Jumat, 19 Januari 2024

pengalaman 14


rkan lawan­lawannya dan mengambil alih kendali atas Irak. Bagi  banyak  orang,  Saddam  itu  monster,  dan  orang  sering  bertanya­tanya bagaimana  rakyat  Irak  bisa  mendukungnya.  Jawabannya  yaitu   karena  rakyat Irak  mempersepsikan  Saddam  Hussein  sebagai  seseorang  yang  telah  membantu mengubah  segalanya  di  negara  mereka:  dialah  yang  membantu  menyediakan perumahan  yang  lebih  baik,  pendidikan,  dan  sebagainya.  Bagi  rakyat  Irak,  ia seorang  pahlawan.  Lagi  pula,  semua  rakyat  Irak  sejak  usia  empat  tahun  atau lima  tahun  sudah  diajari  bahwa  Saddam  itu  pahlawan.  Gambarnya  dipajang  di mana­mana,  dan  mereka  hanya  melihat  sisi  baiknya  saja  melalui  televisi  nasio­ nal yang dikendalikannya. Apakah  Saddam  Hussein  menjadi  pembunuh  murni  karena  acuan­acuan­ perlakuan  yang  diterimanya  saat   masih  kecil?  Sama  sekali  bukan.  Banyak orang  yang  mempunyai  pengalaman­pengalaman  acuan  yang  sangat  serupa nyatanya  berubah  menjadi  orang­orang  yang  berbelas  kasih  dan  peka,  yang, karena  kepedihannya  dahulu,  takkan  pernah  lagi  membiarkan  siapa  pun  di sekeliling  mereka,  dilecehkan.  Banyak  di  antara  orang  ini  yang  bahkan  ber­ upaya  keras  untuk  menolong  sesamanya.  Mungkinkah  ada  orang  yang  juga berada  di  kapal  itu  bersama  George  Bush,  remuk  hatinya  menyaksikan  kema­ tian  rekan  mereka,  dan  memakai   pengalaman  ini   sebagai  acuan untuk  menyimpulkan  bahwa  kehidupan  ini  tidak  layak  dijalani  atau  bahwa perang  tidak  pernah  dapat  dibenarkan?  Sangat  mungkin.  Sekali  lagi,  bukan acuan  itu  sendiri,  melainkan  penafsiran  kita  terhadap  acuan  ini ,  cara  kita mengorganisasikan  acuan  ini  - yang  jelas­jelas  menentukan  anggapan/ keyakinan kita. Acuan  mana  sajakah  yang  paling  besar  perannya  dalam  pengalaman­ pengalaman  hidup  kita?  Semuanya  tergantung  pada  yang  mana  yang dikuatkan.  Saddam  mendapatkan  imbalan  karena  memakai   pembunuhan dan  penghancuran  untuk  merebut  kepemimpinan  di  negaranya.  George  Bush terus dikuatkan karena fokusnya pada "melakukan kebenaran", memberikan 
 
Acuan: Serat Kehidupan 
kontribusi,  dan  menolong  orang­orang  yang  kekurangan.  Penguatan­ penguatan  itulah  yang  membantu  menciptakan  landasan  takdir  yang  sangat berbeda bagi keduanya. 
APAKAH ACUAN ITU? Acuan  yaitu   semua  pengalaman  hidup  Anda  yang  telah  Anda  rekam  di  dalam sistem  saraf  Anda - segala  yang  pernah  Anda  lihat,  dengar,  sentuh,  kecap,  atau baui - disimpan  dalam  lemari  arsip  raksasa  yang  kita  sebut  otak  itu.  Ada  acuan yang  dipilih  secara  sadar,  ada  juga  yang  dipilih  secara  tidak  sadar.  Ada  yang berasal  dari  pengalaman­pengalaman  Anda  sendiri;  ada  juga  yang  berasal  dari informasi  yang  Anda  dengar  dari  orang  lain,  dan  semua  acuan  Anda,  seperti semua  pengalaman  mahluk halus ,  menjadi  terdistorsikan,  terhapuskan,  dan  terge­ neralisasikan  sementara  Anda  merekamnya  dalam  sistem  saraf  Anda.  Bahkan, Anda  juga  mempunyai  acuan  untuk  hal­hal  yang  belum  pernah  terjadi - apa pun  yang  pernah  Anda  bayangkan  dalam  benak  Anda  juga  disimpan  dalam otak Anda sebagai suatu ingatan. Banyak  dari  acuan  ini   diorganisasikan  untuk  mendukung  keyakinan dan,  seperti  yang  telah  Anda  pelajari  dalam  Bab   ,  keyakinan  itu  bukan  apa­apa selain  dari  rasa  pasti  tentang  apa  makna  sesuatu  itu.  Kalau  Anda  yakin  bahwa Anda  cerdas,  itu  yaitu   karena  Anda  telah  mengaktifkan  acuan­acuan  tertentu untuk  mendukung  rasa  pasti  ini .  Mungkin  Anda  pernah  secara  sukses menangani  tantangan  mental,  seperti  mendapatkan  nilai  A  dalam  suatu  ujian atau  mengelola  sebuah  bisnis  dengan  baik.  Semua  pengalaman  acuan  ini berfungsi  sebagai  "kaki  meja"  untuk  mendukung  ide,  atau  "permukaan  meja" bahwa Anda cerdas. Kita  mempunyai  cukup  acuan  di  dalam  diri  kita  untuk  mendukung  ide  apa pun  yang  kita  inginkan:  bahwa  kita  yakin  atau  lemah,  bahwa  kita  peduli  atau egois.  Kuncinya  yaitu   mengembangkan  acuan  yang  tersedia  dalam kehidupan  Anda.  Secara  sadar,  carilah  pengalaman  yang  mengembangkan kesadaran  tentang  siapa  Anda  dan  apa  yang  Anda  sanggup  lakukan,  dan organisasikanlah acuan­acuan Anda dengan cara yang memberdayakan. 
"Pengetahuan tentang dunia harus diraih di dunia, dan bukan di lemari."  - LORD CHESTERFIELD 
 
 
Beberapa  waktu  yang  lalu  saya  mendengar  tentang  seorang  pria  yang  mene­ mukan  $  ,  tunai  dalam  sebuah  tas  di  jalanan.  Ia  segera  mencari  pemilik­ nya  dan  mengembalikannya.  Semua  orang  yang  mendengar  kisah  ini  ingin  mengucapkan  selamat  kepada  pria  ini,  tetapi  ia  menghindar  dari  media massa  dan  tidak  mau  difilmkan.  Ia  bersikeras  bahwa  mengembalikan  uang ini   yaitu   satu­satunya  kebenaran  yang  bisa  dilakukannya.  Ternyata  uang ini   yaitu   tabungan  seumur  hidup  seorang  perempuan lesbian   berusia  enam  puluh delapan  tahun,  dan  melalui  tindakan  tunggal  pria  ini   mungkin  keuangan perempuan lesbian   ini  tertolong,  tetapi  sang  pria  tidak  mau  menganggap  dirinya  berjasa. Mengapa?  Jelaslah  bahwa  acuan  masa  lalunya  telah  membantunya  mengem­ bangkan  keyakinan  bahwa  menganggap  diri  berjasa  karena  melakukan  suatu kebenaran  jelas­jelas  tidak  pantas.  Ia  tidak  plinplan  menolak  pengakuan;  ia mempunyai  rasa  pasti  yang  hanya  mungkin  diciptakan  oleh  acuan­acuan hidupnya. Bayangkanlah  acuan­acuan  Anda,  yang  Anda  anggap  baik  maupun  buruk, sebagai  suatu  bahan  dasar  raksasa  yang  ditenun  dari  pengalaman­pengalaman Anda.  Dengan  unsur­unsur  lainnya  dari  Sistem  Utama  Anda - kondisi  Anda, pertanyaan­pertanyaan  Anda,  nilai­nilai  Anda,  dan  keyakinan­keyakinan Anda - Anda  menciptakan  pola  dari  bahan  dasar  ini ,  yang  memungkin­ kan  Anda  untuk  mengambil  keputusan­keputusan  tentang  apa  yang  harus Anda  lakukan  dengan  kehidupan  Anda.  Anda  mempunyai  suplai  acuan  yang tiada  habis­habisnya  yang  dapat  dirancang  sesuka  Anda.  Dan  setiap  harinya, Anda  menambahkan  suplai  ini .  Suatu  ukuran  penting  dari  kecerdasan seseorang  yaitu   caranya  memakai   bahan  dasar  acuannya.  Apakah  Anda membuat  tirai  untuk  bersembunyi  di  baliknya,  atau  apakah  Anda  membuat karpet  ajaib  yang  akan  membawa  Anda  ke  ketinggian  yang  tiada  tara?  Apakah Anda  secara  sadar  menggali  pengalaman  hidup  Anda  dan  mengeluarkan kenangan­kenangan yang paling memberdayakan Anda, secara konsisten? Seperti  yang  telah  Anda  pelajari  dalam  Bab   ,  mungkin  salah  satu  hal  yang paling  berharga  yang  dihasilkan  acuan  itu  bagi  kita  yaitu   memberi  kita  rasa pasti.  Tanpa  acuan,  kita  akan  hidup  ketakutan  atau  ragu;  kita  tidak  akan  dapat berfungsi.  Akankah  Anda  terganggu,  seandainya  buku  ini  mendadak  terang­ kat,  melayang,  dan  berhenti   ,   m  dari  Anda?  Satu­satunya  alasan  Anda  akan merasa  takut  yaitu   karena  Anda  tidak  mempunyai  acuan  untuk  itu.  Anda tidak  mempunyai  ide  tentang  bagaimana  Anda  harus  menafsirkan  makna­ nya. Mengapakah seorang bayi mengulurkan tangannya ke dalam asbak, meng­ 
 
Acuan: Serat Kehidupan 
ambil  puntung  rokok,  lalu  mengunyahnya?  Bukankah  itu  karena  ia  belum mempunyai  acuan  yang  memberitahunya  bahwa  itu  tidak  baik  baginya? (Tentu, ada orang dewasa yang masih juga belum menyadari yang satu itu!) Izinkan  saya  kembali  bertanya,  Bagaimanakah  Anda  memakai   acuan Anda?  Apakah  secara  scalar  Anda  menafsirkan  acuan­acuan  Anda  dengan cara­cara  yang  memberdayakan  Anda,  dengan  cara­cara  yang  mendukung tercapainya  sasaran­sasaran  Anda?  Atau  apakah  otak  Anda  otomatis  terpaut pada  pengalaman­pengalaman  individual  di  mana  Anda  tidak  didukung,  dan mengembangkan  anggapan­anggapan  seperti  "Semua  orang  berusaha  mencela­ kakan  aku,"  atau  "Setiap  kali  aku  mencoba  apa  pun,  aku  selalu  dijatuhkan," atau "Aku tidak layak dikasihi?" Cara  kita  memakai   acuan­acuan  kita  akan  menentukan  bagaimana perasaan  kita,  sebab  apakah  sesuatu  itu  baik  atau  buruk  yaitu   tergantung pada  dengan  apa  Anda  membandingkannya.  saat   seorang  perempuan lesbian  pengusaha  menginap  di  sebuah  hotel,  apakah  ia  tidak  menganggap  kamar hotelnya  itu  menyenangkan  yaitu   didasarkan  pada  acuan­acuannya  di  masa lalu.  Saya  jamin  seandainya  Anda  menempatkan  seseorang  dari  Eropa  Timur  di motel  paling  murah  di  Amerika  Serikat,  Anda  akan  menemukan  bahwa  ia  kegi­ rangan,  menganggap  itulah  akomodasi  yang  mewah.  Terkadang  kita  kehi­ langan perspektif tentang baik dan buruk hanya karena acuan kita. Date  With  Destiny  yaitu   salah  satu  lingkungan  belajar  favorit  saya  karena saya  mampu  secara  konsisten  melihat  bagaimana  acuan  orang  itu  digunakan untuk  membentuk  perilaku  mereka.  Sebagai  bagian  dari  suatu  kuesioner mendalam  yang  diisi  oleh  para  peserta  sebelum  seminar  dimulai,  mereka menyebutkan  lima  pengalaman  yang  mereka  rasa  telah  membentuk  seluruh kehidupan  mereka.  Yang  mereka  lakukan  itu  yaitu   menceritakan  beberapa acuan  mereka  yang  paling  besar  kuasanya,  dan  saya  sungguh  takjub  melihat betapa  banyak  makna  yang  mereka  tafsirkan  dari  acuan­acuan  yang  sama.  Ada orang  yang  pernah  diperkosa,  dilecehkan  secara  seksual,  ditelantarkan.  Ada yang  berasal  dari  keluarga  yang  tidak  harmonis  atau  miskin.  Akan  tetapi,  ada orang  yang  menafsirkan  pengalaman­pengalaman  ini   dengan  cara  yang membantu  mereka  membentuk  keyakinan  bahwa  kehidupan  mereka  tidak layak  dijalani,  dan  ada  juga  yang  memakai   acuan  ini   untuk  memo­ tivasi  dirinya  untuk  belajar,  berkembang,  bertumbuh,  berbagi,  bersikap  lebih peka. 
 
