketegangan pada perutnya itu justru sekutu; bagi Carly Simon, musuh. 

DARI KE BELAKANG HINGGA BERDAYA EKSTRA Seperti  apa  kehidupan  Anda  jadinya,  seandainya  Anda  bisa  menurunkan intensitas semua emosi negatif yang pernah Anda rasakan sehingga tidak terlalu mempengaruhi  Anda,  sehingga  Anda  selalu  memegang  kendali?  Seperti  apa kehidupan  Anda  seandainya  Anda  bisa  meningkatkan  intensitas  emosi­emosi yang  paling  positif,  sehingga  mengangkat  kehidupan  Anda  ke  tingkatan berikutnya?  Anda  bisa  melakukan  keduanya  dalam  sekejap.  Berikut  yaitu  tugas pertama Anda. Luangkanlah  waktu  sejenak  sekarang  juga,  dan  tuliskanlah  tiga  kata  yang sekarang ini selalu Anda gunakan, yang membuat Anda merasa negatif (bosan, frustrasi,  kecewa,  marah,  terhina,  tersinggung,  sedih,  dan  sebagainya).  Kata­ kata  apa  pun  yang  Anda  pilih,  pastikanlah  kata­kata  ini   memang  selalu Anda  gunakan  sehingga  tidak  memberdayakan  diri  sendiri.  Untuk  mene­ mukan  kata­kata  yang  perlu  Anda  transformasikan,  tanyakanlah  kepada  diri sendiri, "Perasaan negatif apa sajakah yang selalu kurasakan?" Berikutnya,  setelah  mengidentifikasikan  ketiga  kata  ini ,  bersenang­ senanglah.  Tempatkanlah  diri  dalam  kondisi  gila­gilaan  dan  temukanlah kata­kata baru yang menurut Anda bisa Anda gunakan entah untuk 

 

Per bendaha r aan  Kata Sukses yang Paling Hakiki 

mematahkan pola Anda  atau  setidaknya menurunkan  itensitas  emosional Anda.  Izinkan  saya  inemberikan  petunjuk  tentang  bagaimana  caranya  memi­ lih  kata­kata  yang  akan  benar­benar  efektif  bagi  Anda  dalam  jangka  panjang. Ingatlah bahwa otak Anda  suka apa  saja yang mengeluarkan Anda dari  kepe­ dihan ke dalam kenikmatan,  jadi pilihlah kata yang  ingin Anda gunakan untuk menggantikan kata lama yang membatasi. Salah satu alasan saya memakai  kata "keki" atau "agak kesal" daripada "marah" yaitu  karena terdengar meng­ gelikan sekali. Itu benar­benar menginterupsi pola bagi saya dan siapa pun yang mendengarkan  saya,  dan  karena  saya  suka  mematahkan  pola,  saya  senang memakai   kata­kata  ini . Begitu Anda mendapatkan hasil­hasil  seperti itu,  saya  jamin  Anda  pun  akan  mengalami  kecanduan  terhadap  prosesnya. Untuk  membantu  Anda  memulainya,  berikut  yaitu   beberapa  contoh  kata sederhana dan menggelikan yang dapat Anda gunakan untuk segera menurun­ kan intensitas Anda: Emosi/Ekspresi  Ditransformasikan Menjadi Negatif Saya merasa ..  menjadi  Saya merasa ... marah  menjadi  tidak senang takut  menjadi  tidak nyaman khawatir  menjadi  sedikit prihatin cemas  menjadi  penuh harap bingung  menjadi  penasaran depresi  menjadi  tenang sebelum bertindak depresi  menjadi  sedang tidak di atas depresi  menjadi  dalam proses perubahan hancur  menjadi  mundur bau sekali  menjadi  kurang beraroma segar kencing  menjadi  ke belakang kecewa  menjadi  tidak terkesan kecewa  menjadi  tertunda jijik  menjadi  kaget ketakutan  menjadi  tertantang malu  menjadi  sadar malu  menjadi  terstimulasi kelelahan  menjadi  harus diisi ulang 

  

gagal  menjadi  tersandung gagal  menjadi  sedang belajar gagal  menjadi  sedang dididik ketakutan  menjadi  takjub ketakutan  menjadi  penasaran ketakutan  menjadi  ingin tahu frustrasi  menjadi  tertantang frustrasi  menjadi  terpesona mengamuk  menjadi  berkobar terhina  menjadi  tidak nyaman terhina  menjadi  terkejut tersinggung  menjadi  terganggu tersinggung  menjadi  terketuk aku benci  menjadi  aku lebih suka tidak sabar  menjadi  penuh harap tidak tenteram  menjadi  bertanya­tanya terhina  menjadi  salah mengerti terhina  menjadi  salah tafsir jengkel  menjadi  terstimulasi jengkel  menjadi  kesal cemburu  menjadi  terlalu mencintai malas  menjadi  menyimpan energi kesepian  menjadi  kosong kesepian  menjadi  untuk sementara waktu sendirian tersesat  menjadi  mencari­cari gugup  menjadi  penuh energi kelebihan beban  menjadi  sedang berkembang ekstra kewalahan  menjadi  agak tidak seimbang kewalahan  menjadi  sibuk kewalahan  menjadi  tertantang kewalahan  menjadi  banyak permintaan kewalahan  menjadi  banyak peluang kewalahan  menjadi  terpakai maksimal kewalahan  menjadi  bergerak dan bergetar menyakitkan  menjadi  tidak nyaman 

  

Perbendaha r aan  Kata Sukses yang Paling Hakiki 

menjadi kaku  menjadi  tertantang ditolak  menjadi  dikesampingkan ditolak  menjadi  sedang belajar ditolak  menjadi  terlupakan ditolak  menjadi  kurang dihargai ditolak  menjadi  tidak dimengerti sedih  menjadi  sedang memilah­milah pikiran ketakutan  menjadi  bersemangat astaga  menjadi  ya, ampun sakit  menjadi  sedang membersihkan stres  menjadi  sibuk stres  menjadi  diberkati stres  menjadi  banyak energi bodoh  menjadi  mulai menemukan bodoh  menjadi  kurang pengalaman bodoh  menjadi  sedang belajar payah  menjadi  beda 

Sekarang Anda pasti bisa menemukan lebih dari itu, jadi temukanlah tiga kata yang biasanya Anda gunakan, 'yang menciptakan perasaan negatif dalam kehidupan Anda, lalu tuliskanlah alternatif­alternatif yang entah akan mematahkan pola Anda dengan membuat Anda tertawa karena demikian menggelikan, atau setidaknya menurunkan intensitasnya. 

Kata Lama yang Tidak  Kata Baru yang Memberdayakan Memberdayakan  ._________________________   . ________________________  ._________________________   . ________________________  ._________________________   . _______________________ 

Bagaimanakah  Anda  memastikan  Anda  benar­benar  memakai   kata baru  itu?  Jawabannya  sederhana  saja:  kondisikanlah  din  dengan NAC.  Anda ingat Pengkondisian Neuro­Asosiatif? Anda ingat dua langkah pertamanya? 

  

Langkah  Pertama:  Putuskanlah  bahwa  Anda  berkomitmen  untuk  rneng­ alami  jauh  lebih  banyak  kenikmatan  dalam  kehidupan  Anda  dan  jauh  lebih sedikit  kepedihan.  Sadarilah  bahwa  salah  satu  hal  yang  menghalangi  Anda  dari mencapai  hal  ini   yaitu   bahasa  yang  mengintensifkan  emosi­emosi negatif. Langkah  Kedua:  Dapatkanlah  daya  ungkit  sehingga  Anda  akan  meng­ gunakan  ketiga  kata  baru  ini .  Salah  satu  caranya  yaitu   dengan  mem­ bayangkan  betapa  menggelikan  bahwa  Anda  harus  menjadi  demikian  kacau padahal  Anda  bisa  memilih  senang!  Mungkin  cara  yang  bahkan  lebih  ampuh lagi  untuk  mendapatkan  daya  ungkit  yaitu   dengan  melakukan  apa  yang  saya lakukan:  dekatilah  tiga  teman  dan  beri  tahukanlah  mereka  kata­kata  yang  ingin Anda  ganti.  Misalnya,  sebelumnya  saya  menemukan  diri  saya  sering  frustrasi, maka  saya  memutuskan  untuk  menjadi  "terpesona"  sebagai  gantinya.  Dahulu saya  juga  sering  mengatakan,  "Aku  harus  melakukan  ini,"  dan  itu  membuat saya  merasa  stres.  Karena  saya  ingin  diingatkan  tentang  betapa  beruntungnya saya  ini,  dan  karena  itu  benar­benar  mentransformasikan  pengalaman  saya, saya  mulai  mengatakan,  "Aku  berkesempatan  melakukan  ini."  Saya  tidak harus  melakukan  apa  pun!  Dan  daripada  "marah,"  saya  lebih  memilih  "kesal," "keki," atau "sedikit prihatin." Selama  sepuluh  hari  berikutnya,  seandainya  saya  menemukan  diri  saya memakai   kata  lamanya,  saya  segera  mematahkan  pola  saya  dan  meng­ gantikannya  dengan  kata  barunya.  Dengan  memberi  diri  sendiri  kenik­ matan  untuk  berkomitmen  dan  menindaklanjuti,  saya  mantapkan  pola yang  baru.  Namun,  teman­teman  saya  siap  membantu  seandainya  saya menyimpang.  Mereka  akan  segera  menanyakan,  "chucky ,  apakah  kamu  marah, atau  sekadar  keki?''  "Kamu  frustrasi  atau  terpesona?"  Saya  jelaskan  kepada mereka  untuk  tidak  memakai nya  sebagai  senjata,  melainkan  sebagai  alat pendukung.  Dalam  waktu  singkat,  pola  bahasa  baru  ini  menjadi  pendekatan saya yang konsisten. Apakah  itu  berarti  saya  tidak  pernah  bisa  merasa  "marah"?  Tentu  tidak. Amarah  bisa  menjadi  emosi  yang  sangat  bermanfaat  kadang­kadang.  Hanya saja,  jangan  sampai  emosi­emosi  kita  yang  paling  negatif  itu  menjadi  pilihan pertama  kita.  Kita  perlu  menambah  pilihan  kita.  Kita  perlu  mempunyai  lebih banyak  cetakan  ke  mana  kita  menuangkan  sensasi­sensasi  kehidupan  kita sehingga  kita  mempunyai  kuantitas  dan  kualitas  emosi  yang  lebih  baik  dalam kehidupan kita. 