 
yaitu   benar  bahwa  masa  kecil  Saddam  Hussein  mengalami  perlakuan yang  kasar,  tetapi  demikian  juga  Oprah  Winfrey.  Dia  perempuan lesbian   yang  pernah diperkosa  dan  diperlakukan  dengan  keras  saat   masih  muda,  tetapi  sekarang ia  sentuh  jutaan  kehidupan  setiap  harinya  dengan  acara  televisinya.  Hanya dengan  menceritakan  pengalamannya  sendiri,  ia  telah  membantu  orang menyembuhkan  luka­luka  dari  masa  lalu  mereka.  Jutaan  warga  Amerika merasa  dekat  dengan  Oprah  karena  mereka  tahu  bahwa  ia  mengerti;  yaitu,  ia mempunyai acuan kepedihan, sama seperti mereka. 
"Kita angkat diri kita dengan pikiran kita, kita mendaki di atas visi kita tentang diri sendiri."  - ORISON SWETT MARDEN 
Acuan  tidaklah  terbatas  pada  pengalaman  aktual  Anda.  Imajinasi  Anda  itu sendiri  merupakan  sumber  acuan.  Anda  ingat  Roger  Bannister  dan  menempuh jarak  satu  mil  ( ,  km)  dalam  empat  menit  itu?  Tidak  seorang  pun  percaya bahwa  secara  fisik  mahluk halus   mungkin  menempuh  jarak  satu  mil  ini   dalam waktu  kurang  dari  empat  menit,  tetapi  Roger  menciptakan  rasa  pastinya sendiri  lewat  acuan­acuan  yang  dibayangkannya.  Berulang­ulang  ia  visualisasi­ kan  memecahkan  rekor  ini ,  mendengar  dan  merasakan  dirinya  sendiri memecahkan  rekor  ini   hingga  segeralah  ia  mempunyai  demikian  banyak kaki  acuan  sehingga  ia  merasa  pasti  bahwa  ia  akan  sukses - sama  pastinya seperti orang­orang yang menganggap bahwa itu mustahil. Perlu  kita  ingat  bahwa  imajinasi  kita  itu  sepuluh  kali  lebih  kuat  daripada daya  kemauan  kita.  Karena  Bannister  berhasil  memakai   imajinasinya sebagai  kaki­kaki  yang  menunjang  atas  meja  kepastian,  ia  mampu  mendapat­ kan  hasil  yang  belum  pernah  terdengar  dalam  sejarah  mahluk halus .  Imajinasi  yang dibiarkan  lepas  memberi  kita  rasa  pasti  dan  visi  yang  jauh  melampaui keterbatasan­keterbatasan di masa lalu. Beberapa  tahun  yang  lalu,  Tuan  Akio  Morita  mengirimkan  bukunya kepada  saya,  Made  in  Japan.  Tuan  Morita  yaitu   salah  seorang  pendiri  Sony Corporation  dan  seorang  pria  yang  luar  biasa  brilian.  Takdir  Sony,  sama seperti  halnya  takdir  individu  mana  pun,  yaitu   hasil  dari  serangkaian  kepu­ tusan.  Dalam  bukunya,  Morita  menyingkapkan  bahwa  salah  satu  keputusan paling  berat  dan  paling  penting  yang  pernah  ia  ambil  yaitu   menolak penawaran dari Bulova Corporation untuk membeli  . radio transistor 
 
Acuan: Serat Kehidupan 
terobosannya - pada  saat  perusahaannya  bahkan  tidak  mampu  menjual   . unit  per  bulannya.  Jumlah  uang  yang  mereka  tawarkan  kepadanya  itu  bernilai sepuluh  kali  lipat  dari  nilai  perusahaannya  saat   itu,  tetapi  setelah  merenung­ kannya masak­masak, ia menolak penawaran ini . Mengapa?  Hanya  karena  Bulova  ingin  memasang  merek  mereka  sendiri pada  radionya.  Morita  sadar  bahwa  sementara  dalam  jangka  pendek  menerima penawaran  ini   akan  memberi  perusahaannya  lonjakan  sangat  besar,  ia akan  membangun  nama  Bulova  daripada  nama  Sony.  Para  eksekutif  Bulova tidak  menyangka  bahwa  Morita  akan  menolak  penawaran  mereka  itu.  Kata Morita  kepada  mereka,  "Lima  puluh  tahun  lagi,  nama  perusahaan  saya  akan sama  besarnya  dengan  nama  perusahaan  Anda,  dan  saya  tahu  bahwa  radio  yang telah saya ciptakan akan membantu kami mengembangkan nama ini ." Tentu,  semua  mitra  Morita  menganggapnya  gila.  Bagaimanakah  ia  sampai dapat  menciptakan  rasa  pasti  yang  memungkinkannya  untuk  menolak  pena­ waran  yang  demikian  menggiurkan  dan  menguntungkan?  Dengan  jelas  Morita membayangkan  masa  depan  perusahaannya,  dan  menciptakan  acuan­acuan yang  belum  ada.  Ia  mengarahkan  fokusnya  dan  memvisikan  sasaran­sasarannya dengan  jelas,  lalu  mendukungnya  dengan  keyakinan  pasti  dan  aktif.  Sekarang, Sony  Corporation  bukan  saja  pemimpin  dalam  industri  elektronik,  meng­ hasilkan  lebih  dari  $   miliar  per  tahunnya,  melainkan  juga  telah  mendiver­ sifikasikan  bisnisnya  hingga  ke  pembuatan  film  (mengakuisisi  Columbia  dan Tri­Star  Pictures)  dan  musik  (mengakuisisi  CBS  Records  dan  Columbia  House), dan terkenal karena kualitasnya di seluruh dunia. Dengan  iman,  Anda  bisa  berpegang  pada  visi  Anda  menghadapi  apa  yang terlihat  sebagai  kegagalan.  Bagaimanakah  seandainya  Thomas  Edison  me­ nyerah  setelah  upaya  pertamanya  untuk  membuat  lampu  pijar  itu  gagal?  Atau bahkan  setelah  upayanya  yang  keseratus?  Untungnya  bagi  kita  semua,  ia bertekun  hingga  lebih  dari  seribu  upaya.  Sebenarnya  ia  bisa  saja  memandang setiap  kegagalannya  sebagai  acuan  untuk  mendukung  anggapan  bahwa penemuannya  tidak  layak.  Sebaliknya,  ia  memilih  memakai   setiap  upaya gagalnya  sebagai  acuan  untuk  keyakinan  bahwa  ia  semakin  dekat  dengan solusinya.  Ingatlah,  janganlah  kembali  ke  masa  lalu  dengan  memakai  spion  belakang  Anda  sebagai  pemandu.  Anda  perlu  belajar  dari  masa  lalu, bukan  hidup  di  masa  lalu - fokuslah  kepada  hal­hal  yang  memberdayakan Anda. 
  
 
MEMBACA ITU MEMBERIKAN MAKAN PADA PIKIRAN ANDA 
Anda  bahkan  tidak  terbatas  pada  pengalaman  pribadi  Anda  sendiri  sebagai acuan.  Anda  bisa  meminjam  acuan  orang  lain.  Di  awal  kehidupan  saya,  saya memilih  fokus  pada  mereka  yang  telah  berhasil,  mereka  yang  telah  sukses  dan memberi  kontribusi  dan  sudah  mempengaruhi  kehidupan  orang  lain  dengan cara  yang  hebat.  Saya  melakukannya  itu  dengan  membaca  biografi  orang­orang sukses  dan  belajar  bahwa  terlepas  dari  latar  belakang  atau  kondisi  mereka, saat   mereka  berpegang  teguh  pada  rasa  pasti  mereka,  dan  secara  konsisten memberikan  kontribusi,  pada  akhirnya  sukses  akan  datang.  Saya  mengguna­ kan  acuan  mereka  sebagai  acuan  saya  sendiri,  membentuk  keyakinan  inti bahwa saya benar­benar bisa membentuk takdir saya sendiri. Ingatkah  Anda  dengan  teman  saya,  Kapten  Gerald  Coffee  yang  menjadi tawanan  perang  di  Vietnam  selama  lebih  dari  tujuh  tahun?  Sebagian  besar waktunya  ia  lewatkan  dalam  kurungan  tersendiri.  Salah  satu  hal  yang memungkinkannya  mempertahankan  kewarasannya  saat   dunia  luar  tidak memberinya  acuan  untuk  sukacita  yaitu   fokus  pada  dunia  internalnya  yang kaya.  saat   masih  kecil,  ia  telah  menghafalkan  berbagai  puisi  dan  cerita,  yang ia  ulangi  kepada  diri  sendiri  untuk  menciptakan  "lingkungan"  yang  berbeda dari yang harus ditanggungnya hari demi hari. Anda  tidak  perlu  dikurung  untuk  menemukan  indahnya  dan  kuasa menumbuhkan  kenangan  dan  acuan  yang  dibayangkan.  Bagaimana  caranya? Jelajahilah  kekayaan  literatur,  cerita,  mitos,  puisi,  dan  musik.  Bacalah  buku­ buku,  tontonlah  film  dan  kaset  video,  dengarkanlah  kaset  audio,  ikutilah seminar,  bicaralah  dengan  banyak  orang,  dan  dapatkanlah  ide­ide  baru.  Semua acuan  mempunyai  kuasa  dan  Anda  tidak  pernah  tahu  yang  mana  yang  bisa mengubah seluruh kehidupan Anda. Kuasa  membaca  buku  yang  sangat  baik  yaitu   bahwa  Anda  mulai  berpikir seperti  penulisnya.  Selama  momen­momen  ajaib  sementara  Anda  terbenam  di hutan  Arden  itu,  Anda  menjadi  William  Shakespeare;  sementara  kapal  Anda kandas  di  Pulau  Harta  Karun,  Anda  menjadi  Robert  Louis  Stevenson; sementara  Anda  bersekutu  dengan  alam  di  Walden,  Anda  menjadi  Henry David  Thoreau.  Anda  mulai  berpikir  seperti  mereka  berpikir,  merasa  seperti mereka  merasakan,  dan  memakai   imajinasi  seperti  mereka  memakai  imajinasi.   Acuan­acuan   mereka   menjadi   acuan­acuan   Anda,   dan   Anda 
  
Acuan: Serat Kehidupan 
membawa  serta  semuanya  itu  lama  setelah  Anda  selesai  membaca  karya mereka.  Itulah  kuasa  literatur,  drama  yang  baik,  musik;  itulah  sebabnya  kita terus perlu mengembangkan acuan kita. Dahulu  saya menganggap bahwa menonton  drama  itu buang­buang waktu. Mengapa?  Karena  drama  yang  pernah  saya  tonton  kurang  baik  dilakonkan, dan  sangat  lamban.  Namun,  suatu  hari  Becky  dan  saya  memutuskan  untuk menonton  drama  musikal  Les  Miserables.  Saya  belum  pernah  menyaksikan, membaca, atau mendengar apa pun yang demikian menggugah saya. Sejak saat itu, saya menjadi kecanduan dengan teater besar, dan setiap kali kami pergi ke New York City, kami prioritaskan untuk menonton drama. 
"Imajinasi itu lebih penting daripada pengetahuan."  - ALBERT EINSTEIN 
Salah satu keyakinan terbaik yang saya kembangkan bertahun­tahun yang lalu, yang  telah  membantu  saya menikmati  segala  pengalaman  hidup  saya,  yaitu  ide bahwa tidak ada itu pengalaman buruk, bahwa apa pun yang saya alami dalam kehidupan saya - apakah itu pengalaman yang menantang atau nikmat -  setiap  pengalaman  memberi  saya  sesuatu  yang  berharga  asalkan  saja  saya mencarinya.  Kalau  saya  mengambil  satu  ide  atau  satu  pembedaan  saja  dari suatu pengalaman, maka pengalaman ini  mengembangkan saya. saat   saya masih  sekolah  menengah  dan  menabung  uang  semampu  saya untuk  mengikuti  seminar­seminar  pengembangan  pribadi,  teman­teman  saya heran  melihat  saya  berulang  kali  mengikuti  seminar  yang  sama.  Sering  kali mereka bertanya, "Mengapa kamu mengikuti program yang sama?" Saya pasti memberi  tahu mereka  bahwa  saya memahami  kuasa  pengulangan,  dan  setiap kalinya saya mendengar sesuatu yang baru sebab saya berbeda. Selain itu, saya tahu bahwa mendengar  sesuatu berulang­ulang pada  akhirnya  akan mengkon­ disikan  saya  untuk memakai ­nya,  bahwa  pengulangan  itu  benar­benar induk segala keterampilan. Setiap kali saya mengulang sebuah program, saya mendapatkan  pembedaan­pembedaan  tambahan  atau mendengar  ide­ide  yang mempengaruhi  saya  secara  berbeda  dan  memungkinkan  saya  untuk  men­ ciptakan  acuan­acuan  baru,  dan  oleh  karenanya  juga  penafsiran­penafsiran baru, tindakan­tindakan baru, dan hasil­hasil baru dalam kehidupan saya. 
  

GUNAKAN PERBEDAAN UNTUK MENEMPATKAN KEHIDUPAN ANDA DALAM PERSPEKTIF YANG BENAR 
Sementara  acuan  tertentu  menjadikan  Anda  terhormat  dan  memberi  Anda  visi yang  lebih  tinggi,  ada  juga  acuan  yang  menunjukkan  kepada  Anda,  sisi kehidupan  yang  Anda  sesalkan.  Akan  tetapi,  keduanya  yaitu   jenis  acuan  yang dapat  digunakan  untuk  membantu  Anda  menjaga  keseimbangan  hidup  Anda. Keduanya  memberikan  tingkatan  perbedaan  yang  baru.  Seberapa  buruk  pun Anda  menganggap  segalanya  dalam  kehidupan  Anda  itu,  ada  baiknya  Anda ingat bahwa masih ada orang yang lebih parah lagi. Di  program­program  Penguasaan  Sembilan  Hari™  saya,  saya  pasti  meng­ gunakan  setengah  hari  untuk  mendatangkan  orang­orang  yang  pernah mengalami  neraka  fisik  atau  emosional  dan  telah  berhasil  mengatasinya -  tipe­tipe  W.  Mitchells  di  dunia,  atau  teman  baik  saya  Mique  Davis  yang,  dalam masa  mudanya  sebagai  pemabuk,  memutuskan  diri  untuk  melompat  dari sebuah  jembatan  tetapi  tidak  sadar  bahwa  airnya  hanya  sedalam    senti.  Ia segera  menjadi  lumpuh  dari  leher  ke  bawah.  Orang­orang  ini  mulai  mencerita­ kan  dari  hati  mereka  betapa  hebat  kehidupan  ini,  betapa  bahagianya  mereka masih  hidup,  betapa  banyak  yang  telah  berhasil  mereka  capai.  Atau  saya datangkan  teman  baik  saya,  Dax,  yang  pernah  terperangkap  dalam  kebakaran, seluruh  tubuhnya  terbakar,  dan  menjadi  buta.  Kemudian,  terlepas  dari  segala tantangan ini , ia menjadi pengacara. Tema  hari­hari  seperti  itu  yaitu   memantapkan  suatu  keyakinan  sederhana tetapi  mendalam,  "Saya  tidak  punya  masalah."  Berbeda  dengan  individu­indi­ vidu  berani  yang  menceritakan  kisah  mereka  ini ,  semua  orang  yang  hadir sadar  bahwa  mereka  tidak  mempunyai  tantangan  sama  sekali.  Tiba­tiba  saja masalah  yang  mereka  alami  dengan  pasangan  mereka,  dengan  nilai  akademik anak­anak  mereka,  dengan  hilangnya  bisnis  mereka,  atau  dengan  kegagalan mereka  untuk  mencapai  sasaran­sasaran  mereka,  mereka  segera  memandang­ nya dengan perspektif yang sama sekali baru. Kita  juga  dapat  memakai   acuan­acuan  baru  untuk  memotivasi  diri kalau  kita  mulai  menjadi  berpuas  diri.  Sementara  memang  benar  bahwa seberapa  buruk  pun  segalanya  itu  bagi  Anda,  ada  saja  yang  lebih  parah  lagi,  juga benar  bahwa  seberapa  baik  pun  segalanya  bagi  Anda,  ada  saja  yang  lebih  baik lagi.  Tepat  saat  Anda menyangka keterampilan Anda telah mencapai 
  
Acuan: Serat Kehidupan 
tingkatan  tertinggi,  Anda  menemukan  ternyata  ada  lagi  orang  yang  telah mencapai  ketinggian  yang  lebih  tinggi  lagi.  Dan  itulah  salah  satu  indahnya kehidupan: itu mendorong kita untuk terus berkembang dan bertumbuh. Kuasa  mempunyai  acuan­acuan  baru  untuk  menaikkan  standar­standar  kita bagi  diri  sendiri  itu  sangatlah  besar,  apakah  melalui  mempelajari  ajaran­ajaran seorang  pemimpin  spiritual  besar  yang,  terlepas  dari  pelecehan  dari  orang­ orang  lain,  terus  memberikan  kasih,  atau  lewat  menyaksikan  mereka  yang telah  sukses  secara  keuangan  dan  memperhatikan  apa  yang  benar­benar mungkin.  Saya  takkan  pernah  melupakan  pertama  kalinya  saya  berjumpa dengan  arsitek  sekaligus  raja  hotel  Chris  Hemmeter.  saat   itu  Becky  dan  saya mendapatkan  kehormatan  menjadi  orang­orang  pertama  yang  diundang  ke rumah  baru  Chris,  bersamaan  dengan  keluarganya,  di  Hawaii - sebuah  tempat tinggal  bernilai  $  juta,  yang  sulit  dilukiskan  dengan  kata­kata.  Pintu depannya  saja  menghabiskan  $   juta  untuk  diciptakan.  Sementara  aturan­ aturan  Anda  mungkin  mengatakan,  "Itu  benar­benar  pemborosan,"  itu  juga merupakan  pengalaman  yang  luar  biasa  mengembangkan,  tentang  apa  yang mungkin  dalam  bisnis  atau  pertumbuhan  ekonomi.  Tiba­tiba  saja  istana  saya yang  bernilai  $   juta  itu  saya  pandang  dengan  perspektif  yang  sama  sekali  baru. Nilainya  hampir­hampir  tidak  cukup  mengimbangi  nilai  pintu  depan  dan  anak tangga  yang  dari  marmer  itu!  Jelas  sekali  masih  ada  tempat  dalam  kehidupan saya  untuk  berpikir  lebih  besar  lagi,  mendorong  batas­batas,  mengimajinasi­ kan  yang  tak  terbayangkan.  Bagian  terbaik  dari  perjumpaan  dengan  Chris  dan istrinya,  Patsy  itu,  yaitu   menemukan  bahwa  mereka  itu  orang­orang  yang luar  biasa  hangat,  bahwa  mereka  memakai   kekayaan  mereka  untuk menciptakan lingkungan yang benar­benar menginspirasi mereka. Demikianlah,  memakai   acuan­acuan  berbeda  yaitu   salah  satu  cara yang  paling  ampuh  untuk  mengubah  persepsi­persepsi  dan  perasaan­perasaan kita.  Kalau  saya  sampai  kehilangan  perspektif  karena  merasa  bekerja  terlalu keras,  saya  mengingat­ingat  seorang  pria  yang  mengikuti  salah  satu  seminar saya  bertahun­tahun  yang  lalu.  Ia  yaitu   jiwa  yang  hangat  dan  lembut,  yang sayangnya  berakhir  di  tempat  yang  keliru  pada  saat  yang  keliru.  Suatu  hari, menjelang  hari  ulang  tahunnya  yang  keempat  puluh,  ia  sampai  di  sebuah pompa  bensin  di  mana  ada  dua  pria  yang  hari  itu  baru  saja  dibebaskan  dari penjara.  Dari  masa  bebas  mereka  yang  singkat  itu,  kedua  pria  itu  telah memutuskan  bahwa  mereka  tidak  leluasa  dengan  kehidupan  di  luar  penjara, dan mereka membuat rencana untuk kembali ke penjara: mereka akan mem­ 
  
BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI  DALAM   DIRI 
bunuh  orang  berikutnya  yang  datang  ke  pompa  bensin  ini .  Tidak  men­ jadi  masalah  siapa  itu,  berapa  usianya,  pria  atau  perempuan lesbian ;  siapa  pun  itu  akan mereka  bunuh.  saat   pria  peserta  seminar  saya  ini  sampai  dan  turun  dari mobilnya  untuk  mengisi  bensin,  mereka  menyerangnya  dan  dengan  brutal memukulinya hingga tewas. Nah,  apakah  Anda  pikir  Anda  punya  banyak  masalah?  Pria  peserta  seminar saya  ini  meninggalkan  istri  dan  empat  anak  yang  masih  kecil­kecil.  Hati  saya remuk  mendengar  beritanya;  benar­benar  tidak  saya  sangka.  Bagaimana  mung­ kin  Anda  petik  makna  positif  dari  pengalaman  yang  tampaknya  tidak  mem­ punyai  makna  positif  sama  sekali  itu?  Saya  bahkan  tidak  sanggup  memba­ yangkan  kalau  itu  sampai  terjadi  kepada  keluarga  saya  dan  bagaimana  nanti akibatnya  bagi  saya.  Saya  terus  bertanya  kepada  diri  sendiri,  apa  yang  bisa  saya lakukan  untuk  membantu.  Saya  segera  menelepon  janda  pria  peserta  seminar saya  itu  dan  menawarkan  diri  untuk  menolongnya  semampu  saya.  Sasaran utama  saya  yaitu   memastikan  agar  ia  berusaha  menemukan  semacam  bentuk makna  yang  memberdayakan  bagi  dirinya  dan  anak­anaknya  dari  pengalaman ini .  Sebab  terlalu  mudah  bagi  mereka  untuk  memakai   pengalaman ini   sebagai  acuan  untuk  mendukung  anggapan  bahwa  kehidupan  ini  tidak layak  dijalani,  bahwa  mahluk halus   itu  jahat  dan  merusak,  bahwa  Anda  boleh­boleh saja  melakukan  segalanya  dengan  benar  tetapi  tetap  saja  digilas  seperti  rumput, jadi, untuk apa berusaha lagi? Saya  sampaikan  kepada  janda  ini,  bahwa  demi  anak­anaknya,  penting  sekali ia  temukan,  entah  bagaimana  caranya,  dalam  pengalaman  ini ,  makna yang  dapat  memberdayakan  mereka  pada  tingkatan  tertentu.  saat   saya tanyakan  kepadanya,  apa  makna  yang  mungkin,  ia  mengungkapkan  betapa mendalam  kepedihannya  itu,  tetapi  yang  lebih  penting,  satu­satunya  hal  yang positif  tentang  pengalaman  ini   yaitu   bahwa  saat   kisahnya  dimuat dalam  beberapa  surat  kabar,  tercurahlah  kasih,  dukungan  dan  kepedulian  yang luar  biasa  banyak.  Ia  menerima  ratusan  surat  dan  tawaran  dukungan  dari orang­orang di komunitasnya, orang­orang dari seluruh bidang kehidupan. Katanya,  "saat   itulah  saya  sadar,  bahwa  seandainya  saya  menganggap mahluk halus   itu  merusak  atau  bahwa  itu  berarti  kehidupan  ini  tidak  adil,  bisa­bisa saya  menghancurkan  diri  sendiri  dan  anak­anak  saya.  Jadi,  sementara  sampai sekarang  pun  saya  masih  mengalami  kepedihan  luar  biasa,  saya  tahu  kejadian ini  pasti  ada  alasannya.  Saya  tidak  mempunyai  bukti  untuk  mendukung  itu; pada intinya saya yakin." perempuan lesbian  ini menemukan keberanian untuk menggu­ 
 
Acuan: Serat Kehidupan 
nakan  keyakinan  sebagai  acuan  yang  paling  hakiki.  Kesediaannya  untuk  mem­ percayai  bahwa  kejadian  ini   pasti  ada  alasannya,  bahkan  meskipun  ia tidak  menyadarinya,  membebaskannya  dari  pengalaman  hidup  yang  paling menyakitkan, dan memberdayakannya. Benar­benar  perempuan lesbian   yang  besar  kuasanya!  Betapa  mujur  anak­anaknya  itu mempunyai  ibu  seperti  dia!  Katanya  kepada  anak­anaknya,  "Anak­anak,  coba perhatikan  semua  orang  ini  dan  betapa  banyak  kasih  yang  mereka  berikan. mahluk halus   itu  benar­benar  baik.  Benar  ada  mahluk halus   di  dunia  ini  yang  jahat,  dan mereka  perlu  ditolong,  tetapi  ayah  kalian  dari  dahulu  percaya  kepada  Tuhan, dan  sekarang  ayah  telah  pergi  ke  tempat  yang  lebih  baik.  Ada  berbagai  hal  yang harus  dikerjakan  ayah  kalian  saat   masih  di  sini,  dan  waktunya  sudah  habis, tetapi  waktu  kita  masih  belum  habis,  dan  kita  harus  memanfaatkannya  dengan sebaik­baiknya  selama  kita  masih  ada  di  sini.  Kita  harus  memakai   kema­ tian  ayah  kalian  sebagai  pengingat  bahwa  setiap  harinya  kita  harus  hidup sepenuhnya.  Selain  itu,  kita  tidak  boleh  berpikir  kehilangan  ayah  kalian,  sebab ayah kalian akan selalu menyertai kita." 
"Hanya dengan hati saja kita bisa melihat dengan benar; sesuatu yang prinsip itu tidak kelihatan oleh mata."  - ANTOINE DE SAINT­EXUPERY 
Mungkinkah  apa  yang  tampaknya  sebagai  hari­hari  paling  naas  dalam  kehi­ dupan  kita  justru  merupakan  hari­hari  yang  paling  memberdayakan,  dalam  arti memberikan  banyak  pelajaran  selama  kita  mau  belajar  darinya?  Ingat­ingatlah salah  satu  pengalaman  terburuk  yang  pernah  terjadi  kepada  Anda.  Kalau  Anda mengingat­ingatnya  lagi  sekarang,  dapatkah  Anda  menemukan  kemungkinan dampak  positifnya  terhadap  kehidupan  Anda?  Mungkin  saat   itu  Anda  di­ pecat,  dirampok.  atau  terlibat  dalam  suatu  kecelakaan  mobil,  tetapi  dari pengalaman  ini   Anda  meraih  tekad  baru,  atau  kesadaran  baru,  yang membuat  Anda  bertumbuh  sebagai  seorang  individu  dan  membuat  kemam­ puan Anda untuk berkontribusi meningkat. Saya  sadar  bahwa  ada  situasi  tertentu  yang  mungkin  lebih  menantang daripada  yang  lain  untuk  kita  temukan  makna  positifnya,  tetapi  saat  ini, setelah  sejauh  ini  Anda  membaca,  Anda  bukan  lagi  pemula.  Sejauh  ini,  Anda telah  merentangkan  imajinasi  Anda  dan  melenturkan  otot­otot  pemberda­ yaan Anda. Anda telah mempelajari bagaimana caranya mengelola kondisi 
 