  

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

Kalau  Anda  benar­benar  ingin  mengadakan  perubahan­perubahan  ini, dekatilah  tiga  teman  Anda,  jelaskanlah  kepada  mereka  apa  yang  sedang  Anda upayakan,  kata­kata  apa  saja  yang  Anda  inginkan,  dan  mintalah  mereka  untuk menanyakan  dengan  hormat  kepada  Anda,  "Apakah  kamu  (kata  lama)  atau (kata  baru)?"  Berkomitmenlah  untuk  mematahkan  pola  Anda  sendiri  juga, apabila  mungkin.  Berilah  diri  sendiri  kenikmatan  segera  setiap  kali  Anda memakai   alternatif  barunya,  maka  Anda  akan  mengembangkan  pilihan baru bagi kehidupan Anda. Tentu,  memakai   Perbendaharaan  Kata  Transformasional  tidaklah  ter­ batas  untuk  menurunkan  intensitas  negatif  saja,  melainkan  juga  memberi  kita peluang  untuk  meningkatkan  intensitas  emosi­emosi  positif  yang  kita  alami. saat   seseorang  menanyakan  kabar  Anda,  daripada  menjawab,  "Bagus,"  atau "Baik­baik  saja,"  kejutkanlah  dia  dengan  berseru,  "Oh,  spektakuler!"  Walaupun kedengarannya  sederhana,  ini  menciptakan  pola  baru  dalam  neurologi Anda - jalan  tol  neural  baru  menuju  kenikmatan.  Jadi  sekarang  juga, tuliskanlah  tiga  kata  yang  Anda  gunakan  untuk  menggambarkan  bagaimana perasaan  Anda  atau  bagaimana  kabar  Anda  yang  "hanya  baik­baik  saja" orientasinya - "Baik,"  "baik­baik  saja."  Lalu  temukanlah  kata­kata  baru  yang mutlak  akan  mengilhami  Anda.  Kalau  Anda  membutuhkan  saran,  pelajarilah daftar  berikut  dan  lingkarilah  kata­kata  yang  Anda  anggap  menyenangkan untuk  ditambahkan  dalam  perbendaharaan  kata  Anda  untuk  menyedapkan pengalaman hidup Anda sekarang: Kata­kata Baik  Kata­kata Hebat Saya merasa ...  menjadi  Saya merasa ... waspada  menjadi  penuh energi Baik­baik saja  menjadi  sangat baik menarik  menjadi  indah bangun  menjadi  siap berangkat nyaman  menjadi  luar biasa yakin  menjadi  tak terhentikan cukup  menjadi  damai tenang  menjadi  bergairah penasaran  menjadi  terpesona bertekad  menjadi  tak terhentikan berenergi  menjadi  berdaya ekstra 

  

antusias  menjadi  bersemangat bersemangat  menjadi  luar biasa bersemangat  menjadi  bergairah bersemangat  menjadi  berkobar­kobar fantastis  menjadi  mengagumkan cepat  menjadi  kilat senang  menjadi  berdaya kosmik senang  menjadi  pasti luar biasa baik  menjadi  menakjubkan terfokus  menjadi  penuh energi beruntung  menjadi  luar biasa terberkati kenyang  menjadi  kenyang sekali riang  menjadi  gembira senang  menjadi  luar biasa senang  menjadi  sangat lebih baik senang  menjadi  meluap senang  menjadi  tidak mungkin lebih baik lagi senang  menjadi  ajaib senang  menjadi  riang hebat  menjadi  luar biasa hebat  menjadi  kegirangan hebat  menjadi  maut hebat  menjadi  fenomenal bahagia  menjadi  nikmat luar biasa bahagia  menjadi  asyik bahagia  menjadi  heboh bahagia  menjadi  benar­benar bahagia tegang  menjadi  seperti laser tertarik  menjadi  terkesima menarik  menjadi  menawan suka  menjadi  terangkat suka  menjadi  mengidolakan suka  menjadi  sayang dikasihi  menjadi  dipuja mengasihi  menjadi  memancarkan kasih 

 

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

mengasihi  menjadi  bergairah termotivasi  menjadi  terdorong termotivasi  menjadi  tergerak termotivasi  menjadi  terbangkit semangatnya bergerak maju  menjadi  bergerak secepat kilat menyenangkan  menjadi  fantastis menyenangkan  menjadi  spektakuler tidak masalah  menjadi  dengan senang hati tidak jelek  menjadi  tidak mungkin lebih baik lagi baik­baik saja  menjadi  berenergi baik­baik saja  menjadi  fantastis baik­baik saja  menjadi  sempurna! memperhatikan  menjadi  fokus damai  menjadi  teduh sempurna  menjadi  luar biasa menyenangkan  menjadi  monumental bertenaga  menjadi  tak terkalahkan sangat baik  menjadi  luar biasa baik sangat baik  menjadi  hebat bersemangat  menjadi  melambung cepat  menjadi  meledak pintar  menjadi  brilian puas  menjadi  terpuaskan tenteram  menjadi  terpusat tenteram  menjadi  yakin tenteram  menjadi  berani tenteram  menjadi  diberdayakan cerdas  menjadi  dikaruniai terstimulasi  menjadi  terbangkitkan semangatnya kuat  menjadi  tak terkalahkan super  menjadi  meledak berselera  menjadi  bergairah luar biasa  menjadi  nikmat luar biasa 

 

BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA  DI  DALAM   DIRI 

Kata Lama yang Biasa­biasa Saja  Kata Baru yang Diintensifkan  . __________________________   .___________________________  . __________________________   .___________________________  . __________________________   .___________________________ 

Gunakan  sistem  yang  sama  untuk  menghubungi  tiga  teman  Anda  untuk memastikan  Anda  memakai   kata­kata  baru  yang  positif  dan  ampuh ini , dan senang memakai nya! PERHALUSLAH PENDEKATAN ANDA TERHADAP KEPEDIHAN MENYANGKUT ORANG LAIN Tidaklah berlebihan kalau kita akui dampak Perbendaharaan Kata Transforma­ sional  kita  terhadap diri  sendiri maupun  orang  lain. Perlu  kita  ingat  nilai  dari memakai  apa yang saya sebut penghalus dan penguat; keduanya memberi kita ketepatan yang lebih tinggi dalam urusan kita dengan orang  lain, entah itu hubungan asmara, negosiasi bisnis, atau segala skenario yang mungkin di antara keduanya. Bertahun­tahun  yang  lalu,  saat   saya  menganggap  sesuatu  "gagal"  dalam bisnis  saya,  saya  akan memanggil  orang  yang  bersangkutan  dan mengatakan, "Saya benar­benar kecewa" atau "Saya benar­benar mencemaskan masalah ini." Tahukah  Anda  apa  akibatnya?  Pola  bahasa  saya  otomatis  membuat  lawan bicara  saya  itu  reaktif,  meskipun  saya  tidak  bermaksud  demikian;  sering  kali mereka  cenderung  bersikap  membela  diri,  sesuatu  yang  menghalangi  kami berdua dalam menemukan solusi bagi tantangan yang kami hadapi ini . Oleh karena itu, yang saya belajar lakukan sebagai gantinya yaitu  mengata­ kan  (meskipun  saya  merasakan  intensitas  lebih  besar),  "Saya  sedikit  prihatin tentang  sesuatu.  Bisa  Anda  bantu  saya?"  Pertama,  itu  menurunkan  intensitas emosional  saya  sendiri.  Ini  menguntungkan  saya maupun  orang  dengan  siapa saya  berkomunikasi.  Mengapa?  Sebab  "prihatin"  itu  jauh  beda  dibandingkan dengan  "khawatir".  Kalau  Anda  mengatakan  Anda  khawatir  tentang  sesuatu, mungkin  Anda  menyampaikan  kesan  bahwa  Anda  tidak  percaya  kepada kemampuan  orang  yang  bersangkutan.  Dan  kedua,  menambahkan  "sedikit" itu  sangat  memperhalus  pesannya.  Jadi,  dengan  menurunkan  intensitas  saya, saya  memberdayakan  orang  yang  bersangkutan  untuk  menanggapinya  dari posisi kuat dan juga meningkatkan tingkatan komunikasi saya dengannya. 

 

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

Bisakah Anda melihat  bagaimana hal  ini  juga  akan meningkatkan  interaksi Anda  di  rumah?  Bagaimanakah  Anda  biasanya  berkomunikasi  dengan  anak­ anak Anda? Sering kali tidak kita sadari kuasa kata­kata kita terhadap mereka. Anak­anak, maupun  orang  dewasa,  cenderung menganggap  segalanya pribadi, dan  kita  perlu  peka  terhadap  percabangan  yang  mungkin  dari  komentar­ komentar  yang  kurang  dipertimbangkan  dengan  baik. Daripada  terus­menerus membentak  dengan  tidak  sabar,  "Bodoh  sekali  kamu  ini!"  atau  "Kaku  sekali kamu  ini!" - pola yang  terkadang bisa  sangat merendahkan  harga diri  seorang anak - patahkanlah  pola  Anda  sendiri  dengan  mengatakan  sesuatu  seperti "Ayah/Ibu sedikit keki dengan perilakumu; ayo kita bicarakan." Bukan saja itu mematahkan  polanya,  memungkinkan  Anda  sama­sama  mengakses  kondisi yang  lebih  baik  untuk  secara  cerdas  mengkomunikasikan  perasaan­perasaan dan  hasrat­hasrat Anda, melainkan  juga mengirimkan pesan  kepada  sang anak bahwa  tantangannya  bukanlah  dengan  dirinya  sebagai  individu  melainkan dengan perilakunya - sesuatu yang bisa diubah.  Ini bisa membangun apa yang saya  sebut  Jembatan Realitas*,  landasan  untuk  komunikasi  yang  lebih  ampuh dan positif di antara dua orang - dan berdampak  lebih positif dan penuh kuasa terhadap anak Anda. Kuncinya dalam situasi­situasi  seperti  itu  yaitu  mampu mematahkan pola Anda  sendiri;  kalau  tidak, dalam kondisi Anda yang dikuasai emosi, bisa­bisa Anda  mengucapkan  hal­hal  yang  Anda  sesalkan  kemudian.  Demikianlah tepatnya  banyak  hubungan  hancur.  Dalam  kondisi  marah,  mungkin  saja  kita mengucapkan hal­hal yang melukai perasaan seseorang dan membuatnya ingin membalas, atau membuatnya merasa demikian terluka sehingga tidak mau lagi membuka  diri  terhadap  kita.  Jadi,  kita  harus  menyadari  kuasa  kata­kata  kita, baik untuk mencipta maupun menghancurkan. 

"Bangsa Jerman bukanlah bangsa yang suka perang. Melainkan bangsa yang gagah, yang berarti bukannya menginginkan perang tetapi juga tidak takut terhadap perang. Bangsa ini mencintai damai tetapi juga mencintai kehormatan dan kebebasannya."  - ADOLF HITLER 

*Jembatan  Realitas  yaitu   strategi  komunikasi  yang  digunakan  perusahaan  kami,  Bobo  Success  Systems,  dalam  program­program  pelatihan  perusahaan  untuk  meningkatkan  interaksi antara manajemen dengan karyawan serta antara para anggota tim eksekutif. 

 

Sepanjang  zaman,  kata­kata  telah  digunakan  oleh  para  pemimpin  yang menyalahgunakan  kekuasaannya  untuk  membunuh  dan  menundukkan,  seperti saat   Hitler  menyelewengkan  frustrasi  sebuah  bangsa  menjadi  kebencian terhadap  sekelompok  kecil  orang,  dan  dalam  hawa  nafsunya  merebut  wilayah, ia  membujuk  rakyat  Jerman  untuk  berperang.  Saddam  Hussein  memberi  label serbuannya  ke  Kuwait,  serta  permusuhan­permusuhannya  yang  kemudian, sebagai  "Perang  Suci,"  yang  dengan  luar  biasa  ampuh  mentransformasikan  per­ sepsi rakyat Irak tentang bagaimana perjuangan mereka itu dapat dibenarkan. Dalam  tingkatan  yang  lebih  sederhana,  kita  dapat  melihat  dalam  sejarah beberapa  tahun  yang  lalu,  banyak  contoh  tentang  penggunaan  kata­kata  dengan hati­hati  untuk  mendefinisikan  ulang  pengalaman.  Selama  Perang  Teluk  Persia beberapa  tahun  yang  lalu,  istilah  militer  luar  biasa  rumit,  tetapi  berhasil menghaluskan  dampak  kehancuran  yang  terjadi.  Selama  pemerintahan  Reagan, rudal  MX  diganti  namanya  menjadi  "Pemelihara  Perdamaian."  Pemerintahan Eisenhower secara konsisten menyebut Perang Korea sebagai "tindakan polisi." Kita  harus  teliti  dalam  kata­kata  yang  kita  gunakan  sebab  kata­kata  itu membawa  makna  bukan  saja  bagi  diri  kita  sendiri  tentang  pengalaman  kita sendiri,  melainkan  juga  bagi  orang  lain.  Kalau  Anda  tidak  suka  hasil­hasil  yang Anda  dapatkan  dalam  komunikasi  Anda  dengan  orang  lain,  telaahlah  baik­baik kata­kata  yang  Anda  gunakan  dan  bersikaplah  lebih  selektif.  Bukannya  soya sarankan  Anda  menjadi  demikian  sensitifnya  sebingga  tidak  dapat  memakai  sebuah kata. Melainkan menyeleksi kata­kata yang memberdayakan Anda. Demikian  jugalah  halnya,  apakah  selalu  menguntungkan  kita,  menurunkan intensitas  emosi­emosi  negatif  kita  itu?  Jawabannya  yaitu   tidak.  Terkadang kita  perlu  memasuki  kondisi  marah  untuk  menciptakan  daya  ungkit  yang memadai  untuk  mengadakan  perubahan.  Semua  emosi  mahluk halus   itu  ada tempatnya,  seperti  yang  akan  kita  bahas  dalam  Bab      nanti.  Tetapi,  janganlah sampai  kita  belum  apa­apa  sudah  mengakses  kondisi­kondisi  kita  yang  paling negatif  dan  intensif.  Jadi,  janganlah  keliru  menafsirkan;  saya  bukanlah  menya­ rankan  Anda  hidup  sedemikian  rupa  sehingga  tidak  mempunyai  sensasi  atau emosi  yang  negatif.  Sensasi  atau  emosi  negatif  itu  ada  tempatnya  tersendiri. Akan  kita  bicarakan  salah  satunya  dalam  bab  berikutnya.  Sadarilah  bahwa sasaran  kita  yaitu   secara  konsisten  mengalami  semakin  sedikit  kepedihan dalam  kehidupan  kita,  dan  semakin  banyak  kenikmatan.  Menguasai  Perben­ daharaan  Kata  Transformasional  yaitu   salah  satu  langkah  yang  paling  seder­ hana, tetapi ampuh menuju sasaran ini .

 

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

Sadarilah  label­label  yang  dapat  membatasi  pengalaman  Anda.  Seperti  telah saya  singgung  dalam  Bab   ,  saya  pernah  bekerja  dengan  seorang  anak  yang sempat  dicap  "tidak  mampu  belajar"  dan  sekarang  dianggap  sebagai  genius. Dapat  Anda  bayangkan  bagaimana  satu  perubahan  dalam  kata­kata  saja  telah secara  radikal  mentransformasikan  persepsinya  tentang  diri  sendiri  dan  berapa banyak  kemampuan  yang  sekarang  ia  gali.  Dengan  kata  apa  sajakah  Anda  ingin dikenal?  Kata  atau  ungkapan  khas  apakah  yang  Anda  inginkan  supaya  orang mengasosiasikannya ke Anda? Kita  harus  berhati­hati  menerima  label  orang  lain,  sebab  begitu  kita memberikan  label  kepada  sesuatu,  kita  menciptakan  emosi  yang  relevan.  Ini terbukti  sekali  dengan  penyakit.  Segalanya  yang  pernah  saya  pelajari  dalam bidang  psikoneuroimunologi  menguatkan  ide  bahwa  kata­kata  yang  kita gunakan  menghasilkan  efek­efek  biokimiawi  yang  ampuh.  Dalam  wawancara dengan  Norman  Cousins,  ia  bercerita  tentang  karyanya  selama  dua  belas  tahun dengan  lebih  dari   .G  pasien.  Berulang­ulang  ia  memperhatikan  bahwa  begitu seorang  pasien  didiagnosis - yaitu  gejala­gejalanya  dinilai - ia  menjadi  semakin parah.  Label­label  seperti  "kanker",  "multiple  sclerosis  (kelumpuhan)",  dan "penyakit  jantung"  cenderung  menghasilkan  kepanikan  pada  pasien,  membuat mereka  tidak  berdaya  dan  depresi  yang  justru  merusak  keefektifan  sistem kekebalan tubuh mereka sendiri. 

DAN SEKARANG, JEDA BAGI SPONSOR KAMI ... Terkadang perbendaharaan kata  itu mentransformasikan  lebih daripada yang kita harapkan­fakta yang bisa ditegaskan oleh beberapa pemasang iklan  besar.  Setelah menerjemahkan  slogan mereka,  "Bangkitlah! Anda masuk Generasi Pepsi"  ke  dalam bahasa Tionghoa, para  pejabat  peru­ sahaan  tertegun  saat  menemukan  bahwa mereka  baru  saja membe­ lanjakan  jutaan  dolar  untuk  mengumumkan,  "Pepsi  Membangkitkan Nenek Moyang Anda Dari Kubur." Chevrolet, yang terheran­heran karena penjualan yang  lesu dari mobil Nova kompaknya yang baru di  Amerika Latin,  pada  akhirnya  menemukan  terjemahan  no  va  dalam  bahasa Spanyol: "Tidak Jalan". 

Sebaliknya,  studi­studi  membuktikan  bahwa  seandainya  para  pasien  bisa dibebaskan  dari  depresi  akibat  label  tertentu,  otomatis  sistem  kekebalan  tubuh mereka meningkat keefektifannya. "Kata­kata bisa menimbulkan penyakit; 

  

BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

kata­kata  bisa  membunuh,"  kata  Cousins.  "Oleh  karenanya,  dokter­dokter yang  bijaksana  itu  sangat  hati­hati  dalam  hal  berkomunikasi."  Itulah  salah  satu alasan  mengapa,  dalam  Fortune  Management,  perusahaan  praktik  manajemen kami,  kami  bekerja  dengan  para  dokter  bukan  saja  untuk  membantu  mereka membangun  bisnis  mereka,  melainkan  juga  mengajari  mereka  bagaimana caranya  meningkatkan  kepekaan  emosional  mereka  untuk  memberdayakan mereka  untuk  memberi  kontribusi  lebih.  Kalau  Anda  menekuni  profesi  di mana  Anda  bekerja  dengan  orang,  yaitu   suatu  keharusan  Anda  mema­ hami kuasa kata­kata terhadap orang­orang di sekeliling Anda. Kalau  Anda  masih  juga  ragu,  saya  sarankan  Anda  mencoba  saja  Perbenda­ haraan  Kata  Transformasional  itu  terhadap  diri  sendiri,  dan  lihatlah  bagaimana dampaknya.  Sering  kali  di  seminar,  orang  mengucapkan  hal­hal  seperti,  "Saya marah  sekali  dengan  apa  yang  dilakukan  orang  ini  terhadap  saya!"  Lalu  saya tanyakan  kepada  mereka,  "Anda  marah,  atau  tersinggung?"  Sekadar  menanya­ kan  demikian  saja  sering  kali  sudah  membuat  mereka  mengevaluasi  kembali situasinya.  saat   mereka  memilih  kata  yang  baru  dan  mengatakan,  "Ya tersinggung  sih,"  langsung  terlihat  fisiologi  mereka  mencerminkan  intensitas yang  menurun.  yaitu   jauh  lebih  mudah  bagi  mereka  untuk  menangani ketersinggungan daripada amarah. Demikian  pula  halnya,  Anda,  bisa  mencoba  menurunkan  intensitas emosional  Anda  di  bidang­bidang  yang  mungkin  belum  terpikirkan.  Misalnya, daripada  memakai   ungkapan  "Aku  kelaparan  setengah  mati,"  bagaimana seandainya  Anda  menggantikan  dengan,  "Aku  merasa  sedikit  lapar"?  Dengan memakai   ungkapan  baru  itu,  Anda  akan  menemukan  seperti  saya,  bahwa Anda  bisa  secara  harfiah  menurunkan  intensitas  selera  makan  Anda  dalam beberapa  saat  saja.  Terkadang  orang  makan  berlebih  hanya  karena  kebiasaan mencambuk  diri  ke  dalam  kekacauan  emosional.  Itu  antara  lain  juga  karena bahasa yang mereka gunakan secara konsisten. Dalam  salah  satu  seminar  Date  With  Destiny  kami,  kami  menyaksikan contoh  hebat  tentang  kuasa  memakai   kata­kata  untuk  mengubah  kondisi seseorang  dalam  sekejap.  Salah  seorang  pesertanya  baru  kembali  setelah  makan malam,  benar­benar  ceria.  Katanya,  tepat  sebelum  makan  malam  ia  sangat terdesak  untuk  menangis,  dan  lari  ke  luar  ruangan.  "Tadinya,  segalanya  kacau­ balau,"  katanya.  "Saya  merasa  seperti  mau  meledak.  Saya  pikir  bisa­bisa  saya ambruk  (breakdown).  Tetapi  kemudian  saya  berkata  kepada  diri  sendiri, 'Bukan ambruk, kamu putus (break­up)!' Itu membuat saya tertawa. Lalu saya 

  

Perbendaharaan Kata Sukses yang Paling Hakiki 

berpikir,  'Bukan  putus - kamu  mendapatkan  terobosan  (break­through)!'" Satu­satunya  hal  yang  ia  ubah  hanyalah  sebuah  kata,  tetapi  dengan  mengen­ dalikan proses melabelnya  itu  (perbendaharaan katanya)  ia sepenuhnya meng­ ubah  kondisi  dan  persepsinya  tentang  pengalamannya - dan  dengan  demikian mentransformasikan realitasnya. Sekarang  kesempatan  Anda.  Ambillah  kendali.  Perhatikanlah  kata­kata yang  biasa  Anda  gunakan,  dan  gantikanlah  dengan  kata­kata  yang  member­ dayakan Anda,  meningkatkan  atau menurunkan  intensitas  emosional  menurut kebutuhan. Mulailah hari  ini  juga. Gerakkanlah  efek dari proses  ini. Tuliskan­ lah  kata­kata  Anda,  buatlah  komitmen,  tindak  lanjutilah,  dan  ketahuilah  apa yang  akan  dicapai  kuasa  alat  sederhana  ini  sendiri  tanpa  memakai   yang lain. Berikutnya,  marilah  kita  telaah  sesuatu  yang  sama  seru  dan  sama  seder­ hananya  dalam  memberdayakan  Anda  untuk  mengelola  emosi­emosi  Anda secara konsisten. Bersama­sama, marilah  kita buat  jejak kemungkinan  semen­ tara Anda ... 

  

  HANCURKAN HAMBATANNYA, ROBOHKAN DINDINGNYA, LEPAS­ KAN TAMBANGNYA, DAN MENARI­NARILAH MENUJU SUKSES ANDA: KUASA METAFORA KEHIDUPAN 

"Metafora itu mungkin salah satu potensi mahluk halus  yang paling berbuah. Keefektifannya hampir­hampir ajaib, dan tampaknya itu yaitu  alat untuk mencipta yang terlupakan oleh Allah dalam salah satu makhluk­Nya saat  menjadikannya."  - JOSE ORTEGA Y GASSET 

  

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya  ... 

"Aku sudah kehabisan akal." "Tidak bisa kuterobos dindingnya." "Kepalaku seperti mau pecah." "Aku ada di persimpangan jalan." "Pukulanku meleset." "Aku melayang­layang di udara." "Aku mulai tenggelam." "Aku bahagia seperti burung berkicau." "Aku menemui jalan buntu." "Aku memikul dunia di pundakku." "Kehidupan ibarat semangkuk buah cherry" "Kehidupan seperti neraka." 