 
Anda  dan  mengarahkan  fokus  Anda  dengan  mengajukan  pertanyaan­pertanyaan yang  lebih  baik.  Seandainya  Anda  diperlakukan  buruk  saat   masih  kecil, mungkin  itu  menjadikan  Anda  orang  yang  lebih  peka  terhadap  anak­anak  dan membuat  Anda  mengambil  keputusan  untuk  mematahkan  rantai  perlakuan buruk  ini   dari  garis  keturunan  Anda;  seandainya  Anda  dibesarkan  dalam lingkungan  yang  sangat  membatasi,  mungkin  itu  mendorong  Anda  untuk memperjuangkan  kebebasan  bagi  orang  lain;  seandainya  Anda  merasa  kurang dikasihi,  mungkin  sekarang  Anda  menjadi  pemberi.  Atau  mungkin  saja  keja­ dian  "mengerikan"  ini   membuat  Anda  mengambil  keputusan­keputusan baru,  mengubah  arah  kehidupan  Anda,  dan  oleh  karenanya  juga  takdir  Anda. Mungkin hari­hari Anda yang paling naas itu justru hari­hari yang terbaik. Anda  mungkin  memprotes,  "Tidak  chucky ,  ada  hal­hal  dalam  masa  lalu  saya yang  tidak  ada  maksudnya.  Saya  takkan  pernah  dapat  melupakannya;  saya akan  selamanya  diliputi  kepedihan."  Anda  sepenuhnya  benar:  selama  Anda berpegangan  pada  anggapan  bahwa  Anda  telah  dimanfaatkan,  atau  bahwa Anda  telah  kehilangan  sesuatu  yang  takkan  pernah  dapat  dikembalikan,  Anda tentu  akan  selalu  diliputi  kepedihan.  Ingat  saja,  kehilangan  itu  imajiner sifatnya.  Tidak  ada  sesuatu  pun  yang  pernah  hilang  di  alam  semesta  ini;  itu hanya  berubah  bentuk.  Kalau  ada  sesuatu  yang  masih  melukai  Anda,  itu yaitu   karena  makna  yang  telah  Anda  kaitkan  dengannya.  Mungkin  yang perlu  Anda  lakukan  yaitu   percaya  dan  mengatakan,  "Walaupun  aku  tidak mengerti  mengapa  ini  terjadi,  aku  bersedia  percaya.  Suatu  hari  kelak,  saat  waktunya tepat, aku pasti memahaminya." Acuan­acuan  yang  terbatas  menciptakan  kehidupan  yang  terbatas. Kalau  Anda  ingin  mengembangkan  kehidupan  Anda,  Anda  harus mengembangkan  acuan­acuan  Anda  dengan  mengejar  ide­ide  dan pengalaman­pengalarnan  yang  tidak  akan  menjadi  bagian  kehidupan  Anda seandainya  Anda  tidak  secara  sadar  mencarinya.  Ingatlah,  jarang  sekali  suatu ide  yang  baik  itu  menginterupsi  Anda;  Anda  harus  secara  aktif  mencarinya. Ide­ide dan pengalaman­pengalarnan yang memberdayakan itu harus dikejar. 
SEBUAH ALAM SEMESTA YANG PENUH IDE DAN PENGALAMAN Dalam  mengembangkan  acuan­acuan  kita,  kita  menciptakan  perbedaan  besar dengan mana kita mengevaluasi kehidupan dan kemungkinan. Kalau selama ini 
 
Acuan: Serat Kehidupan 
Anda  membesar­besarkan  masalah­masalah  Anda  tidak  pada  tempatnya, renungkanlah  ini:  kita  hidup  di  sebuah  galaksi  yang  mengandung  ratusan ribu  bintang.  Lalu  sadarilah  bahwa  kita  hidup  di  sebuah  alam  semesta  yang mempunyai  beberapa  ratus  ribu  juta  galaksi.  Dengan  kata  lain,  ada  beberapa ratus  ribu  juta  matahari  dalam  galaksi  kita  saja.  Dan  bayangkan  semua  mata­ hari  ini  mempunyai  planet­planet  yang  berputar  mengelilingi  mereka  juga! Renungkanlah  kebesarannya.  Bintang­bintang  dalam  galaksi  kita  hanya  satu kali  mengelilingi  Bima  Sakti  setiap  beberapa  ratus  juta  tahun.  saat   Anda merenungkan  besarnya  alam  semesta  ini,  lalu  menelaah  usia  rata­rata  mahluk halus  (delapan  puluh  tahun  saja  sudah  hebat),  apakah  Anda  mendapatkan  perspektif baru?  Usia  mahluk halus   hanyalah  seperti  bintik  dalam  waktu.  Namun,  orang khawatir  setengah  mati  tentang  berbagai  hal  seperti  bagaimana  caranya  melu­ nasi  hipotek  mereka,  mobil  apa  yang  mereka  kendarai,  atau  bagaimana nantinya pertemuan bisnis mereka berikutnya. 
"Saya percaya bahwa sehelai rumput itu tidak kalah dengan karya perjalanan bintang­bintang."  - WALT WHITMAN 
Saya  selalu  berusaha  mengembangkan  dan  meningkatkan  acuan­acuan  saya sebab  saya  percaya  pada  istilah  komputer  GIGO:  Garbage  In,  Garbage  Out (Sampah  yang  Masuk,  Sampah  Jugalah  yang  ke  Luar).  Setiap  harinya  kita hidup,  kita  mendapatkan  informasi  baru,  ide­ide  baru,  konsep­konsep  baru, pengalaman­pengalaman  baru,  dan  sensasi­sensasi  baru.  Kita  perlu  secara  sadar berjaga­jaga  di  pintu  pikiran  kita  untuk  memastikan  agar  apa  pun  yang  kita biarkan  masuk  itu  akan  membuat  kehidupan  kita  semakin  kaya,  agar pengalaman­pengalaman  yang  kita  kejar  itu  akan  menambah  kemungkinan kita.  Dalam  membantu  anak­anak  kita  berkembang  dan  bertumbuh,  kita  perlu membimbing  mereka  ke  dalam  pengalaman­pengalaman  yang  akan  memberi mereka  acuan­acuan  positif  bagi  masa  depan  mereka - acuan­acuan  yang  akan membantu  mereka  mengetahui  bahwa  mereka  sanggup  menangani  apa  pun juga. Sekaligus,  kita  perlu  mengajari  mereka  apa  yang  harus  mereka  waspadai dalam  kehidupan  ini.  Acuan  tertentu  merendahkan  pengalaman  hidup  kita. Apakah  Anda  sedikit  prihatin  saat   mendengar  musik  seperti  musiknya  Geto Boys? Salah satu lagu mereka beberapa tahun yang lalu yaitu  lagu rap tentang 
 
 
menggorok  leher  seorang  perempuan  lalu  bercinta  dengan mayatnya.  Apakah menurut Anda acuan  seperti  itu  yang diulang­ulang, bukan  saja dalam pikiran anak­anak, melainkan dalam pikiran siapa pun, akan menjadi sedikit merusak? Saya  bukanlah  mengatakan  bahwa  seseorang  yang  mendengarnya  akan melakukannya;  saya  mau  mengatakan  bahwa  itu  sampah.  Apakah  itu  berarti saya  mempromosikan  penyensoran?  Sama  sekali  tidak.  Saya  rasa  salah  satu kelebihan  Amerika  yaitu   kebebasan,  tetapi  saya  rasa,  kita  berhak  sekaligus bertanggung jawab untuk mengetahui apa makna acuan­acuan itu dan dampak­ nya yang mungkin terhadap kualitas kehidupan generasi muda. 
KEMBANGKANLAH ACUAN­ACUAN ANDA, MAKA ANDA AKAN MENGEMBANGKAN KEHIDUPAN ANDA Kita  selalu  bisa memakai   apa  saja  yang  diberikan  kehidupan  ini  dengan cara  yang  memberdayakan,  tetapi  kita  harus  melakukannya  dengan  proaktif. Pilihan­pilihan yang saya miliki dalam kehidupan saya berasal dari serangkaian pengalaman  acuan  yang  telah  secara  sadar  saya  kejar  secara  terus­menerus. Setiap harinya saya mencari cara­cara untuk berkembang. Ke dalam usia saya telah saya masukkan ratusan tahun pengalaman. Bagaimana saya bisa mengata­ kan  demikian?  Jumlah  pengalaman  yang  menantang  dan  memperkaya  yang saya  dapatkan  dalam  sebulannya  hampir  sama  dengan  apa  yang  dialami  ke­ banyakan orang dalam beberapa tahun. Salah  satu  cara  utama  saya  mulai  melakukannya  sejak  usia  tujuh  belas tahun,  yaitu   lewat  pengalaman  kaya  yang  diberikan  buku­buku.  Sejak  usia dini  saya  telah  mengembangkan  keyakinan  bahwa  pemimpin  itu  rajin  mem­ baca.  Buku  bisa  membawa  saya  ke  negeri  lain  di  mana  saya  bisa  berjumpa dengan  orang­orang  unik  seperti  Abraham  Lincoln  atau  Ralph  Waldo Emerson yang bisa saya manfaatkan sebagai pelatih pribadi saya. Saya juga tahu bahwa  di  dalam  halaman­halaman  buku  itu  saya  bisa  menemukan  jawaban­ jawaban  terhadap pertanyaan apa pun  yang  saya punyai. Luasnya acuan yang telah  saya  dapatkan  dari  buku­buku  itu  telah  memberi  saya  tak  terhitung banyaknya pilihan untuk bagaimana caranya saya bisa menolong sesama. Saya mengejar  acuan­acuan  ini  karena  saya  sadar  bahwa  seandainya  saya  tidak mengisi  pikiran  saya  dengan  santapan  yang  diinginkannya,  maka  saya  harus berpuas diri dengan santapan intelektual yang tidak bergizi, yang bisa saya 
  
Acuan: Serat Kehidupan 
dapatkan  setiap  malamnya  dari  berita  televisi  atau  lewat  opini  surat  kabar. Kalau  itu  yang  menjadi  sumber  informasi  kita  yang  utama,  janganlah  heran kalau  kita  mendapatkan  hasil­hasil  yang  sama  seperti  semua  orang  lainnya  di masyarakat kita. Cara  paling  ampuh  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  hebat  tentang kehidupan  dan  mahluk halus ,  untuk  memberi  diri  sendiri  tingkatan  pilihan  yang terbesar,  yaitu   dengan  membuka  diri  terhadap  sebanyak  mungkin  acuan  yang berbeda­beda.  saat   masih  muda,  saya  terinspirasi  untuk  mencari  pema­ haman  spiritual  saat   saya  sadar  bahwa  saya  hanya  pergi  ke  satu  gereja  dan hanya  membuka  terhadap  satu  filosofi  agama.  saat   sekolah  menengah  saya meraih  beasiswa  dalam  jurnalisme  untuk  mengikuti  suatu  program  dua  minggu yang  diadakan  di  California  Polytechnic  State  University  di  San  Luis  Obispo. Hari  Minggu  ini   kami  semua  diberikan  tugas  untuk  menulis  cerita tentang ibadah gereja. saat   kami  mulai  terjun  ke  komunitas,  memutuskan  ke  mana  kami  akan pergi,  saya  menemukan  diri  saya  tertarik  ke  denominasi  gereja  saya  saja. Namun,  dalam  perjalanannya,  saya  mendengar  beberapa  teman  saya  membi­ carakan  tentang  Gereja  Mormon  yang  baru  kami  lewati  dan  betapa  "mengeri­ kan"  jemaatnya  itu.  Tampaknya  bagi  saya  tidak  mungkin  mahluk halus   semengeri­ kan  seperti  itu;  saya  harus  melihat  sendiri  apa  yang  terjadi.  Oleh  karena  itu, saya  pun  mengikuti  ibadahnya,  dan  saya  melihat  bahwa  para  jemaat  gereja Mormon  itu  ternyata  mengasihi  Allah  seperti  saya  mengasihi  Dia.  Perbedaan­ nya  hanyalah  bahwa  mereka  mempunyai  beberapa  aturan  yang  sedikit  berbeda dari saya. Itu  memulai  perjalanan  spiritual  saya,  yang  berkembang  menjadi  ritual pribadi  selama  hampir  satu  setengah  tahun.  Selama  usia  delapan  belas  dan sembilan  belas  tahun,  dua  tiga  kali  setiap  bulannya,  saya  akan  menghadiri ibadah  yang  sama,  sekali  di  tempat  berbeda:  gereja  Lutheran,  Katolik,  Baptis, Episkopal,  Metodis,  Yahudi,  Buddha,  dan  sebagainya.  Akibatnya,  saya  benar­ benar  hidup  pada  tingkatan  yang  lebih  spiritual  di  mana  saya  mulai  menghargai keyakinan  spiritual  semua  orang.  Meskipun  saya  tidak  sependapat  dengan aturan  atau  persepsi  tertentu,  saya  mempunyai  basis  pemahaman  dan  belas kasih yang lebih luas karenanya. Kalau  Anda  ingin  mengembangkan  kehidupan  Anda,  kejarlah!  Kejarlah pengalaman­pengalaman  yang  belum  pernah  Anda  alami.  Menyelam  skuba misalnya. Menjelajahi dunia di bawah laut, dan mencari tahu seperti apa 
   
BANGUNKAN KUASA RAKSASA DI DALAM  DIRI 
kehidupan  di  sana  dan  seperti  apa  Anda  itu  di  dalam  lingkungan  yang  sama sekali  baru.  Atau  terjun  payung.  saat   Anda  duduk  di  pinggir  sebuah  pesawat pada  ketinggian    .   kaki  di  udara,  dan  Anda  tahu  Anda  akan  jatuh  selama satu  menit  dengan  kecepatan      mil  (+     km)  per  jam,  Anda  membutuhkan keyakinan  sepenuhnya  untuk  terjun  dari  pesawat  ini .  Anda  tidak  tahu apa  iman  itu  hingga  Anda  mendapatkan  acuan  ini !  Belajarlah  mengemu­ dikan  helikopter.  Saya  jamin,  itu  akan  mengubah  kehidupan  Anda  selamanya. Belajarlah  balapan  mobil  selama  empat  hari.  Anda  akan  mempelajari  lebih banyak  tentang  batas­batas  dan  kemungkinan,  lebih  daripada  yang  sanggup Anda  bayangkan.  Tontonlah  simfoni,  kalau  itu  tidak  biasa  Anda  lakukan -  atau  konser  rock,  kalau  itu  biasanya  Anda  hindarkan.  Kembangkanlah  ting­ katan  pilihan  Anda.  Suatu  hari,  secara  spontan,  kunjungilah  rumah  sakit  anak­ anak  di  waktu  bezuk.  Temuilah  orang­orang  yang  belum  Anda  kenal  dan  ber­ ceritalah.  Tantangannya  yaitu   mengembangkan  simpati  dan  menemukan  jalan untuk menyentuh kehidupan sesama yang akan mengubah Anda selamanya. Mungkin  sudah  waktunya  Anda  membenamkan  diri  dalam  kebudayaan lain  dan  memandang  dunia  lewat  mata  orang  lain.  Mungkin  sudah  waktunya Anda  pergi  ke  Fiji  dan  merayakan  upacara  kava  bersama  suku  setempat.  Atau sebagai  wartawan  ikut  patroli  keliling  dengan  petugas  polisi  setempat,  di  mana Anda  duduk  di  belakang  mobil  patroli  dan  memandang  komunitas  Anda  lewat mata  polisi.  Ingatlah,  kalau  kita  ingin  memahami  dan  menghargai  sesama,  salah satu  cara  paling  ampuh  yaitu   mempunyai  acuan  yang  sama  seperti  mereka. Mungkin  sudah  waktunya  Anda  kembali  sekolah,  menjelajahi  "alam  semesta internal"  dalam  bentuk  biologi  atau  fisiologi,  atau  lebih  memahami  kebuda­ yaan  kita  lewat  studi  sosiologi  atau  antropologi.  Ingatlah,  batas  apa  pun  yang Anda  punyai  dalam  kehidupan  ini  pada  dasarnya  yaitu   akibat  dari  acuan  yang terbatas.  Kembangkanlah  acuan  Anda,  maka  Anda  akan  segera  mengem­ bangkan kehidupan Anda. Sementara  kemungkinan­kemungkinan  yang  telah  saya  sentuh  itu  menye­ nangkan  dan  menginspirasikan,  kemungkinan­kemungkinan  ini   dimak­ sudkan  untuk  menstimulasi  Anda.  Anda  tidak  perlu  melakukan  semua­ nya - atau  yang  mana  pun - untuk  mendapatkan  acuan­acuan  baru.  Anda  tidak perlu  pergi  berpetualang  ke  Afrika;  Anda  tinggal  turun  ke  jalan  dan  menolong orang  yang  tidak  mempunyai  tempat  tinggal  di  komunitas  Anda  menemukan sumber­sumber  daya  mereka  sendiri  yang  selama  ini  mungkin  tidak  mereka sadari. Dunia segera terbuka dengan tambahan satu acuan baru saja. Entah itu 
   
Acuan: Serat Kehidupan 
sesuatu  yang  baru  Anda  lihat  atau  Anda  dengar,  percakapan  atau  film  atau seminar,  sesuatu  yang  Anda  baca  di  halaman  berikutnya - Anda  tidak  pernah tahu kapan itu mungkin terjadi. 
"Satu­satunya jalan untuk menemukan batas­batas kemungkinan yaitu  melampauinya ke dalam yang mustahil."  - ARTHUR C. CLARKE 
Sekarang  marilah  kita  inventarisasikan  beberapa  acuan  penuh  kuasa  yang  telah membentuk  kehidupan  Anda.  Luangkanlah  waktu  sekarang  juga  dan tuliskanlah  lima  pengalaman  paling  berpengaruh,  yang  telah  membentuk Anda  menjadi  siapa.  Tuliskanlah  bukan  saja  uraian  tentang  pengalaman ini ,  melainkan  juga  bagaimana  pengalaman  ini   mempengaruhi Anda.  Kalau  Anda  menuliskan  apa  saja  yang  tampaknya  telah  mempengaruhi Anda  secara  negatif,  segeralah  temukan  penafsiran  lain  dari  kejadian  ini , entah  bagaimana  caranya.  Mungkin  itu  akan  menuntut  iman;  mungkin  itu menuntut  perspektif  baru.  Ingatlah,  segalanya  dalam  kehidupan  ini  terjadi bukan  tanpa  alasan  dan  maksud  tertentu,  dan  alasan  serta  maksudnya  itu pasti  baik  bagi  kita.  Terkadang  dibutuhkan  waktu  bertahun­tahun  atau bahkan  puluhan  tahun  sebelum  kita  menyadari  nilainya.  Akan  tetapi,  semua pengalaman mahluk halus  itu ada nilainya. Sementara  Anda  mengingat­ingat  kembali  semua  kejadian  yang  telah  secara positif  membentuk  kehidupan  Anda  itu,  renungkanlah  beberapa  acuan  baru yang  akan  sangat  berharga  Anda  kejar.  Pengalaman  baru  apa  sajakah  yang Anda  butuhkan?  Mungkin  Anda  perlu  bertanya,  "Agar  benar­benar  sukses pada  tingkatan  tertinggi,  agar  mencapai  apa  yang  benar­benar  kuinginkan dalam  kehidupan  ini,  apa  sajakah  acuan  yang  kubutuhkan?"  Mungkin  yang perlu  Anda  lakukan  yaitu   mencontoh  seseorang  yang  telah  menjadikan hubungan­hubungannya  berhasil;  mencari  tahu  apa  saja  keyakinannya,  apa  saja acuannya  tentang  apa  yang  menjadikan  suatu  hubungan  berhasil.  Atau  mung­ kin  Anda  seharusnya  perlu  mencari  acuan­acuan  yang  membuat  Anda  lebih menghargai kehidupan atau yang membuat Anda merasa berkontribusi. Sekarang  renungkanlah  beberapa  acuan  gembira  yang  ada  baiknya  Anda miliki.  Mungkin  Anda  tidak  "membutuhkan"­nya,  tetapi  renungkanlah  acuan yang akan menghibur atau membuat Anda merasa senang. Saya sempat belajar 
   

seni  bela  diri  karena  saya  tahu  kondisi­kondisi  luar  biasa  yang mungkin  saya dapatkan melalui disiplin ini . Saya sempat meraih sabuk hitam dalam tae kwon do dalam waktu delapan bulan, dengan belajar langsung dari Juara besar Jhoon Rhee dan mencontoh fokusnya yang luar biasa tajam. Saya sadar bahwa seandainya  saya  bisa  mendapatkan  pengalaman  mendisiplinkan  diri  saya demikian  ketatnya  dalam  bidang  ini ,  maka  acuan  ini   akan  meluap ke  bidang­bidang  lainnya  juga - dan  ternyata  benar.  Jadi,  apa  lagi  yang  bisa Anda lakukan? Setelah  Anda  renungkan  berbagai  acuan  hebat  untuk  Anda  kejar,  berikan­ lah  batas  waktu  pencapaiannya  untuk  masing­masingnya.  Putuskanlah  kapan Anda  akan  melaksanakan  semuanya  itu.  Kapankah  Anda  akan  belajar  ber­ bicara bahasa Spanyol atau Mandarin atau Jepang? Kapankah Anda akan naik balon  udara?  Kapankah  Anda  akan  pergi  ke  rumah  jompo  setempat  dan menyanyikan kidung Natal? Kapankah Anda akan melakukan sesuatu yang tidak biasa dan baru? Acuan  apa  sajakah  yang  bisa  Anda  berikan  kepada  keluarga  Anda,  yang akan  berharga? Mungkin  mengajak  anak­anak  berlibur  ke  luar  negeri,  mung­ kin  sesederhana  duduk  dan  membicarakan  tentang  acuan­acuan  yang  telah dimiliki  keluarga  Anda,  atau  berkumpul  bersama  kakek­nenek  dan  mem­ bicarakan  tetang  kehidupan  mereka  dan  apa  yang  telah  mereka  pelajari. Sungguh berharga acuan­acuan yang dapat diberikan orang­orang berusia enam puluh,  tujuh puluh, delapan puluh, atau sembilan puluh  tahun  lebih  itu  kepada kita yang lebih muda! Salah  satu  acuan  paling  besar  kuasanya  yang  pernah  saya  bagikan  kepada keluarga  saya  yaitu   mengantarkan  hidangan  Thanksgiving  kepada  mereka yang  tidak  dapat  atau  tidak  mau  berkunjung  ke  tempat  penampungan.  Saya tidak  akan  pernah  melupakan  reaksi  putra  bungsu  saya  saat   usianya  baru empat  tahun.  Itulah  pertama  kalinya  Jairek  berpartisipasi,  dan  kami  pergi  ke taman  di  Oceanside,  California.  Kami  menemukan  seorang  pria  tua  yang sedang  tidur  di  lantai  kamar  mandi  tak  berpintu,  berusaha  menutupi  dirinya dengan  pakaian  bekas  yang  ditemukannya  di  tong  sampah.  Putra  saya  takjub melihat janggutnya yang panjang dan sedikit ketakutan. Saya  serahkan  keranjang  makanannya  kepada  Jairek,  dan  berkata,  "Ayo hadiahkan  kepada  bapak  itu,  dan  ucapkan  Happy  Thanksgiving  kepadanya." Jairek mendekati orang itu dengan takut­takut. Setelah masuk ke kamar mandi ini  dengan keranjang makanan yang sebesar dirinya, ia meletakkan 
   
Acuan: Serat Kehidupan 
keranjang  ini   di  lantai.  Tampaknya  pria  ini   mabuk  atau  mungkin tidur.  Jairek  menyentuhnya  dan  berkata,  "Happy  Thanksgiving!"  Tiba­tiba saja pria ini  bangkit duduk tegak dan memegang tangan putra saya. Saya terkejut  setengah  mati,  dan  saat   saya  baru  mau  memburunya,  pria  itu mengecup tangan Jairek sambil berbisik dengan suara kasar, "Terima kasih atas kepedulianmu." Benar­benar acuan hebat bagi anak berusia empat tahun! Ingatlah,  momen­momen  dalam  kehidupan  kitalah  yang  membentuk kita. Semua itu terpulang kepada kita sendiri untuk mengejar dan menciptakan momen­momen yang akan mengangkat kita, bukannya membatasi kita. Jadi  sekarang,  bangkitlah  dan  terjunlah  ke  dalam  permainan  hidup  ini. Biarkanlah  imajinasi  Anda  berpacu  dengan  berbagai  kemungkinan  tentang hal­hal  yang bisa Anda  jelajahi  dan alami - dan mulailah  segera. Pengalaman baru  apakah  yang bisa Anda  kejar  hari  ini,  yang akan mengembangkan  kehi­ dupan  Anda?  Akan  menjadi  orang  seperti  apakah  Anda?  Ambillah  tindakan dan  nikmatilah  keasyikan  menjajaki  berbagai  kemungkinan.  Marilah  kita temukan perubahan mendalam berkat... 
   
  IDENTITAS: KUNCI PENGEMBANGAN 
"Tidak ada kebesaran yang akan tercapai tanpa orang besar, dan orang menjadi besar hanya saat  ia bertekad menjadi besar."  - CHARLES DE GAULLE 
Tidak  ada  tanda­tanda  pada  tubuhnya.  Komunis  Cina  telah  menawannya  di sebuah  ruangan  kecil  selama  lebih  dari  dua  puluh  jam,  tetapi  mereka  tidak memukulinya  atau  menyiksanya.  Mereka  bahkan  telah  menawarkan  satu  dua batang  rokok  kepadanya  ...  dan  berkat  cara  bercakap  mereka  yang  sopan, prajurit  ini  sekarang  memegang  sebuah  dokumen  tulisan  tangannya  sendiri yang  merinci  tentang  tak  terhitung  banyaknya  ketidakadilan  dan  sifat  merusak dari  gaya  hidup  Amerika - masyarakat  kapitalis - dan  memuji  keunggulan  dan betapa  mahluk halus winya  sistem  Komunis  itu.  Lebih  dari  itu,  tulisan  singkat prajurit  Angkatan  Bersenjata  Amerika  Serikat  ini  sekarang  disiarkan  ke  kamp di  mana  ia  ditahan  serta  kamp­kamp  Tawanan  Perang  lainnya  di  Korea  Utara, serta  ke  pasukan  Amerika  yang  ditempatkan  di  Korea  Selatan.*  Belakangan  ia akan  menyingkapkan  informasi  militer,  menyerahkan  sesama  tahanan lainnya, dan meninggalkan negaranya sendiri. Apakah  yang  membuat  orang  ini  sepenuhnya  membalikkan  pandangan dunianya  dan  menanggalkan  keyakinan­keyakinannya  yang  telah  ditanamkan kepadanya  seumur  hidup?  Apakah  yang  membuatnya  meninggalkan  nilai­nilai inti  yang  sebelumnya  dijunjungnya,  dan  bekerja  sama  dengan  musuh?  Per­ ubahan  tunggal  apakah  yang  akan  menghasilkan  pergeseran  yang  sedemikian radikal dalam pikiran, emosi, dan tindakan seorang individu? 
*Cialdini, Robert, Influence, New York: HarperCollins Publishers, ®  . 
  