Pada  bab  terakhir,  kita  membahas  tentang  kuasa  kata­kata  untuk  membentuk kehidupan  kita  dan  mengarahkan  takdir  kita.  Sekarang  marilah  kita  telaah kata­kata  tertentu  yang  membawa  makna  dan  intensitas  emosional  yang  lebih besar  lagi:  yaitu  metafora.  Untuk  memahami  metafora,  terlebih  dahulu  kita harus  memahami  simbol­simbol.  Yang  manakah  yang  menciptakan  dampak yang  lebih  segera:  kata  "Kristiani"  atau  gambaran  salib?  Kalau  Anda  seperti banyak  orang,  salib  itu  lebih  berkuasa  menghasilkan  emosi­emosi  positif  yang segera.  Padahal  itu  bukanlah  apa­apa  selain  dua  garis  yang  bersilang,  tetapi berkuasa  mengkomunikasikan  suatu  standar  dan  suatu  cara  hidup  bagi  jutaan orang.  Misalkan  salib  itu  dipuntir  menjadi  suatu  swastika  dan  dibandingkan dengan  kata  "Nazi".  Yang  manakah  lebih  berkuasa  untuk  mempengaruhi  Anda secara  negatif?  Kembali,  kalau  Anda  seperti  kebanyakan  orang,  swastika  itu akan  cenderung  menghasilkan  sensasi­sensasi  yang  lebih  kuat  dengan  lebih  cepat daripada  kata  itu  sendiri.  Sepanjang  sejarah  mahluk halus ,  simbol­simbol  telah  digu­ nakan  untuk  memicu  respons  emosional  dan  membentuk  perilaku  mahluk halus . Banyak  hal  yang  menjadi  simbol:  gambaran,  suara,  benda,  tindakan,  dan  tentu­ nya,  kata­kata.  Kalau  kata­kata  itu  simbolis,  metafora  itu  simbol  yang  lebih tinggi lagi. Apakah  metafora  itu?  Setiap  kali  kita  menjelaskan  atau  mengkomuni­ kasikan  suatu  konsep  dengan  mengibaratkannya  dengan  sesuatu  yang  lain, kita  memakai   metafora.  Kedua  hal  ini   mungkin  saja  sangat  sedikit kemiripannya,  tetapi  penguasaan  kita  akan  yang  satu  memungkinkan  kita untuk memahami yang lain. Metafora itu simbol dan, oleh karenanya, dapat 

  

 

menciptakan  intensitas  emosional  bahkan  lebih  cepat  dan  lengkap  daripada kata­kata  tradisional  yang  kita  gunakan.  Metafora  bisa  mentransformasikan kita sesaat . Sebagai  mahluk halus ,  kita  terus  saja  berpikir  dan  berbicara  dalam  metafora. Sering  kali  orang  berbicara  tentang  "terjepit  di  antara  sebuah  batu  dengan sebuah  tempat  yang  keras."  Mereka  merasa  berada  "di  dalam  gelap",  atau mereka  "berjuang  mempertahankan  kepala  mereka  di  atas  permukaan  air". Apakah  menurut  Anda,  Anda  bisa  jadi  lebih  stres  seandainya  Anda  memba­ yangkan  menangani  tantangan  Anda  itu  sebagai  "bergumul  mempertahankan kepala  Anda  di  atas  air"  daripada  "mendaki  anak  tangga  sukses"?  Akankah Anda  merasa  berbeda  saat   mengikuti  tes,  seandainya  Anda  berbicara  tentang "berlayar"  mengarunginya  daripada  "bertahan  agar  tidak  tenggelam"?  Akan­ kah  persepsi  dan  pengalaman  Anda  akan  waktu  itu  berubah,  seandainya  Anda membicarakan mengenai waktu "merayap" daripada "terbang"? Tentu! Salah  satu  cara  utama  kita  belajar  yaitu   melalui  metafora.  Belajar  yaitu  proses  membuat  asosiasi­asosiasi  baru  dalam  pikiran  kita,  menciptakan  makna­ makna  baru,  dan  metafora  cocok  sekali  untuk  itu.  saat   kita  tidak  memahami sesuatu,  metafora  memberikan  jalan  untuk  melihat  bagaimana  yang  tidak  kita pahami  itu  ibarat  sesuatu  yang  sudah  kita  pahami.  Metafora  membantu  kita mengaitkan.  Kalau  X  itu  ibarat  Y,  dan  kita  memahami  X,  tiba­tiba  saja  kita memahami  Y.  Kalau  misalnya,  seseorang  berusaha  menjelaskan  mengenai listrik  kepada  Anda  dengan  melontarkan  istilah­istilah  "ohm",  "amper",  "watt", dan  "resistor",  kemungkinan  besar  Anda  akan  bingung  karena  kemungkinan Anda  tidak  memahami  kata­kata  ini ,  tidak  mempunyai  acuan  tentang kata­kata  ini ,  dan  oleh  karenanya  sulit  sekali  memahami  hubungan  di antaranya. Tetapi  bagaimana  seandainya  saya  menjelaskannya  dengan  membanding­ kannya  dengan  sesuatu  yang  sudah  Anda  kenal?  Bagaimana  seandainya  saya menggambarkan  sebuah  pipa  dan  mengatakan,  "Pernahkah  Anda  melihat  air mengalir  lewat  pipa?"  Anda  tentu  akan  menjawab  ya.  Lalu  saya  katakan, "Bagaimana  seandainya  ada  sebuah  katup  kecil  yang  bisa  memperlambat  air yang  mengalir  lewat  pipa  ini ?  Seperti  katup  kecil  itulah  fungsi  sebuah resistor."  Apakah  sekarang  Anda  akan  mengerti  apa  resistor  itu?  Tentu - dan Anda  akan  segera  paham.  Mengapa?  Sebab  saya  menjelaskan  bagaimana  itu ibarat sesuatu yang sudah Anda pahami. 

 

Hancurkan Hambat annya ,  Robohkan Dindingnya ... 

Semua  guru  besar - Buddha,  Kong  Hu  Cu,  Lao­Tse - memakai  metafora untuk menyampaikan maksud mereka kepada orang awam. Terlepas dari  keyakinan  agama,  kebanyakan  akan  sependapat  bahwa  Yesus  Kristus yaitu   guru  yang  luar  biasa,  yang  pesan  kasihnya  telah  langgeng  bukan  saja karena  apa  yang  dikatakan­Nya,  melamkan  juga  karena  cara­Nya  mengata­ kannya.  Ia  tidaklah mendatangi  para  nelayan  dan mengatakan  bahwa  Ia mau mereka  merekrut  umat  Kristiani;  mereka  tidak  mempunyai  acuan  tentang perekrutan.  Maka  Ia  menjelaskan  bahwa  Ia  mau  mereka  menjadi  "penjala mahluk halus ". Begitu  Ia memakai  metafora  ini ,  mereka  pun mengerti  apa  yang perlu  mereka  lakukan.  Metafora  ini   segera  memberi  mereka  analogi proses "selangkah demi selangkah" untuk membawa sesama pada ajaran­Nya. saat   Yesus  menyampaikan  perumpamaan­perumpamaan­Nya,  Ia  menya­ ring  ide­ide  rumit  menjadi  gambaran­gambaran  sederhana  yang  mentransfor­ masikan siapa pun yang menanamkan pesannya ke dalam hati. Bahkan, bukan saja  Yesus  itu  ahli  bercerita,  melainkan  juga  Ia  memakai   seluruh  kehi­ dupan­Nya  sendiri  sebagai  metafora  untuk  mengilustrasikan  kekuatan  kasih Allah dan janji akan penebusan. Metafora  bisa memberdayakan  kita  dengan mengembangkan  dan memper­ kaya  pengalaman  hidup  kita. Namun  sayangnya,  kalau  kita  tidak  berhati­hati, saat  kita mengambil  suatu metafora,  kita  juga mengambil banyak anggapan yang  membatasi,  yang  menyertainya.  Selama  bertahun­tahun  para  ahli  fisika memakai   metafora  tata  surya  untuk  menggambarkan  hubungan  elektron dengan  proton  dan  neutron  di  dalam  inti  sebuah  atom.  Apanya  yang  hebat mengenai  metafora  ini ?  Itu  segera  membantu  para  pelajar  memahami hubungan  antara  atom  dengan  sesuatu  yang  sudah  mereka  pahami.  Mereka dapat  membayangkan  inti  atom  sebagai  mataharinya  dan  elektron  sebagai planet­planet  yang  berputar  mengelilinginya.  Tantangannya  yaitu   bahwa dengan mengambil metafora ini, para ahli fisika itu - tanpa sadar - juga meng­ ambil  sistem  keyakinan  bahwa  elektron­elektron  itu  tetap  dalam  orbit  yang sama  jaraknya  dari  intinya,  sama  seperti  planet­planet  itu  tetap  dalam  orbit yang  pada  dasarnya  berjarak  sama  dari  matahari.  Ternyata  asumsi  itu  tidak akurat  dan  justru  membatasi.  Malah,  itu  mengunci  para  ahli  fisika  di  dalam pola  tidak  menemukan  solusi  bagi  banyak  pertanyaan  mengenai  atom, semuanya  karena  asumsi  yang  keliru  akibat  metafora  ini .  Sekarang  kita tahu bahwa elektron itu tidak tetap dalam orbit yang berjarak sama; orbit 

 

 

mereka  bervariasi  jaraknya  dari  intinya.  Pemahaman  baru  ini  tidaklah  diterima hingga  metafora  sistem  solar  itu  ditinggalkan.  Hasilnya  yaitu   lompatan kuantum dalam pemahaman tentang enerji atom. 

METAFORA GLOBAL Anda  ingat  dirut  saya  yang  mengamuk  itu?  Pada  hari  yang  sama  saat   saya mendapatkan  pembedaan  yang  menuntun  pada  terciptanya  teknologi  Per­ bendaharaan  Kata  Transformasional  itu,  saya  juga  menemukan  nilai  dari  apa yang  saya  sebut  metafora  global.  Saya  tahu  bahwa  dirut  saya  itu  memakai  kata­kata  yang  mengintensifkan  emosinya,  dan  saya  bertanya­tanya  apa  yang membuatnya  merasakan  perasaan­perasaan  negatif  ini   dari  awalnya. Seperti  yang  sudah  kita  ketahui,  segalanya  yang  kita  lakukan  itu  didasarkan pada  kondisi  di  mana  kita  berada,  dan  kondisi  kita  ditentukan  oleh  fisiologi kita dan cara kita merepresentasikan segalanya dalam pikiran kita. Kemudian  saya  tanyakan  kepadanya  mengapa  ia  demikian  kecewa,  dan katanya,  "Ya,  mereka  menempatkan  kita  dalam  sebuah  kotak  dengan  senjata ditodongkan  ke  kepala  kita."  Apakah  menurut  Anda,  Anda  akan  bereaksi  keras seandainya  Anda  anggap  atau  Anda  representasikan  dalam  pikiran  Anda, bahwa  Anda  terperangkap  dalam  situasi  seperti  itu?  Pantas  saja  ia  mengamuk. Selama  bertahun­tahun  tanpa  sadar  saya  telah  menolong  orang  mengubah bagaimana  perasaan  mereka  dengan  menginterupsikan  pola  mereka  dan  meng­ ubah  metafora  mereka.  Hanya  saja,  saya  tidak  sadar  akan  apa  yang  saya  laku­ kan  itu.  (Itulah  antara  lain  kuasa  menciptakan  label:  begitu  Anda  memberikan label  kepada  apa  yang  Anda  lakukan,  Anda  dapat  menghasilkan  perilaku ini  secara konsisten). Saya  pun  berkata  kepada  dirut  saya  itu,  "Apa  warna  pistol  airnya?"  Ia memandangi  saya  dengan  bingung  dan  berkata,  "Apa?"  Saya  ulangi  pertanyaan saya,  "Apa  warna  pistol  airnya?"  Itu  langsung  mematahkan  polanya.  Untuk menjawab  pertanyaan  saya  itu,  pikirannya  harus  fokus  pada  pertanyaan  saya yang  aneh  itu,  yang  langsung  mengubah  fokus  internalnya.  saat   ia  mulai membayangkan  pistol  airnya,  apakah  menurut  Anda  emosinya  juga  berubah karenanya?  Tentu!  Ia  tertawa.  Boleh  dikata  pertanyaan  apa  pun  yang  kita ajukan  berulang­ulang,  akhirnya  akan  dilayani,  dan  saat   orang  yang  ber­ sangkutan  menjawabnya,  itu  mengubah  fokusnya.  Misalnya,  kalau  berulang­ ulang saya katakan kepada Anda, "Jangan bayangkan warna biru ya," warna 