Identitas: Kunci Pengembangan 
Jawabannya  terletak  dalam  pemahaman  bahwa  ia  telah  diarahkan  di  jalan yang  secara  harfiah  membuatnya  menggeser  identitasnya.  Sekarang  ia semata­mata bertindak menurut citra dirinya sendiri yang baru. Sejauh  ini,  telah  kita  telaah  bersama  dampak  dari  anggapan/keyakinan, salah  satu  unsur  mendasar  dalam  Sistem  Utama  yang  mengarahkan  semua evaluasi  kita.  Anggapan/keyakinan  memandu  kita  pada  kesimpulan,  dan  oleh karenanya  mengajari  kita  bagaimana  seharusnya  kita  merasa  dan  apa  yang seharusnya  kita  lakukan.  Akan  tetapi,  ada  tingkatan  anggapan/keyakinan  yang berbeda­beda,  yang  juga  berbeda­beda  tingkatan  dampaknya  terhadap  kualitas kehidupan  kita.  Ada  yang  sangat  spesifik.  Misalnya,  anggapan/keyakinan Anda  tentang  seorang  teman  akan  menentukan  bagaimana  Anda  berpikir  dan merasa  tentang  perilakunya,  dan  makna  yang  akan  Anda  kaitkan  dengan  apa pun  yang  dilakukannya.  Kalau  Anda  "tahu"  bahwa  ia  itu  penuh  kasih,  maka meskipun  ia  tampaknya  marah  saat  itu,  Anda  tidak  akan  mempertanyakan niatnya  yang  paling  hakiki.  Anggapan/keyakinan  ini  akan  memandu  semua interaksi  Anda  dengannya.  Akan  tetapi,  ini  belum  tentu  mempengaruhi  cara Anda  menangani  orang  yang  belum  Anda  kenal.  Anggapan/keyakinan  ini mempengaruhi  Anda  hanya  dalam  satu  bidang  spesifik:  interaksi  Anda  dengan teman yang satu itu. Akan  tetapi,  ada  anggapan/keyakinan  yang  berkembang  pengaruhnya dalam  kehidupan  Anda;  saya  menyebutnya  anggapan/keyakinan  global.  Ang­ gapan/keyakinan  global  inilah  yang  mempunyai  konsekuensi­konsekuensi yang  lebih  jauh  jangkauannya.  Misalnya,  anggapan/keyakinan  Anda  tentang orang  pada  umumnya  akan  mempengaruhi  bukan  saja  cara  Anda  menangani teman  Anda,  melainkan  juga  semua  orang  yang  Anda  jumpai.  Anggapan/ keyakinan  ini  akan  sangat  mempengaruhi  karier  Anda,  tingkatan  kepercayaan Anda, pernikahan Anda, dan sebagainya. Anggapan/keyakinan  global  Anda  tentang  konsep  kelangkaan  dan  kelim­ pahan  misalnya,  akan  menentukan  tingkat  stres  Anda  dan  kemurahan  hati Anda  menyangkut  waktu,  uang,  energi,  dan  semangat.  Kalau  Anda  meng­ anggap  kita  hidup  di  dunia  yang  langka  sumber­sumber  dayanya - di  mana uang  yang  ada  hanyalah  sekian  banyak,  waktu  yang  ada  hanyalah  sekian banyak,  kasih  yang  ada  hanyalah  sekian  banyak - maka  Anda  akan  terus  hidup dalam  ketakutan  merasa  kurang.  Stres  ini  akan  mempengaruhi  cara  Anda berpikir  tentang  tetangga  Anda,  tentang  rekan  sekerja  Anda,  tentang  kemam­ puan keuangan Anda, dan tentang peluang pada umumnya. 
  
 
Namun  demikian,  lebih  besar  kuasanya  dari  semuanya  itu,  yaitu   keya­ kinan  inti  yang  menjadi  saringan  paling  hakiki  bagi  semua  persepsi  kita. Keyakinan  ini  secara  langsung  mengendalikan  konsistensi  keputusan­ keputusan hidup Anda. Inilah keyakinan Anda tentang identitas Anda. Apa  yang  sanggup  dan  tidak  sanggup  kita  lakukan,  apa  yang  kita  anggap mungkin  atau  mustahil,  jarang  sekali  tergantung  pada  kemampuan  kita  yang sesungguhnya.  Itu  lebih  mungkin  tergantung  pada  anggapan/keyakinan  kita tentang  siapa  kita.  Bahkan,  kalau  Anda  sampai  menemukan  diri  Anda  bahkan tidak  sanggup  mempertimbangkan  melakukan  sesuatu,  di  mana  respons  Anda terhadap  seseorang  yaitu   "Tidak  mungkin  aku  melakukan  demikian"  atau "Pokoknya  aku  bukan  tipe  orang  seperti  itu,"  maka  Anda  terhalang  oleh  iden­ titas  yang  terbatas.  Tentunya  ini  tidaklah  selalu  buruk.  Tidak  mempersepsikan diri  sebagai  pembunuh  sungguh  merupakan  pembedaan  yang  sangat  penting! Tidak  mempersepsikan  diri  sebagai  seseorang  yang  suka  memanfaatkan sesamanya  itu  mungkin  sangatlah  bermanfaat.  Penting  disadari  bahwa  kita mendefinisikan  diri  sendiri  bukan  saja  dari  siapa  kita,  melainkan  juga  dari  siapa yang bukan kita. Apa  tepatnya  identitas  itu?  Identitas  secara  sederhana  yaitu   anggapan/ keyakinan  yang  kita  gunakan  untuk  mendefinisikan  individualitas  kita sendiri,  apa  yang  menjadikan  kita  unik - baik,  buruk,  atau  cuek -  dibandingkan  individu­individu  lainnya.  Dan  rasa  pasti  kita  tentang  siapa kita menciptakan batasan­batasan di mana kita hidup. Kemampuan  Anda  bersifat  konstan,  tetapi  berapa  banyak  yang  Anda gunakan  itu  tergantung  pada  identitas  Anda  sendiri.  Misalnya,  kalau  Anda merasa  pasti  bahwa  Anda  itu  orang  yang  supel,  yang  tidak  sungkan­sungkan, Anda  akan  menggali  sumber­sumber  daya  perilaku  yang  cocok  dengan  iden­ titas  ini .  Apakah  Anda  memandang  diri  sendiri  sebagai  "cengeng"  atau "liar,"  "pemenang,"  atau  "penonton,"  akan  segera  membentuk  kemampuan­ kemampuan  yang  Anda  akses.  Mungkin  Anda  pernah  membaca  buku Pygmalion  in  the  Classroom,  yang  merinci  perubahan  dramatis  dalam  performa para murid saat  mereka yakin bahwa mereka dikaruniai. Berulang­ulang,  para  periset  telah  menunjukkan  bahwa  kemampuan murid­murid  itu  sangatlah  dipengaruhi  oleh  identitas  yang  mereka  kem­ bangkan  bagi  diri  sendiri  akibat  dari  anggapan/keyakinan  sang  guru terhadap  tingkat  kecerdasan  mereka.  Dalam  sebuah  studi,  sekelompok  guru diberi tahu bahwa murid tertentu di kelas mereka benar­benar dikaruniai bakat 
  
Identitas: Kunci Pengembangan 
dan  agar  mereka  menantang  murid­murid  ini   untuk  terus  berkembang. Seperti  yang  sudah  dapat  diperkirakan,  anak­anak  ini   menjadi  murid­ murid  top  di  kelas  mereka.  Yang  menjadikan  studi  ini  penting  yaitu   bahwa murid­murid  ini   sebenarnya  tidak  menunjukkan  tingkatan  kecerdasan yang  lebih  tinggi - dan  bahkan  ada  yang  sempat  dicap  sebagai  murid  yang payah.  Akan  tetapi,  rasa  pasti  mereka  bahwa  mereka  murid  unggulan  (yang ditanamkan  oleh  "anggapan/keyakinan  semu"  sang  guru)  itulah  yang  memicu sukses mereka. Dampak  prinsip  ini  tidaklah  terbatas  hanya  kepada  murid.  Siapa  Anda menurut  anggapan/keyakinan  orang­orang  itu  mengendalikan  respons mereka  terhadap  Anda.  Sering  kali  ini  tidak  ada  hubungannya  dengan karakter  Anda  yang  sesungguhnya.  Misalnya,  kalau  seseorang  memandang Anda  penjahat,  meskipun  Anda  jujur  dan  berbuat  baik,  orang  ini   akan tetap  saja  mencari  motif  buruk  di  balik  tindakan  Anda.  Yang  lebih  parah  dari itu,  setelah  mengadakan  perubahan  yang  positif,  kita  sering  membiarkan orang­orang  di  lingkungan  kita,  yang  belum  mengubah  pandangannya  tentang kita,  untuk  mengembalikan  emosi­emosi  dan  anggapan/keyakinan  kita  ke perilaku  dan  identitas  lama  kita.  Perlu  kita  semua  ingat  bahwa  kita  mempunyai kuasa  luar  biasa  untuk  mempengaruhi  identitas  mereka  yang  paling  kita pedulikan. Inilah  kuasa  yang  digunakan  Marva  Collins  saat   ia  mempengaruhi murid­muridnya  untuk  meyakini  bahwa  mereka  itu  penentu  takdir  mereka sendiri,  bahwa  mereka  itu  sama  berbakatnya  seperti  mahluk halus   mana  pun  yang pernah hidup. 
"Efek terbaik dari orang­orang terbaik itu terasa setelah kita berpisah dari mereka."  - RALPH WALDO EMERSON 
Kita  semua  akan  bertindak  konsisten  dengan  pandangan  kita  tentang  siapa kita  sesungguhnya,  entah  pandangan  ini   akurat  atau  tidak.  Alasan­ nya  yaitu   karena  salah  satu  daya  terkuat  dalam  organisme  mahluk halus   yaitu  kebutuhan akan konsistensi. Seumur  hidup  kita,  kita  telah  disosialisasikan  untuk  mengaitkan  kepe­ dihan  luar  biasa  dengan  ketidakkonsistenan  dan  kenikmatan  dengan  kon­ sistensi. Renungkanlah. Label apa sajakah yang kita lekatkan pada orang­orang 
  
BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI DALAM  DIRI 
yang  mengatakan  begini  tetapi  berbuat  begitu,  yang  mengklaim  begini  tetapi berperilaku  begitu?  Kita  menyebut  mereka  munafik,  berubah­ubah,  tidak stabil,  tidak  dapat  diandalkan,  plinplan,  kacau  otaknya,  tidak  dapat  dipercaya. Maukah  Anda  dicap  demikian?  Maukah  Anda  bahkan  membayangkan  diri demikian?  Jawabannya  sudah  jelas:  tidak  mau!  Akibatnya,  setiap  kali  kita memposisikan  diri - terutama  di  depan  umum - dan  menyatakan  keyakinan kita,  siapa  kita,  atau  apa  kita  ini,  kita  mengalami  tekanan  luar  biasa  untuk  tetap konsisten  dengan  posisi  ini ,  terlepas  dari  apa  akibat  dari  ketidak­ fleksibelan ini  nantinya. Sebaliknya,  ada  imbalan  luar  biasa  untuk  tetap  konsisten  dengan  identitas yang  telah  kita  nyatakan.  Bagaimanakah  kita  menyebut  orang  yang  konsisten? Kita  memakai   kata­kata  seperti  bisa  dipercaya,  loyal,  mantap,  cerdas, stabil,  rasional,  sejati.  Maukah  Anda  disebut  demikian?  Maukah  Anda  mem­ bayangkan  diri  demikian?  Kembali,  jawabannya  sudah  jelas:  kebanyakan  orang pasti  mau.  Demikianlah,  kebutuhan  untuk  tetap  konsisten  itu  menjadi  sangat terikat  dengan  kemampuan  Anda  untuk  menghindarkan  kepedihan  dan  me­ raih kenikmatan. 
"Konsistensi yang bodoh itulah setan pengacau pikiran yang kerdil."  - RALPH WALDO EMERSON 
Efek  Pygmalion  itu  juga  berlaku  sebaliknya.  Kalau  Anda  merasa  pasti  bahwa Anda  "tidak  mampu  belajar",  itu  menjadi  ramalan  yang  tergenapi  dengan sendirinya.  Ini  sangat  berbeda  dari  meyakini  bahwa  strategi  belajar  Anda  yang sekarang  tidak  efektif.  Kemampuan  mengubah  strategi  itu  dipersepsikan  oleh kebanyakan  orang  sebagai  tugas  sederhana  dan  mungkin  terlaksana,  selama kita  mempunyai  guru  yang  tepat.  Akan  tetapi,  mengubah  diri  sendiri -  mengubah  esensi  tentang  siapa  kita - dipersepsikan  oleh  kebanyakan  orang sebagai  hampir­hampir  mustahil.  Respons  umum  "Aku  memang  begini" yaitu   respons  yang  mematikan  impian.  Respons  ini  membawa  serta  hukuman berupa masalah yang tak dapat diubah dan permanen. Seseorang  yang  menganggap  dirinya  kecanduan  obat­obatan  tetap  bisa berubah.  Itu  pasti  sulit,  tetapi  bukannya  mustahil,  dan  perubahannya  bisa langgeng.  Sebaliknya,  orang  yang  menganggap  dirinya  pecandu  obat­obatan biasanya akan kembali memakai nya bahkan setelah berminggu­minggu 
  