 

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya ... 

apakah yang akan Anda bayangkan? Jawabannya, jelas yaitu  "biru". Dan apa pun yang Anda bayangkan, akan Anda rasakan. Membuat  Dirut  saya  membayangkan  situasinya  sebagai  ditodong  dengan pistol  air,  saya  langsung  memecahkan  bayangannya  yang  tidak  member­ dayakan  itu,  dan  oleh  karenanya  mengubah  kondisi  emosionalnya  saat  itu. Bagaimana  dengan  kotaknya?  Saya  tangani  itu  dengan  cara  lain  sebab  saya  tahu ia  tipe  kompetitif;  saya  hanya  mengatakan,  "Soal  kotak  itu,  entah  menurut Anda  bagaimana,  tetapi  saya  tahu  bahwa  tidak  seorang  pun  bisa  membuat kotak  yang  cukup  besar  untuk  menampung  saya."  Bisa  Anda  bayangkan betapa cepat itu menghancurkan kotaknya! Dirut  saya  itu  terus  merasa  tegang  karena  ia  beroperasi  dengan  metafora agresif.  Kalau  Anda  benar­benar  merasa  tidak  senang  dengan  sesuatu,  segeralah pelajari  metafora  yang  Anda  gunakan  untuk  menggambarkan  bagaimana perasaan  Anda,  atau  mengapa  Anda  tidak  maju,  atau  apa  yang  menghalangi. Sering  kali  Anda  memakai   metafora  yang  mengintensifkan  perasaan­ perasaan  negatif  Anda.  saat   orang  mengalami  kesulitan  mereka  sering mengucapkan  hal­hal  seperti,  "Saya  merasa  seolah­olah  beban  dunia  di  pung­ gung  saya"  atau  "Ada  dinding  di  depan  saya  yang  intinya  tidak  bisa  saya terobos."  Tetapi  metafora­metafora  yang  tidak  memberdayakan  bisa  diubah sama  cepatnya  seperti  mereka  tercipta.  Anda  sendiri  yang  memilih  merepre­ sentasikan  metaforanya  sebagai  sesuatu  yang  nyata;  Anda  bisa  mengubah metafora  ini   dengan  sama  cepatnya.  Jadi,  kalau  seseorang  mengatakan merasa  seolah­olah  memikul  beban  dunia  di  punggungnya,  saya  akan  men­ jawab,  "Turunkanlah  dan  tinggalkan."  Mereka  akan  memandangi  saya  dengan lucu,  tetapi  ternyata  benar,  untuk  memahami  apa  maksud  saya,  mereka  akan mengubah  fokus  mereka  dan  oleh  karenanya  juga  bagaimana  perasaan  mereka. Atau  kalau  seseorang  mengatakan  bahwa  ia  intinya  tidak  bisa  meraih  kema­ juan,  bahwa  ia  terus  saja  menabrak  dinding,  saya  suruh  dia  berhenti  menabrak­ nya  dan  membornya  saja.  Atau  memanjatnya,  atau  membuat  terowongan  di bawahnya, atau mencari pintunya dan keluar lewat pintu ini . Anda  mungkin  tidak  menyangka,  walaupun  kedengarannya  sangat  seder­ hana,  betapa  cepat  respons  seseorang.  Kembali,  begitu  Anda  representasikan segalanya  secara  berbeda  dalam  pikiran  Anda,  saat  itu  jugalah  Anda  mengubah bagaimana  perasaan  Anda.  Kalau  seseorang  mengatakan,  "Aku  sudah kehabisan  akal,"  saya  akan  mengatakan,  "Kesampingkanlah  itu  dan  ayolah  ke­ mari!" Sering kali orang membicarakan bagaimana mereka merasa "mandek" 

 

BANGUNKAN KUASA RAKSASA DI DALAM  DIRI 

dalam  suatu  situasi.  Anda  tidak  pernah  mandek!  Anda  mungkin  sedikit frustrasi,  Anda  mungkin  belum  mempunyai  jawaban  yang  jelas,  tetapi  Anda tidak  mandek.  Tetapi  begitu  Anda  representasikan  situasinya  sebagai  mandek, ya  demikianlah  yang  akan  Anda  rasakan.  Kita  harus  berhati­hati  dengan metafora yang kita gunakan. Hati­hati  jugalah  terhadap  metafora  yang  ditawarkan  kepada  Anda.  Bebe­ rapa  tahun  yang  lalu  saya  membaca  artikel  tentang  fakta  bahwa  Sally  Field sudah  genap  berusia      tahun.  Artikel  ini   mengatakan  bahwa  ia  mulai "menuruni  usia  paruh  baya  yang  licin."  Sungguh  cara  yang  mengerikan  dan tidak  memberdayakan  untuk  merepresentasikan  hikmat  Anda  yang  berkem­ bang!  Kalau  Anda  merasa  seolah­olah  berada  di  dalam  gelap,  nyalakan  saja lampu.  Kalau  Anda  merasa  mulai  tenggelam  dalam  laut  kebingungan,  berjalan­ lah  menuju  pantai  dan  rilekslah  di  pulau  pengertian.  Saya  tahu  ini kedengarannya  nakal,  tetapi  yang  sebenarnya  nakal  yaitu   membiarkan  diri sendiri  di  bawah  sadar  terus  saja  memilih  metafora­metafora  yang  tidak memberdayakan.  Harus  kita  kendalikan  metafora­metafora  kita,  bukan hanya  untuk  menghindarkan  masalah  metafora,  melainkan  juga  agar  kita  dapat mengambil metafora­metafora yang memberdayakan. Begitu  Anda  peka  terhadap  metafora­metafora  yang  Anda  dan  orang  lain gunakan,  mengadakan  perubahannya  menjadi  sangat  mudah.  Anda  tinggal bertanya  kepada  diri  sendiri,  "Apakab  benar  yang  kumaksudkan  begini?  Apakab benar  seperti  ini,  atau  apakah  metafora  ini  tidak  akurat?"  Ingatlah,  setiap  kali Anda  gunakan  kata­kata  seperti  "Saya  merasa  seperti"  atau  "Ini  seperti",  kata "seperti"  itu  sering  kali  yaitu   pemicu  untuk  memakai   metafora.  Jadi, tanyakanlah  pertanyaan  yang  lebih  memberdayakan.  Tanyakanlah,  "Metafora yang  lebih  baik  apa  ya?  Cara  berpikir  yang  lebih  memberdayakan  bagaimana ya?  Seperti  apa  lagi  ini?"  Misalnya,  seandainya  saya  tanyakan,  apa  makna kehidupan  bagi  Anda,  atau  apa  metafora  Anda  untuk  kehidupan,  Anda mungkin  mengatakan,  "Kehidupan  yaitu   pergumulan  terus­menerus",  atau "Kehidupan  yaitu   perang".  Seandainya  Anda  mengambil  metafora  ini , Anda  akan  mengambil  serangkaian  anggapan  yang  menyertainya.  Seperti  con­ toh  atom  dan  tata  surya  itu,  Anda  akan  berperilaku  berdasarkan  serangkaian anggapan di bawah sadar yang menyertai metafora ini . Metafora  apa  pun  yang  Anda  ambil  itu  disertai  oleh  serangkaian aturan,  ide­ide,  dan  anggapan.  Jadi,  kalau  Anda  menganggap  kehidupan  ini perang, bagaimanakah itu mewarnai persepsi Anda tentang kehidupan? Anda 

 

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya ... 

mungkin  mengatakan,  "Kehidupan  ini  berat,  dan  berakhir  dengan  maut." Atau,  "Ini  yaitu   mengenai  saya  melawan  semua  orang  lainnya."  Atau,  "Ini yaitu   soal  makan  memakan."  Atau,  "Kalau  kehidupan  benar­benar  pergu­ mulan,  mungkin  saya  akan  terluka."  Semua  saringan  ini  mempengaruhi anggapan­anggapan  bawah  sadar  Anda  tentang  orang,  kemungkinan,  kerja, upaya, dan kehidupan  itu sendiri. Metafora ini akan mempengaruhi keputusan­ keputusan  Anda  tentang  bagaimana  seharusnya  Anda  berpikir,  bagaimana seharusnya  perasaan  Anda,  dan  apa  yang  seharusnya Anda  lakukan.  Ini  akan membentuk tindakan­tindakan Anda dan oleh karenanya takdir Anda. 

KEHIDUPAN yaitu  PERMAINAN Setiap orang mempunyai metafora global yang berbeda­beda. Misalnya, dalam membaca wawancara dengan Donald Trump,  saya perhatikan bahwa  ia  sering menyebut  kehidupan  sebagai  "ujian".  Entah  Anda  meraih  tempat  pertama, atau Anda kalah - tidak ada kemungkinan  lainnya. Bisa Anda bayangkan stres yang  pasti  tercipta  karenanya,  dalam  kehidupannya,  karena  menafsirkan kehidupan  seperti  itu?  Kalau  kehidupan  itu  ujian,  mungkin  kehidupan  akan berat; mungkin  sebaiknya  Anda  bersiap­siap;  mungkin  Anda  bisa  gagal  (atau menyontek, barangkali). Bagi sebagian orang, kehidupan yaitu  kompetisi.  Itu mungkin  seru,  tetapi  juga bisa berarti  bahwa ada orang­orang  lain  yang  harus Anda kalahkan, bahwa hanya ada satu pemenangnya. Bagi sementara orang, kehidupan yaitu  permainan. Bagaimanakah  itu bisa mewarnai  persepsi  Anda?  Kehidupan  mungkin  seru - sungguh  konsep  luar biasa!  Mungkin  agak  kompetitif.  Mungkin  ada  lebih  banyak  peluang  untuk bermain  dan  menikmati  diri  sendiri.  Ada  orang  yang  mengatakan,  "Akankah dibutuhkan  banyak  keterampilan?"  Semuanya  tergantung  pada  keyakinan  apa saja yang Anda  lekatkan dengan kata "permainan"  itu;  tetapi dengan metafora yang  satu  itu,  kembali,  Anda  menciptakan  serangkaian  saringan  yang  akan mempengaruhi cara berpikir dan perasaan Anda. Tentunya, metafora Ibu Teresa  tentang kehidupan yaitu  bahwa kehidupan itu  sakral.  Bagaimana  seandainya Anda  percaya  bahwa  kehidupan  itu  sakral? Seandainya  itu  menjadi  metafora  utama  Anda,  mungkin  Anda  akan  lebih menghormatinya - atau  mungkin  Anda  berpikir  bahwa  Anda  tidak  boleh banyak bersenang­senang. Bagaimana kalau Anda menganggap  kehidupan  itu karunia? Tiba­tiba saja kehidupan itu menjadi kejutan, sesuatu yang meng­ 

  

BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

gembirakan,  sesuatu  yang  istimewa.  Bagaimana  kalau  Anda  anggap  kehidupan itu  suatu  tarian?  menyenangkan  bukan?  Kehidupan  akan  menjadi  sesuatu  yang indah,  sesuatu  yang  Anda  lakukan  dengan  orang  lain,  sesuatu  yang  anggun, berirama,  dan  penuh  sukacita.  Yang  manakah  dari  metafora­metafora  ini  yang tepat  merepresentasikan  kehidupan?  Mungkin  semua  metafora  itu  bermanfaat pada  saat­saat  yang  berbeda,  untuk  membantu  Anda  menafsirkan  apa  yang perlu  Anda  lakukan  untuk  mengadakan  perubahan­perubahan.  Tetapi ingatlah,  semua  metafora  membawa  manfaat  dalam  konteks  tertentu,  dan keterbatasan dalam konteks lain. Karena  saya  telah  menjadi  lebih  peka  terhadap  metafora,  saya  mulai  percaya bahwa  mempunyai  hanya  satu  metafora  justru  akan  membatasi  kehidupan  Anda. Tidak  ada  yang  salah  metafora  tata  surya  itu  seandainya  sang  ahli  fisika mempunyai  banyak  cara  lain  untuk  menggambarkan  atom.  Jadi,  kalau  kita mau  mengembangkan  kehidupan  kita,  hendaknya  kita  mengembangkan  metafora yang  kita  gunakan  untuk  menggambarkan  apa  kehidupan  kita  itu  atau  apa hubungan­hubungan kita itu, atau bahkan apa kita ini sebagai umat mahluk halus . Apakah  kita  terbatas  pada  metafora  tentang  kehidupan  atau  tentang  atom? Tentu  tidak.  Kita  mempunyai  metafora  untuk  hampir  segala  bidang  pengala­ man  kita.  Ambillah  kerja  misalnya.  Ada  orang  yang  mengatakan,  "Sudah  waktu­ nya  kembali  ke  tambang  garam,"  atau  "Aku  harus  kembali  ke  penggilingan." Bagaimanakah  perasaan  orang­orang  itu  tentang  pekerjaannya  menurut  Anda? Ada  pebisnis  yang  saya  kenal  memakai   metafora  global  seperti  "aset  saya" untuk  bisnis  mereka  dan  "tugas  saya"  untuk  orang  yang  mereka  pekerjakan. Bagaimanakah  menurut  Anda  itu  akan  mempengaruhi  cara  mereka  memperla­ kukan  orang­orang  mereka?  Ada  juga  yang  memandang  bisnis  sebagai  kebun  di mana  setiap  harinya  Anda  harus  memelihara  dan  meningkatkannya  sehingga akhirnya  Anda  akan  menuai  imbalannya.  Ada  juga  yang  memandang  kerja sebagai  peluang  untuk  bersama  teman­teman,  untuk  bergabung  dengan  tim unggulan.  Bagi  saya,  saya  pandang  bisnis  saya  sebagai  keluarga.  Ini  memung­ kinkan saya mentransformasikan kualitas hubungan di antara kami semua. 

"Kehidupan yaitu  melukis, bukan menjumlah."  - OLIVER WENDELL HOLMES, JR. 

Bisa  Anda  lihat  bagaimana  mengubah  satu  saja  metafora  global  dari  "Kehi­ dupan  yaitu  kompetisi"  menjadi "Kehidupan  yaitu  permainan" sudah 

  

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya ... 

langsung  bisa  mengubah  pengalaman  hidup  Anda  dalam  banyak  bidang sekaligus?  Akankah  itu  mengubah  hubungan­hubungan  Anda,  seandainya Anda  memandang  kehidupan  sebagai  tarian?  Bisakah  itu  mengubah  cara  Anda beroperasi  dalam  bisnis  Anda?  Tentu!  Inilah  contoh  titik  pusat,  suatu perubahan  global,  di  mana  hanya  mengadakan  satu  perubahan  yang  satu  itu saja  sudah  akan  mentransformasikan  cara  Anda  berpikir  dan  perasaan  Anda  di berbagai  bidang  kehidupan  Anda.  Bukannya  berarti  bahwa  ada  cara  pandang yang  benar  atau  salah.  Pada  intinya  sadarilah  bahwa  mengubah  satu  metafora global  saja  sudah  bisa  langsung  mentransformasikan  cara  Anda  meman­ dang  seluruh  kehidupan  Anda.  Sama  seperti  halnya  Perbendaharaan  Kata Transformasional, kuasa metafora justru yaitu  dalam kesederhanaannya. Bertahun­tahun  yang  lalu  saya  mengadakan  suatu  program  Sertifikasi  dua minggu  di  Scottsdale,  Arizona.  Di  tengah­tengah  seminar  ini ,  seorang pria  melompat  dan  mulai  menikam  orang­orang  dengan  tangannya  seolah­olah ia  sedang  memegang  pisau,  sambil  berteriak  sekeras­kerasnya,  "Segalanya  jadi hitam!  Segalanya  jadi  hitam!  (Aku  mau  pingsan!  Aku  mau  pingsan!)"  Seorang psikiater  yang  duduk  dua  baris  di  depannya  berseru,  "Astaga!  Ia  mengalami keambrukan  psikotik!"  Untungnya  tidak  saya  terima  label  ini .  Sebagai gantinya,  yang  saya  tahu  yaitu   bahwa  saya  perlu  mengubah  kondisi  pria  itu sesaat .  saat   itu  saya  belum  mengembangkan  konsep  tentang  metafora global;  saya  lakukan  saja  apa  yang  saya  tahu  saat   itu.  Saya  interupsi  polanya, Saya  datangi  dia  dan  saya  bentak:  "Ya  sudah  saya  putihkan!  Pakai  tipp­ex! Putihkan!"  Pria  itu  tertegun  sejenak.  Ia  menghentikan  apa  yang  dilakukannya itu,  dan  semua  orang  berhenti  untuk  menantikan  apa  yang  akan  terjadi selanjutnya. Dalam  hitungan  detik  wajah  dan  tubuh  pria  ini  berubah,  dan  ia  mulai bernapas  dengan  cara  berbeda.  Kata  saya,  "Putihkan  semuanya."  Lalu  saya tanyakan  bagaimana  perasaannya,  dan  ia  menjawab,  "Jauh  lebih  baik."  Lalu kata  saya,  "Ya  sudah,  duduklah,"  lalu  melanjutkan  seminarnya.  Semua  orang tampak  tertegun,  dan  sejujurnya,  saya  pun  sedikit  terkejut  bahwa  ternyata mudah  sekali!  Dua  hari  kemudian  pria  ini  mendekati  saya  dan  berkata,  "Saya juga  tidak  tahu  apa  semuanya  itu,  tetapi  hari  itu  saya  genap  berusia  empat puluh  tahun  dan  intinya  lepas  kendali.  Saya  ingin  menikam  karena  saya  berada dalam  kehitaman  yang  mau  menelan  saya.  Tetapi  saat   saya  pakai  tipp­ex  itu, segalanya  menjadi  cerah.  Saya  merasa  sama  sekali  berbeda.  Saya  mulai mendapatkan pikiran­pikiran baru, dan saya merasa baik­baik saja sekarang." 

  

BANGUNKAN KUASA RAKSASA DI DALAM  DIRI 

Dan  ia  terus merasa baik­baik  saja  selama  seminar  itu - hanya dengan meng­ ubah satu metafora sederhana saja. Sejauh  ini  kita hanya membahas bagaimana caranya menurunkan  intensitas emosional  negatif  kita  melalui  penggunaan  Perbendaharaan  Kata  Transfor­ masional  dan  metafora  global.  Tetapi,  terkadang  ada  baiknya  dan  penting kita  rasakan  emosi­emosi  negatif  itu  dengan  intensif.  Misalnya,  saya mengenal  sepasang  suami  istri  yang  mempunyai  seorang  putra  yang  terjerat obat­obatan  dan  alkohol. Mereka  tahu  mereka  seharusnya  melakukan  sesuatu untuk  membuat  putra  mereka  mengubah  polanya  yang  merusak  itu,  tetapi pada  saat  yang  sama  mereka  juga  mempunyai  asosiasi  campuran  dengan mencampuri  kehidupan  putra  mereka  itu.  Apa  yang  akhirnya  memojokkan mereka  dan  memberi  mereka  daya  ungkit  yang  memadai  untuk  mengambil tindakan  dan melakukan  sesuatu  yaitu   percakapan mereka  dengan  seseorang mantan  pecandu.  "Ada  dua  peluru  yang  ditodongkan  ke  kepala  putra  Anda sekarang, "kata sang mantan pecandu. "Yang satu obat­obatan, yang lain alkohol, dan salah satunya akan membunuhnya - hanya masalah waktu saja - kalau Anda tidak menghentikannya sekarang" Dengan  merepresentasikan  segalanya  demikian,  mereka  terdorong  untuk mengambil  tindakan.  Tiba­tiba  saja  tidak  mengambil  tindakan  akan  berarti membiarkan  putra  mereka  mati,  sementara  sebelumnya  mereka  merepresen­ tasikan masalah putra mereka itu hanya sebagai suatu tantangan. Hingga mereka mengambil  metafora  baru  ini,  mereka  melewatkan  potensi  emosional  mereka untuk melakukan  apa  pun  yang  diperlukan. Dengan  senang  hati  saya  katakan bahwa  mereka  berhasil  membantu  putra mereka  berubah.  Ingatlah,  metafora­ metafora yang kita gunakan akan menentukan tindakan­tindakan kita. 

PILIHLAH METAFORA­METAFORA GLOBAL ANDA Sementara  saya  mengembangkan  "antena"  sehingga  lebih  peka  terhadap metafora­metafora  yang  orang  gunakan,  saya  membaca  sebuah  wawancara dengan  antropolog  Mary  Catherine  Bateson  di  mana  ia  mengatakan,  "Tidak banyak  hal  yang  lebih  melemahkan  daripada  metafora  yang  beracun."*  Itu wawasan hebat, dan saya segera mengalami pengalaman langsung sendiri. 

*Moyers, Bill, A World of Ideas, New York: Doubleday,  . 

  

Hancurkan  Hamba t ann ya ,  Robohkan Dindingnya ... 

Di  salah  satu  seminar  Date  With  Destiny  saya,  kebanyakan  orang mengeluhkan  seorang  perempuan lesbian   bahkan  sebelum  programnya  dimulai.  Ia  sempat menimbulkan  keributan  saat   mendaftar,  dan  saat   masuk  ke  dalam ruangan  ia  mulai  mengeluh  tentang  segalanya:  pertama  ruangannya  terlalu panas,  lalu  terlalu  dingin;  ia  kecewa  terhadap  orang  di  depannya  karena  pria ini   terlalu  jangkung;  dan  sebagainya.  saat   saya  mulai  berbicara,  baru lima  menit  ia  sudah  menginterupsi  dan  mencoba  menemukan  bahwa  apa  yang saya  katakan  itu  benar­benar  tidak  efektif,  atau  tidak  sungguh­sungguh  benar, atau ada pengecualiannya. Saya  terus  berusaha  mematahkan  polanya,  tetapi  saya  fokus  pada  efeknya daripada  pada  penyebabnya.  Tiba­tiba  saja  saya  sadar  bahwa  ia  pasti mempunyai  semacam  anggapan  global  atau  metafora  global  tentang  kehi­ dupan,  yang  menjadikannya  demikian  fanatik  terhadap  detail  dan  hampir­ hampir  penuh  kebencian  dalam  pendekatannya.  Saya  bertanya  kepadanya, "Apakah  yang  Anda  coba  raih  dengan  melakukan  ini?  Saya  tahu  Anda  pasti mempunyai  niat  yang  positif.  Bagaimanakah  anggapan  Anda  tentang  kehi­ dupan,  atau  tentang  detail,  atau  tentang  apakah  segalanya  itu  benar  atau  salah?" Katanya,  "Ya  pada  intinya  saya  percaya  bahwa  kebocoran­kebocoran  kecil  itulah yang  menenggelamkan  kapalnya."  Seandainya  Anda  pikir  Anda  akan  teng­ gelam,  tidakkah  Anda  akan  menjadi  sedikit  fanatik  tentang  menemukan kemungkinan bocor? Demikianlah perempuan lesbian  ini memandang kehidupan! Dari  manakah  asalnya  metafora  ini ?  Ternyata,  perempuan lesbian   ini  pernah mengalami  beberapa  situasi  dalam  kehidupannya  di  mana  hal­hal  kecil  mem­ bawa  akibat  besar  baginya.  Ia  menganggap  perceraiannya  sebagai  akibat  masalah­ masalah  kecil  yang  tidak  tertangani - masalah­masalah  yang  bahkan  tidak  ia sadari.  Demikian  pula  halnya,  ia  merasa  bahwa  masalah  keuangannya  yaitu  akibat  dari  penyebab­penyebab  yang  sama  kecilnya.  Ia  mengambil  metafora ini   untuk  melindungi  diri  dari  kembali  mengalami  kepedihan  seperti  itu. Jelas,  ia  tidak  terlalu  bersemangat  mengubah  metafora  tanpa  diberikan  daya ungkit.  Begitu  saya  berhasil  membuatnya  merasakan  kepedihan  yang  terus tercipta  dalam  kehidupannya  akibat  metafora  ini ,  dan  kenikmatan  segera yang  bisa  ia  raih  dengan  mengubahnya,  saya  berhasil  membantunya  mematah­ kan  polanya  dan  mengubah  metaforanya  dengan  menciptakan  serangkaian cara pandang baru terhadap diri sendiri maupun kehidupan itu sendiri. Ia  menggabungkan  beberapa  metafora  global - kehidupan  sebagai  permain­ an, kehidupan sebagai tarian - dan sayang sekali Anda tidak menyaksikan 