Identitas: Kunci Pengembangan 
atau  berbulan­bulan  pantang.  Mengapa?  Karena  ia  menganggap  demikianlah dirinya  itu.  Bukannya  kecanduan  obat­obatan,  melainkan  pecandu  obat­ obatan.  Ingatlah  dari  Bab     bahwa  begitu  seseorang  mempunyai  keyakinan yang  kuat  tentang  apa  saja,  ia  akan  mengabaikan  dan  bahkan  menentang  bukti apa  pun  yang  bertentangan  dengan  keyakinannya  itu.  Secara  bawah  sadar,  ia tidak  akan  yakin  bahwa  ia  bisa  berubah  dalam  jangka  panjang,  dan  itu  akan mengendalikan perilakunya. Selain  itu,  sering  kali  ada  keuntungan  sekunder  dalam  proses  memelihara perilaku  negatifnya  itu.  Bukankah  ia  bisa  menyalahkan  kecanduannya  pada sesuatu  di  luar  kuasanya - bukankah  ia  "memang  demikian" - daripada menghadapi  realitas  bahwa  memakai   obat­obatan  itu  yaitu   keputusan sadar.  Ini  akan  ditunjang  oleh  kebutuhan  di  dalam  sistem  saraf  mahluk halus   akan konsistensi,  dan  ia  akan  berulang­ulang  kembali  ke  perilakunya  yang  merusak ini .  Merelakan  identitasnya  akan  menjadi  lebih  menyakitkan  daripada efek­efek obat­obatan itu sendiri yang jelas­jelas sangat merusak. Mengapa?  Sebab  kita  semua  mempunyai  kebutuhan  akan  rasa  pasti. Kebanyakan  orang  sangat  ketakutan  akan  apa  yang  belum  dikenalnya. Ketidakpastian  membawa  potensi  dilanda  kepedihan,  dan  kita  lebih  suka menangani  kepedihan  yang  sudah  kita  kenal  daripada  menangani  kepedihan yang  belum  kita  kenal.  Demikianlah,  hidup  di  dunia  yang  terus  berubah -  dunia  di  mana  kita  terus  saja  dikelilingi  oleh  berubahnya  hubungan­hubungan baru,  peran­peran  jabatan  yang  didefinisikan  kembali,  lingkungan  yang berubah­ubah,  dan  arus  informasi  baru  yang  terus  mengalir - satu­satunya  hal yang  kita  semua  andalkan  untuk  tetap  yaitu   identitas  kita  sendiri.  Kalau  kita mulai  mempertanyakan  siapa  kita,  maka  tidak  akan  ada  landasan  bagi  segala pengertian di mana kita membangun kehidupan kita. Kalau  Anda  tidak  tahu  Anda  siapa,  mana  mungkin  Anda  memutuskan  apa yang  harus  Anda  lakukan?  Mana  mungkin  Anda  merumuskan  nilai­nilai, memegang  keyakinan­keyakinan,  atau  memantapkan  aturan­aturan?  Mana mungkin  Anda  menilai  apakah  sesuatu  itu  baik,  buruk,  atau  cuek?  Tantangan terbesar  bagi  seseorang  yang  mempersepsikan  identitas  dirinya  sebagai pecandu  obat­obatan  yaitu :  berubah  menjadi  apakah  identitasnya  itu? Menjadi  "pecandu  obat­obatan  yang  mulai  pulihkah?"  Itu  tidaklah  mengubah identitasnya;  itu  hanya  menggambarkan  kondisinya  sekarang  ini.  "Bebas  dari obat­obatan"  juga  tidak  mengubah  identitasnya,  sebab  kebanyakan  meman­ dangnya sebagai kondisi yang sementara saja - dan itu masih fokus pada 
   
BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI DALAM  DIRI 
obat­obatan  sebagai  salah  satu  cara  mendefinisikan  dirinya.  saat   orang  ini mengembangkan  keyakinan  bahwa  ia  sepenuhnya  bersih,  bahwa  sekarang  ia menjadi  "umat  Kristiani",  "umat  Yahudi",  atau  "umat  Buddha",  atau  bahwa sekarang  ia  seorang  "pemimpin" - atau  apa  pun  juga  selain  "pecandu  obat­ obatan" -   barulah  perilakunya  berubah.  saat   kita  kembangkan  keyakinan­ keyakinan  baru  tentang  siapa  kita,  perilaku  kita  akan  berubah  untuk mendukung identitas baru ini . Hal  yang  sama  terjadi  kepada  orang  yang  kelebihan  berat  badan,  yang identitasnya  yaitu ,  "Aku  gemuk."  Dalam  jangka  pendek  ia  mungkin  berdiet dan  berhasil  menurunkan  berat  badannya,  tetapi  berat  badannya  akan  selalu naik  kembali  karena  rasa  pastinya  tentang  siapa  dia  akan  memandu  semua perilakunya  hingga  kembali  konsisten  dengan  identitasnya.  Kita  semua  harus memelihara  integritas  keyakinan  kita  tentang  siapa  kita,  meskipun  itu  merusak dan tidak memberdayakan. Satu­satunya  cara  untuk  menciptakan  perubahan  yang  langgeng  bagi seorang  individu  yang  selama  ini  memakai   obat­obatan  yaitu   mengubah keyakinannya  dari  "saya  pecandu  obat­obatan"  menjadi  "saya  individu  yang sehat" atau "saya ini teladan hidup bahwa tidak ada masalah yang permanen" atau "Sekarang saya__________  " Apa pun identitas barunya itu, itu haruslah identitas  yang  bahkan  tidak  akan  lagi  mempertimbangkan  penggunaan  obat­ obatan.  Kalau  obat­obatan  kembali  ditawarkan,  responsnya  yang  segera bukanlah  mengevaluasi  apakah  ia  hendaknya  memakai nya  atau  tidak, melainkan  menyatakan  dengan  kepastian  mutlak,  "Aku  bukanlah  tipe  orang seperti itu. Itu dahulu." Mereka  yang  kelebihan  berat  badan  harus  mentransformasikan  identitas­ nya  dari  orang  gemuk  menjadi  mahluk halus   yang  penuh  vitalitas,  sehat,  dan  atletis. Perubahan  identitas  ini  akan  menggeser  semua  perilaku  mereka,  mulai  dari  diet mereka  hingga  olahraga  mereka,  dan  memungkinkan  mereka  menciptakan perubahan­perubahan  fisiologis  jangka  panjang  yang  konsisten  dengan identitas  baru  mereka.  Pergeseran  ini  mungkin  kedengarannya  hanya  suatu manipulasi  gaya  bahasa  saja,  padahal  ini  merupakan  transformasi  realitas pribadi yang lebih mendalam. Sebenarnya,  pergeseran  dalam  identitas  bisa  menghasilkan  pergeseran dalam  keseluruhan  Sistem  Utama  Anda.  Renungkanlah.  Bukankah  seorang pecandu  obat­obatan  itu  mempunyai  sistem  evaluasi  yang  sama  sekali  berbeda -  kondisi­kondisi yang secara konsisten ia alami, pertanyaan­pertanyaan yang 
   
Identitas: Kunci Pengembangan 
ia  ajukan,  nilai­nilai  yang  memandu  tindakan­tindakannya,  dan  acuan­acuan yang  ia  organisasikan  menjadi  keyakinan - dibandingkan  dengan  seseorang yang  memandang  dirinya  pemimpin,  kekasih,  atlet,  atau  kontributor? Sementara memang benar bahwa tidak semua pergeseran  identitas  itu setuntas pergeseran  identitas  yang  lain,  ada  juga  yang  benar­benar  jauh  jangkauannya sehingga  Sistem  Utama  yang  satu  benar­benar  digantikan  dengan  Sistem Utama yang lain dalam sekejap. Kalau  berulang  kali  Anda  berupaya mengadakan  suatu  perubahan  tertentu dalam  kehidupan  Anda,  tetapi  terus  saja  gagal,  pasti  tantangannya  yaitu  karena  Anda  berusaha menciptakan  pergeseran  perilaku  atau  emosional  yang tidak  konsisten  dengan  keyakinan  Anda  tentang  siapa  Anda.  Menggeser, mengubah,  atau  mengembangkan  identitas  bisa  menghasilkan  peningkatan yang paling mendalam dan paling cepat dalam kualitas kehidupan Anda. 
BAGAIMANA IDENTITAS ANDA TERBENTUK Mengapakah  selama  Perang  Korea  lebih  banyak  Tawanan  Perang  Amerika yang menyerahkan  sesama  tawanan  lainnya  daripada dalam perang mana pun dalam sejarah modern? Jawabannya yaitu  karena Komunis Cina, tidak seperti sekutu  mereka,  yaitu  Korea  Utara,  memahami  kuasa  identitas  untuk  sesaat  mengubah  bukan  saja  keyakinan  dan  nilai­nilai  yang  telah  lama  dipegang, melainkan  juga  tindakan­tindakan,  dalam  sekejap.  Bukannya  menyiksa  para tawanan,  mereka  terus  mengadakan  perang  psikologis  yang  dirancang  bukan saja  untuk  mengorek  informasi  atau  menciptakan  kepatuhan,  melainkan  juga untuk  mengubah  para  prajurit  Amerika  sehingga  meyakini  filosofi  politik mereka. Mereka  tahu  bahwa  seandainya  saja mereka  dapat menuntun  prajurit Amerika  itu  ke  dalam  keyakinan  dan  nilai­nilai  baru,  maka  sang  prajurit Amerika  akan  memandang  peran  negaranya  sendiri  dalam  perang  itu  sebagai sia­sia dan merusak, dan oleh karenanya mau membantu dengan cara apa pun. Dan  mereka  berhasil. Memahami  apa  yang  mereka  lakukan  dapat  membantu Anda memahami bagaimana Anda  sampai pada  identitas Anda yang  sekarang dan  bagaimana  Anda  dapat  mengembangkan  identitas  Anda,  dan  oleh karenanya juga seluruh kehidupan Anda, dalam sekejap. Tugas yang dihadapi Komunis Cina itu sungguh berat. Bagaimana mungkin Anda mengubah keseluruhan identitas seseorang tanpa ancaman maut atau 
   
 
janji  kebebasan?  Terutama,  mengetahui  bahwa  prajurit  Amerika  itu  telah dilatih  hanya  untuk  memberikan  namanya,  pangkatnya,  dan  nomor  serinya? Rencana  mereka  sangat  sederhana:  mulailah  dengan  yang  kecil­kecil,  baru membangun  dari  sana.  Bangsa  Cina  paham  bahwa  cara  kita  mengiden­ tifikasikan  siapa  pun  yaitu   dari  tindakan­tindakannya.  Misalnya,  bagai­ mana  Anda  tahu  siapa  sebenarnya  teman  Anda  itu?  Bukankah  dari  caranya bertindak, caranya memperlakukan sesama? Akan  tetapi,  rahasia  Komunis  yang  sebenarnya,  yaitu   bahwa  mereka paham  bahwa  kita  menentukan  siapa  kita - identitas  kita  sendiri - dengan  juga menilai  tindakan  kita  sendiri.  Dengan  kata  lain,  kita  telaah  apa  yang  kita lakukan  untuk  menentukan  siapa  kita.  Bangsa  Cina  sadar  bahwa  untuk  men­ capai  tujuan  mereka  yang  lebih  luas  yaitu  mengubah  keyakinan  sang  tawanan tentang  identitasnya,  mereka  tinggal  menyuruh  sang  tawanan  melakukan hal­hal apa yang akan dilakukan seorang pengkhianat atau seorang Komunis. Ini  bukanlah  tugas  sederhana,  tetapi  mereka  sadar  bahwa  ini  bisa  dilakukan seandainya  saja  mereka  bisa  menjatuhkan  mental  sang  Tawanan  Perang Amerika  lewat  percakapan  yang  berlangsung  dua  belas  hingga  dua  puluh  jam, lalu  mengajukan  permintaan  sepele:  memintanya  untuk  mengucapkan  sesuatu seperti  "Amerika  Serikat  tidaklah  sempurna"  atau  "Memang  benar  dalam negara  Komunis,  pengangguran  itu  bukanlah  masalah."  Setelah  memantapkan pijakan  ini ,  bangsa  Cina  itu  tinggal  memulai  dengan  yang  kecil­kecil  dan membangun  dari  sana.  Mereka  paham  kebutuhan  akan  konsistensi.  Begitu  kita membuat  suatu  pernyataan  yang  kita  katakan  kita  yakini,  kita  mau  tidak  mau akan mendukung pernyataan ini . Mereka  tinggal  meminta  sang  Tawanan  Perang  untuk  menuliskan  dalam hal  apa  saja  Amerika  itu  tidak  sempurna.  Dalam  kondisinya  yang  kelelahan, sang  prajurit  Amerika  kemudian  ditanya,  "Manfaat  sosial  apa  lagi  yang  bisa dipetik  dari  komunisme?"  Dalam  waktu  singkat,  sang  prajurit  Amerika  Serikat akan  menyelesaikan  sebuah  dokumen  yang  bukan  saja  menyerang  bangsanya sendiri,  melainkan  juga  mempromosikan  Komunisme  dengan  segala  alasannya dengan  tulisan  tangannya  sendiri.  Sekarang  ia  harus  mencari  pembenaran mengapa  itu  telah  dilakukannya.  Ia  tidak  dipukuli,  juga  tidak  ditawari  imbalan khusus.  Ia  hanya  membuat  pernyataan­pernyataan  kecil  dalam  kebutuhannya untuk  tetap  konsisten  dengan  apa  yang  telah  dituliskannya,  dan  sekarang  ia bahkan  menandatangani  dokumen  ini .  Bagaimana  mungkin  ia  menjelas­ kan "kesediaannya" untuk melakukan itu? Belakangan, ia akan diminta mem­ 
   
Identitas: Kunci Pengembangan 
bacakan  dokumennya  dalam  sebuah  kelompok  diskusi  dengan  tawanan­ tawanan lainnya atau bahkan membuat cerpen tentang itu. saat   bangsa  Cina  menyiarkan  dokumen­dokumen  ini ,  bersamaan dengan  nama  tawanan  yang  telah  menuliskannya,  tiba­tiba  saja  sang  tawanan menemukan  dirinya  secara  publik  diidentifikasikan  sebagai  "pengkhianat." saat   sesama  tawanan  lainnya  menanyakan  mengapa  ia  melakukannya,  ia tidak  dapat  membela  diri  dengan  mengatakan  karena  ia  disiksa.  Ia  harus mencari  pembenaran  atas  tindakan­tindakannya  itu  untuk  memelihara  integri­ tasnya  sendiri.  Dalam  sekejap  ia  akan  menyatakan  bahwa  ia  menuliskannya karena  memang  demikianlah  kebenarannya!  Saat  itulah  identitasnya  bergeser. Sekarang  ia  mempersepsikan  dirinya  sebagai  pro­Komunis,  dan  semua  orang  di sekelilingnya  juga  melabelkannya  demikian.  Mereka  akan  menguatkan  iden­ titas  barunya  itu  dengan  memperlakukannya  seperti  mereka  memperlakukan para penjaga Komunis itu. Segeralah  identitas  barunya  membuatnya  terang­terangan  meninggalkan negaranya  sendiri  dan,  untuk  memelihara  konsistensi  antara  pernyataan­ pernyataannya  dengan  label  barunya,  ia  akan  sering  berkolaborasi  bahkan lebih  luas  lagi  dengan  para  penawannya.  Inilah  salah  satu  aspek  paling  brilian dari  strategi  bangsa  Cina  ini :  begitu  seorang  tawanan  telah  menuliskan sesuatu,  ia  tidak  bisa  lagi  berpura­pura  itu  tidak  pernah  terjadi.  Ada  hitam  di atas  putih,  dengan  tulisan  tangannya  sendiri,  untuk  dilihat  siapa  pun - sesuatu yang  mendorongnya  "untuk  menjadikan  keyakinan  dan  citra  dirinya konsisten dengan apa yang jelas­jelas telah dilakukannya."* Akan  tetapi,  sebelum  kita  menghakimi  para  Tawanan  Perang  itu  dengan kasar,  hendaknya  kita  introspeksi  diri.  Apakah  Anda  secara  sadar  memilih identitas  Anda,  atau  apakah  itu  karena  apa  yang  diberitahukan  orang  lain kepada  Anda,  karena  kejadian­kejadian  penting  dalam  kehidupan  Anda,  dan karena  faktor­faktor  lain  yang  terjadi  tanpa  kesadaran  atau  persetujuan  Anda? Perilaku  konsisten  apa  sajakah  yang  telah  Anda  ambil,  yang  sekarang membantu membentuk dasar identitas Anda ini ? Bersediakah  Anda  menjalani  pengambilan  sumsum  tulang  yang  menyakit­ kan  demi  menolong  orang  yang  tidak  Anda  kenal?  Respons  pertama kebanyakan  orang  yaitu ,  "Tentu  tidak!"  Tetapi  dalam  sebuah  studi  yang diadakan pada tahun  , para periset menemukan bahwa seandainya sese­ 
*Cialdini, Influence. 
   