  

 

transformasinya,  bukan  saja  dalam  caranya  memperlakukan  orang,  melainkan juga  dalam  caranya  memperlakukan  diri  sendiri,  sebab  sebelumnya  ia  juga selalu  saja  menemukan  kebocoran­kebocoran  kecil  dalam  dirinya  sendiri. Perubahan  yang  satu  itu  saja  sudah  mempengaruhi  caranya  mendekati  segala­ nya  dan  merupakan  contoh  yang  sangat  baik  tentang  bagaimana  mengubah satu  metafora  global  saja  sudah  bisa  mentransformasikan  setiap  bidang kehidupan  Anda,  mulai  dari  harga  diri  Anda  hingga  hubungan­hubungan  Anda hingga cara Anda menangani dunia pada umumnya. Dengan  segala  kuasa  metafora  terhadap  kehidupan  kita  itu,  yang  menakut­ kan  yaitu   bahwa  kebanyakan  orang  tidak  pernah  secara  sadar  memilih  metafora­ metafora  yang  mereka  representasikan  kepada  diri  sendiri.  Dari  manakah  Anda mendapatkan  metafora­metafora  Anda?  Mungkin  dari  orang­orang  di  seke­ liling  Anda,  dari  orangtua  Anda,  guru­guru  Anda,  rekan  sekerja  Anda,  dan teman­teman  Anda.  Saya  berani  bertaruh  bahwa  Anda  tidak  pernah  mere­ nungkan  dampaknya  atau  mungkin  Anda  bahkan  tidak  memikirkannya  sama sekali, lalu metafora­metafora ini  menjadi kebiasaan saja. 

"Segala persepsi tentang kebenaran itu yaitu  pendeteksian suatu analogi."  - HENRY DAVID THOREAU 

Selama  bertahun­tahun,  orang  bertanya  apa  tepatnya  pekerjaan  saya.  Di berbagai  kesempatan  saya  mencoba  metafora  yang  berbeda­beda - "Saya  ini seorang  pengajar,"  "Saya  ini  seorang  pelajar,"  "Saya  ini  pemburu  kesem­ purnaan  mahluk halus ,"  "Saya  ini  pembicara,"  "Saya  ini  penulis  buku  paling  laris," "Saya  ini  konsultan  performa  puncak,"  "Saya  ini  ahli  terapi,"  "Saya  ini  penasi­ hat" - tetapi  tidak  satu  pun  menyampaikan  perasaan  yang  tepat.  Orang  mem­ beri  saya  banyak  metafora.  Saya  dikenal  banyak  orang  di  media  massa  sebagai "guru".  Ini  yaitu   metafora  yang  saya  hindarkan  sebab  saya  merasa  bahwa asumsi  yang  menyertainya  yaitu   bahwa  orang  tergantung  kepada  saya  untuk menciptakan  perubahan  mereka - yang  tidak  akan  pernah  memberdayakan mereka.  Karena  saya  percaya  bahwa  kita  semua  harus  bertanggung  jawab  atas perubahan kita sendiri, saya menghindari metafora ini . Tetapi  suatu  hari  saya  akhirnya  mendapatkannya.  "Aku  ini  pelatih,"  saya berkata  dalam  hati.  Apakah  pelatih  itu?  Bagi  saya,  pelatih  yaitu   orang  yang menjadi teman Anda, orang yang benar­benar peduli kepada Anda. Pelatih itu 

 

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya ... 

berkomitmen  membantu  Anda  menjadi  sebaik  mungkin.  Pelatih  akan  meng­ ubah  Anda,  tidak  membiarkan  Anda  terluput  dari  tanggung  jawab.  Pelatih mempunyai  pengetahuan  dan  pengalaman  karena  mereka  sendiri  pernah mengalaminya. Mereka  tidaklah  lebih baik daripada orang­orang yang mereka latih  (ini  menghilangkan  kebutuhan  saya  untuk  menjadi  sempurna  bagi orang­orang  yang  saya  "ajar").  Bahkan,  orang­orang  yang  mereka  latih mungkin  saja mempunyai  kemampuan  alami  yang  lebih  unggul.  Akan  tetapi, karena  pelatih  telah  mengkonsentrasikan  kuasanya  ke  suatu  bidang  tertentu selama bertahun­tahun, mereka bisa mengajari Anda satu atau dua pembedaan yang bisa segera mentransformasikan performa Anda dalam sekejap. Terkadang  pelatih  bisa  mengajari  Anda  informasi  baru,  strategi  dan keterampilan  baru;  mereka  menunjukkan  bagaimana  caranya  mendapatkan hasil­hasil  yang  terukur.  Terkadang  pelatih  bahkan  tidak  mengajari  Anda sesuatu yang baru, melainkan mengingatkan Anda akan apa yang perlu Anda lakukan  pada  saat  yang  tepat,  dan  mereka  mendorongnya  untuk  melakukan­ nya.  Saya  berpikir,  "Sebenarnya  aku  ini  pelatih  yang  sukses.  Aku membantu melatih  orang­orang  tentang  bagaimana  caranya  mencapai  apa  yang  benar­ benar  mereka  inginkan  dengan  lebih  cepat  dan  lebih  mudah."  Semua  orang membutuhkan  pelatih,  entah  itu  eksekutif  tingkatan  puncak,  seorang  sarjana, seorang  ibu  rumah  tangga,  seseorang  yang  tidak  mempunyai  tempat  tinggal, atau  presiden  Amerika  Serikat  sekalipun!  Begitu  saya  mulai  memakai  metafora  ini,  itu  segera  mengubah  perasaan  saya  tentang  din  sendiri.  Saya merasa  lebih  tidak  stres,  lebih  rileks;  saya merasa  lebih  dekat  dengan  orang­ orang. Saya tidak perlu "sempurna" atau "lebih baik". Saya mulai merasa lebih gembira, dan dampak saya terhadap orang menjadi berlipat ganda. 

SEBUAH METAFORA BISA MENYELAMATKAN NYAWA ANDA Saya  dengan  Becky  mendapatkan  kehormatan  untuk  menyebut  Martin  dan Janet  Sheen,  teman  kami.  saat   itu  mereka  sudah  hampir  tiga  puluh  tahun menikah,  dan  salah  satu  hal  yang  paling  saya  hormati  dari  mereka  yaitu  dukungan  mutlak  mereka  satu  terhadap  yang  lain,  terhadap  keluarga mereka, dan  terhadap  siapa  pun  yang membutuhkan  dukungan. Walaupun  publik  tahu bahwa  Martin  itu  pemberi  yang  berkomitmen,  mereka  tidak  tahu  betapa banyak yang ia dan Janet lakukan bersama­sama bagi orang lain setiap harinya. 

 

BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI DALAM  DIRI 

Keduanya  benar­benar  simbol  integritas.  Metafora  mereka  untuk  umat mahluk halus  yaitu  "sebuah keluarga raksasa" dan akibatnya mereka sangat peduli dan berbelas kasih bahkan terhadap orang yang belum mereka kenal pun. Saya  ingat  saat  Martin  bercerita  tentang  kisah  yang  menggugah  tentang bagaimana  kehidupannya  berubah  bertahun­tahun  sebelumnya  saat   sedang membuat film Apocalypse Now. Sebelumnya, ia memandang kehidupan sebagai sesuatu  yang  menakutkan.  Sekarang  ia  memandang  kehidupan  sebagai tantangan yang membuat penasaran. Mengapa? Metafora barunya yaitu  bahwa kehidupan  yaitu   misteri.  Ia  suka  misteri  menjadi  mahluk halus ,  keajaiban  dan kemungkinan yang terungkap dengan pengalamannya setiap harinya. Apakah  yang  mengubah  metaforanya  itu?  Kepedihan  luar  biasa.  Gambar Apocalypse Now diambil di rimba di Filipina. Jadwal pengambilan gambarnya biasanya  Senin  hingga  Jumat,  dan  biasanya  pada  Jumat  malam,  Martin  dan Janet suka menempuh perjalanan dua setengah  jam untuk  "retret" akhir pekan di  Manila.  Tetapi  pada  suatu  akhir  pekan,  Martin  harus  tinggal  untuk  peng­ ambilan  gambar  tambahan Sabtu paginya.  (Janet  telah berjanji  untuk pergi  ke kota  untuk  membelikan  kacamata  bagi  seorang  anggota  kru  filmnya  yang demikian miskinnya sehingga  tidak sanggup membeli sendiri, maka Janet pun berangkat  sendirian). Malam  itu, Martin menemukan dirinya  sendirian, bolak­ balik  tidak bisa  tidur, berkeringat, dan mulai mengalami kepedihan  luar biasa. Menjelang pagi ia mulai mengalami serangan jantung. Bagian­bagian tubuhnya menjadi  mati  rasa  dan  lumpuh.  Ia  jatuh  ke  tanah,  dan  hanya  dengan  daya kemauannya,  merangkak  ke  luar  dan  berteriak  minta  tolong.  Tergeletak  di tanah,  katanya  ia  benar­benar  mengalami  kematian.  Tiba­tiba  saja  segalanya terasa tenang dan mulus. Ia bisa melihat dirinya bergerak menyeberangi danau dan air  di  kejauhan.  Ia berkata dalam hati,  "Oh begini  toh  rasanya mati,"  dan saat  itulah ia sadar bahwa ia tidak takut mati, bahwa selama ini ia justru takut hidup!  Saat  itulah  ia  sadar  bahwa  kehidupan  itu  sendirilah  yang  merupakan tantangan sesungguhnya. Saat itu juga ia mengambil keputusan untuk hidup. Ia kerahkan sisa  energinya mengulurkan satu  lengannya untuk mencabut  rumput. Dengan fokus  total,  ia perlahan­lahan mendekatkannya ke hidungnya.  Ia  tidak dapat  merasakan  apa  pun.  Begitu  ia  mencium  bau  rumput  itu,  kepedihannya terasa lagi, dan ia tahu bahwa ia masih hidup. Ia terus berjuang. saat  kru  film menemukannya, mereka yakin  ia pasti mati. Mimik wajah dan  komentar  mereka  membuat  Martin  mempertanyakan  kemampuannya sendiri untuk bertahan hidup. Ia mulai kehilangan kekuatannya. Menyadari 

 

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya  ... 

bahwa  tidak  ada  waktu  lagi,  pilot  utama  dari  kru  film  Apocalypse  ini  mempertaruhkan  nyawanya  sendiri  dan  menerbangkan  helikopternya  miring menembus  angin  dengan  kecepatan  tiga  puluh  hingga  empat  puluh  knot  untuk mengantarkan  Martin  ke  rumah  sakit  di  kota.  Begitu  tiba,  Martin  dibaringkan di  tempat  tidur  dan  segera  dibawa  ke  ruang  gawat  darurat,  di  mana  ia  terus mendapatkan  pesan­pesan  eksplisit  bahwa  ia  pasti  mati.  Ia  semakin  lemah setiap  saatnya.  Kemudian  Janet  datang.  Yang  ia  dengar  hanyalah  bahwa  Martin terserang  kepanasan,  tetapi  kemudian  para  dokter  memberitahukan  parahnya kondisi  Martin.  Janet  tidak  bisa  menerimanya - Janet  tahu  bahwa  Martin  mem­ butuhkan  kekuatan;  Janet  juga  tahu  bahwa  ia  harus  mematahkan  pola  ketakutan Martin  maupun  ketakutannya  sendiri.  Janet  segera  mengambil  tindakan,  dan mencapai  misinya  hanya  dengan  satu  pernyataan.  saat   Martin  membuka matanya,  Janet  tersenyum  sangat  cerah  dan  berkata,  "Ini  kan  hanya  film,  sayang! Ini  hanya  film!"'Martin  mengatakan  bahwa  saat  itulah  ia  tahu  bahwa  ia  akan bertahan  hidup  dan  mulai  pulih.  Sungguh  metafora  yang  hebat!  Sesaat   itu juga  masalahnya  tidak  lagi  terlalu  parah  tampaknya - itu  yaitu   sesuatu  yang sanggup  ia  tangani.  "Mana  pantas  terkena  serangan  jantung  hanya  gara­gara  film?" demikianlah  implikasi  pesannya,  tetapi  juga,  di  tingkatan  yang  lebih  tinggi, saya  percaya  metafora  ini   menembus  lebih  dalam  lagi.  Kepedihan  yang Anda  alami  saat   Anda  sedang  membuat  film  itu  tidak  pernah  langgeng.  Itu tidak  nyata,  dan  pada  titik  tertentu  sang  sutradara  akan  menyerukan,  "Cut!" Interupsi  pola  yang  dilakukan  Janet  secara  brilian  itu,  metafora  tunggal  itu, membantu  Martin  mengerahkan  sumber­sumber  dayanya,  dan  hingga  hari  ini, Martin percaya bahwa itulah yang menyelamatkan nyawanya. Metafora  tidaklah  sekadar  mempengaruhi  kita  sebagai  individu;  metafora juga  mempengaruhi  komunitas  dan  dunia  kita.  Metafora  yang  kita  gunakan secara  membudaya  dapat  membentuk  persepsi  dan  tindakan  kita - atau  tidak adanya  tindakan  kita.  Dalam  beberapa  puluh  tahun  terakhir,  dengan  majunya misi­misi  ke  bulan,  kita  mulai  mengembangkan  metafora,  "Bumi  Pesawat Ruang  Angkasa".  Sementara  metafora  ini  terdengar  hebat,  ternyata  tidak terlalu  efektif  untuk  menciptakan  respons  emosional  untuk  menangani tantangan­tantangan  ekologi.  Mengapa?  Sulit  sekali  menjadi  emosional  gara­ gara  pesawat  ruang  angkasa;  tidak  ada  asosiasinya.  Bandingkan  itu  dengan perasaan  yang  tercipta  oleh  metafora  "Bumi  Pertiwi".  Seberapa  bedakah  pera­ saan  Anda,  mengenai  menjaga  "ibunda"  Anda  daripada  "pesawat  ruang  angkasa" tetap bersih? Para pilot dan pelaut sering menggambarkan pesawat atau 

 

 

kapalnya  sebagai  perempuan lesbian   cantik.  Kata  mereka,  "Cantik,  kan."  Mengapakah tidak  mereka  katakan,  "Ganteng  kan?"  Sebab  mungkin  mereka  akan  bersikap jauh  lebih  kasar  terhadap  pesawat  atau  kapal  mereka  itu  seandainya  mereka memandangnya  sebagai  pria  gendut  bernama  Joe  daripada  putri  yang  ramping dan elok meluncur menembus udara atau laut. Kita  terus  memakai   metafora  selama  perang.  Apakah  nama  bagian pertama  operasi  di  Perang  Teluk  Persia  itu?  Sebelum  perang  dinyatakan, operasinya  disebut  "Operasi  Perisai  Gurun".  Tetapi  begitu  komando  tempur diberikan,  Operasi  Perisai  Gurun  diganti  menjadi  "Operasi  Badai  Gurun". Bayangkan  bagaimana  perubahan  metafora  ini   langsung  mengubah makna  pengalamannya  bagi  semua  orang.  Bukan  lagi  melindungi  sisa  wilayah Arab  lainnya  dari  Saddam  Hussein,  menurut  perkataan  Jenderal  Norman Schwarzkopf  sendiri,  pasukannya  menjadi  "badai  kebebasan",  menyapu pasukan Irak keluar dari Kuwait. 

"Sebuah tirai besi telah turun menaungi Benua."  - WINSTON CHURCHILL 

Bayangkan  betapa  radikal  wajah  Eropa  Timur  telah  berubah.  "Tirai  Besi" yaitu   metafora  yang  membentuk  pengalaman  setelah  Perang  Dunia  II  selama berpuluh­puluh  tahun,  dan  Tembok  Berlin  menjadi  simbol  fisik  dari  hambatan yang  membelah  seluruh  Eropa.  saat   Tembok  Berlin  dirobohkan  pada  bulan November   ,  yang  dirobohkan  yaitu   lebih  dari  sekadar  tembok  batu. Penghancuran  simbol  yang  satu  itu  segera  memberikan  metafora  baru  yang mengubah  keyakinan  banyak  orang  tentang  apa  yang  mungkin  dalam  hidup mereka.  Mengapakah  orang  demikian  senang  merobohkan  tembok  tua  itu padahal  demikian  banyak  gerbang  yang  bisa  mereka  lalui?  Karena  meroboh­ kan  tembok  ini   merupakan  metafora  universal  terhadap  kemungkinan, kebebasan, dan menerobos hambatan. 

COCOKKAN KATANYA DENGAN PERBUATANNYA Menyadari  kuasa  yang  sangat  besar  yang  terkandung  dalam  metafora  itu mencakup  mengetahui  bagaimana  cara  memakai nya  dalam  konteks  yang pantas.  Tantangannya  yaitu   bahwa  banyak  orang  mempunyai  metafora  yang membantu dalam profesi mereka, tetapi menciptakan tantangan di rumah. 

 

Hancurkan Hambatannya, Robohkan Dindingnya ... 

Saya  mengenal  seorang  pengacara  yang  menemukan  dirinya  berusaha  mene­ rapkan  metafora  gugat­menggugat  yang  sama  di  rumahnya  yang  demikian efektif  di  tempat  kerjanya.  Suaminya  suka  memulai  percakapan  yang  sama sekali  polos  dengannya,  tiba­tiba,  suaminya  merasa  sedang  ditanyai  sebagar saksi!  Itu  tidak  terlalu  efektif  dalam  hubungan  pribadi  bukan?  Atau  misalkan seseorang  itu  polisi  yang  penuh  pengabdian.  Kalau  ia  tidak  dapat  melupakan pekerjaannya  saat   pulang,  apakah  menurut  Anda  ia  bisa­bisa  selalu  meng­ amat­amati orang lain, kalau­kalau ada yang melanggar standar­standarnya? Salah  satu  contoh  terbaik  tentang  metafora  yang  tidak  pantas  yaitu  seorang  pria  yang  demikian  terdisasosiasikannya  sehingga  istri  dan  anak­ anaknya  tidak  merasakan  adanya  hubungan  sama  sekali  dengannya.  Mereka benci  bagaimana  ia  tidak  pernah  mengungkapkan  perasaannya  yang  sesung­ guhnya  dan  fakta  bahwa  ia  tampaknya  selalu  saja  mengarahkan  mereka.  Tahu­ kah  Anda  apa  profesi  pria  ini?  Ia  seorang  pengendali  lalu  lintas  udara!  Di tempat  kerjanya,  ia  harus  tetap  tidak  terlekat.  Seandainya  pun  ada  keadaan darurat,  ia  harus  menjaga  suaranya  tetap  tenang  agar  tidak  mengejutkan  para pilot  yang  sedang  ia  arahkan.  Sikap  terdisasosiasikan  seperti  itu  sangat  efektif  di menara  jaga,  tetapi  tidak  efektif  di  rumahnya.  Hati­hatilah  untuk  tidak  mem­ bawa  metafora  yang  pantas  dalam  konteks  yang  satu,  seperti  lingkungan  di mana  Anda  bekerja,  ke  konteks  yang  tidak  cocok,  seperti  bagaimana  Anda berinteraksi dengan keluarga atau teman­teman Anda. Apa  sajakah  metafora  yang  digunakan  orang  untuk  hubungan­hubungan_ pribadinya?  Ada  orang  yang  menyebut  dengan  siapa  ia  menjalin  hubungan  itu "si  tua."  Ada  yang  menyebutnya,  "diktator,"  "belenggu  dan  rantai,"  "sipir penjara."  Seorang  perempuan lesbian   bahkan  menyebut  suaminya  "Pangeran  Kegelapan!" Apa  sajakah  alternatif  yang  memberdayakan?  Banyak  orang  menyebut pasangannya  "kekasih,"  "belahan  jiwa,"  "pasangan  hidup,"  "pasangan  tim." Namun  demikian,  bahkan  mengubah  sedikit  saja  nuansa  suatu  metafora  sudah bisa  mengubah  cara  Anda  mempersepsikan  hubungannya.  Mungkin  Anda tidak  merasa  bergairah  pada  "pasangan",  tetapi  tentunya  Anda  akan  bergairah kepada "kekasih" Anda. Apakah  menurut  Anda  metafora  yang  Anda  gunakan  dalam  merepresen­ tasikan  hubungan­hubungan  Anda  kepada  diri  sendiri  maupun  orang  lain  itu akan  mempengaruhi  perasaan  Anda  terhadap  hubungan  ini   dan  bagaimana Anda  berinteraksi  satu  dengan  yang  lain?  Tentu!  Seorang  perempuan lesbian   yang  datang ke salah satu seminar Date With Destiny saya terus saja menyebut suaminya "si 

  

 

berengsek",  dan  saya  perhatikan  bahwa  setiap  kali  suaminya  membicarakan tentangnya,  ia  menyebut  perempuan lesbian   ini  "kekasih"  hidupnya  atau  "belahan  jiwa" nya  atau  "karunia  dari  Allah".  saat   saya  kemukakan  hal  itu  kepada  perempuan lesbian  ini,  ia  shock,  sebab  ia  seorang  perempuan lesbian   yang  sangat  mengasihi,  yang  tidak  sadar betapa  metafora  yang  diambil  tanpa  berpikir  panjang  itu  bisa  sangat  beracun. Maka  bersama­sama  kami  memilih  metafora  yang  lebih  pantas  bagi hubungannya dengan suaminya. 

YANG KUINGINKAN UNTUK NATAL ... Salah  seorang  teman  saya  yang  jelas­jelas  tidak  punya  anak  suka menyebut  anak­anak  itu  "tukang  muntah".  Selama  ia  memegang