 
orang  dijadikan  meyakini  bahwa  konsistensi  identitasnya  tergantung  pada  hal itu, banyak yang bersedia menjalaninya. Studi  ini   menunjukkan  bahwa  saat   para  responden  diminta  mem­ buat  komitmen­komitmen  kecil  terlebih  dahulu,  dan  menindaklanjutinya dengan  dua  tindakan  sederhana  yang  menjadikan  sikap  tidak  sukarela  itu "tidak  sesuai  dengan  karakter,"  banyak  yang  mulai  mengembangkan  identitas baru.  Mereka  mulai  memandang  diri  sebagai  "donor",  sebagai  seseorang  yang secara  tanpa  syarat  berkomitmen  untuk  menolong  orang­orang  yang  mem­ butuhkan  lewat  pengorbanan  pribadi.  Begitu  hal  ini  terjadi,  saat   permintaan akan  sumsum  tulang  diajukan,  orang­orang  ini  merasa  terdorong  oleh  kuasa identitas  baru  mereka  untuk  menindaklanjutinya  terlepas  dari  waktu,  uang, atau  kepedihan  fisik  yang  terlibat.  Pandangan  mereka  tentang  diri  sendiri sebagai  donor  menjadi  cerminan  dari  siapa  mereka.  Tidak  ada  daya  ungkit yang lebih ampuh daripada identitas dalam membentuk perilaku mahluk halus . Anda  mungkin  bertanya,  "Bukankah  identitas  saya  dibatasi  oleh pengalaman  saya?"  Tidak,  identitas  Anda  dibatasi  oleh  penafsiran  Anda sendiri  tentang  pengalaman  Anda.  Identitas  Anda  tidak  lain  daripada keputusan­keputusan  yang  telah  Anda  ambil  tentang  siapa  Anda,  dengan apa  Anda  telah  memutuskan  untuk  mengasosiasikan  diri.  Anda  menjadi label  yang  Anda  berikan  kepada  diri  sendiri.  Cara  Anda  mendefinisikan identitas Anda mendefinisikan kehidupan Anda. 
KEPEDIHAN YANG PALING HAKIKI - BENIH­BENIH KRISIS IDENTITAS Orang  yang  bertindak  tidak  konsisten  dengan  siapa  mereka  yang  mereka yakini  itu  berpotensi  mengalami  keadaan  sosial  yang  klise  yang  disebut  "krisis identitas".  saat   krisis  ini  melanda,  mereka  segera  kehilangan  orientasi,  mem­ pertanyakan  keyakinan­keyakinan  mereka  yang  sebelumnya.  Seluruh  dunia mereka  jungkir  balik,  dan  mereka  mengalami  ketakutan  luar  biasa  terhadap kepedihan.  Inilah  yang  terjadi  pada  demikian  banyak  orang  yang  mengalami "krisis  paruh  baya".  Sering  kali  mereka  ini  mengidentifikasikan  diri  sebagai masih  muda,  dan  ada  stimulan  lingkungan  tertentu - genap  mencapai  usia tertentu,  komentar  dari  teman­teman,  rambut  mulai  beruban - yang  membuat mereka  ketakutan  terhadap  usia  tua  mereka  itu  dan  identitas  baru  yang  kurang menarik, yang dikaitkan dengan itu. Demikianlah dalam upaya untuk meme­ 
  
Identitas:  Kunci Pengembangan 
lihara  identitas  mereka,  mereka  melakukan  berbagai  hal  untuk  membuktikan diri  masih  muda:  mereka  membeli  mobil­mobil  sport,  mereka  mengubah  gaya rambut  mereka,  mereka  menceraikan  pasangan  mereka,  mereka  berganti pekerjaan. Seandainya  orang­orang  ini  mempunyai  pemahaman  yang  mantap  tentang identitasnya  yang  sesungguhnya,  akankah  mereka  benar­benar  mengalami krisis  ini ?  Saya  rasa  tidak.  Mempunyai  identitas  yang  secara  spesifik dikaitkan  dengan  usia  Anda  atau  bagaimana  penampilan  Anda  tentu  akan membuat  Anda  rentan  terhadap  kepedihan  sebab  semuanya  itu  pasti  berubah. Kalau  kita  mempunyai  kesadaran  yang  lebih  luas  tentang  siapa  kita,  identitas kita tidak akan pernah terancam. Bahkan  bisnis  pun  bisa  mengalami  krisis  identitas.  Bertahun­tahun  yang lalu,  raksasa  fotokopi  Xerox  Corporation  mengalami  pergeseran  yang  menarik dalam  citranya.  saat   komputer  pribadi  muncul  sebagai  "gelombang  masa depan,"  Xerox  ingin  memakai   kuasa  teknologi  mereka  untuk  memasuki pasar  baru  yang  menggiurkan  itu.  Mereka  menempatkan  staf  riset  dan  pengem­ bangan  untuk  itu,  dan  setelah  menghabiskan  kira­kira  $   miliar,  mereka menemukan  berbagai  kemajuan  inovatif,  termasuk  pendahulu  dari  apa  yang sekarang kita sebut "mouse" komputer. Lalu  mengapa  Xerox  tidak  ikut  serta  dalam  perlombaan  komputer  yang kompetitif  itu,  berkompetisi  dengan  Apple  dan  IBM?  Salah  satu  alasannya yaitu   karena  pada  awalnya,  identitasnya  tidak  benar­benar  memungkinkan­ nya  menuju  ke  arah  itu.  Bahkan  identitas  "grafis"­nya  pun,  yang  memakai  simbol  biarawan  itu,  membatasi  kapasitasnya  untuk  diidentifikasikan  sebagai simbol  teknologi  komputasi  yang  canggih.  Sementara  sang  biarawan  melam­ bangkan  sifat  eksak  dari  pengkopian  dokumen,  ia  sama  sekali  tidak  tepat  untuk usaha  baru  dalam  teknologi  tinggi  ini ,  di  mana  kecepatan  merupakan salah  satu  kriteria  yang  paling  diutamakan.  Dari  sisi  konsumen,  identitas  yang telah  Xerox  mantapkan  sebagai  perusahaan  fotokopi  terkemuka  di  dunia tidaklah  menanamkan  keyakinan  yang  tinggi  dalam  upaya  perusahaan  ini untuk  memasarkan  komputer.  Belum  lagi  identitas  grafis  yang  sedikit  sekali ada  hubungannya  dengan  memproses  informasi  dengan  cepat,  dan  Anda  pun mulai mengerti dari mana asalnya masalah­masalah Xerox ini . Para  pakar  pemasaran  dan  desain  grafis  akan  mengatakan  bahwa  citra perusahaan itulah saringan raksasa yang melaluinya, konsumen memproses 
  
BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI  DALAM  DIRI 
informasi  pembeliannya - mereka  harus  mengenal  siapa  Anda,  apa  yang  Anda wakili,  dan  saat   mereka  menginvestasikan  sejumlah  besar  uang,  biasanya mereka  ingin  membeli  dari  perusahaan  yang  meneladani  produk  mereka. Sementara  Xerox  kesulitan  menanamkan  aspek  komputerisasi  ini  ke  dalam identitasnya  yang  ada,  perusahaan­perusahaan  lainnya  muncul  ke  garis  depan, mengambil  alih  pangsa  pasar.  Pada  titik  itulah  Xerox  memutuskan  bahwa daripada  mencoba  mengubah  identitasnya,  lebih  baik  mereka  manfaatkan  saja yang  ada.  Mereka  akan  mengkomputerisasikan  mesin  fotokopi  mereka  dan mengkonsentrasikan  dana  Riset  dan  Pengembangannya  untuk  meningkatkan apa yang sudah dikuasainya dengan sangat baik. Sejak  saat  itulah  Xerox  memulai  proses  transformasinya  dengan  menghasil­ kan  "citra  Xerox"  yang  baru - mengiklankan  peralatan  plotting,  perangkat keras,  perangkat  lunak,  jaringan  komunikasi,  yang  berkecepatan  tinggi - dan melengkapi  pesan  visualnya  itu  dengan  kalimat  "Xerox  ...  Perusahaan Dokumen."  Identitas  yang  dikembangkan  ini  harus  dikondisikan  di  dalam kebudayaan  kalau  Xerox  mau  mengembangkan  pangsa  pasarnya,  dan  mereka memakai  setiap peluang yang ada untuk itu. 
"Dalam tulisan Cina, kata 'krisis' itu terdiri dari dua aksara - yang satu mewakili bahaya, yang lain mewakili kesempatan."  - JOHN F. KENNEDY 
Tidaklah  dibutuhkan  krisis  bagi  kebanyakan  orang  untuk  memahami  bahwa kita  bisa  mengubah  perilaku  kita,  tetapi  prospek  mengubah  identitas  kita tampaknya  mengancam  atau  mustahil  bagi  kebanyakan  orang.  Melepaskan  diri dari  keyakinan­keyakinan  inti  kita  tentang  siapa  kita  memberi  kita  kepedihan yang  paling  menyakitkan,  dan  bahkan  ada  orang  yang  sampai  bunuh  diri  demi memelihara  keyakinan­keyakinannya  itu.  Ini  secara  dramatis  dilukiskan  dalam mahakarya  Victor  Hugo,  Les  Miserables.  saat   sang  pahlawan,  Jean  Valjean, dibebaskan  dari  kelompok  kerjanya  di  penjara,  ia  frustrasi  dan  sendirian. Walaupun  selama  bertahun­tahun  ia  ditahan  oleh  polisi  Prancis  itu  ia  tidak pernah  menerima  labelnya  sebagai  "penjahat"  (ia  hanya  mencuri  sekerat  roti untuk  memberi  makan  keluarganya  yang  kelaparan  dan  dihukum  bertahun­ tahun bekerja keras), begitu dibebaskan, ia mendapati bahwa ia tidak dapat 
  
Identitas: Kunci Pengembangan 
menemukan  pekerjaan  yang  halal.  Ia  dihina  dan  ditolak  karena  statusnya sebagai mantan napi. Akhirnya,  dalam  kondisi  yang  tidak  berdaya,  ia  mulai  menerima  identitas yang  telah  dipaksakan  oleh  label  sosialnya  itu.  Sekarang  ia  menjadi  penjahat dan  mulai  bertindak  demikian.  Bahkan,  saat   seorang  imam  yang  baik  hati menampungnya,  memberinya  makan,  dan  memberinya  tempat  bernaung  di waktu  malam,  ia  memenuhi  identitasnya  sebagai  penjahat  dengan  mencuri cawan  perak  sang  imam.  saat   polisi  menghentikan  Valjean  dalam  suatu pemeriksaan  rutin,  mereka  menemukan  bukan  saja  ia  yaitu   mantan  napi, melainkan  juga  bahwa  ia  membawa  harta  milik  sang  imam  yang  paling berharga - suatu kejahatan yang bisa dihukum kerja keras seumur hidup. Valjean  dibawa  kembali  menghadap  sang  imam,  dan  saat   dikemukakan fakta­faktanya,  sang  imam  bersikeras  bahwa  cawan  perak  ini   memang dihadiahkannya  kepada  Valjean,  dan  bahkan  mengingatkan  Valjean  bahwa  ia lupa  membawa  kedua  tempat  lilin  yang  juga  dari  perak  itu.  Lebih  mengejutkan Valjean  lagi,  sang  imam  bersikeras  bahwa  itulah  kebenarannya  dan  membebas­ kannya  membawa  barang­barang  dari  perak  ini   untuk  memulai  kehidupan baru. Valjean  harus  menangani  tindakan  sang  imam.  Mengapa  sang  imam  percaya kepadanya?  Mengapa  sang  imam  tidak  mengadukannya?  Sang  imam  mengata­ kan  bahwa  Valjean  itu  saudaranya,  bahwa  Valjean  itu  bukan  lagi  kepunyaan iblis,  bahwa  Valjean  itu  pria  jujur  dan  anak  Allah.  Interupsi  pola  besar­besaran itulah  yang  mengubah  identitas  Valjean.  Ia  koyakkan  surat­surat  penjaranya dahulu,  pindah  ke  kota  lain,  dan  mengambil  identitas  baru.  Maka  semua perilakunya  pun  berubah.  Ia  menjadi  pemimpin  dan  menolong  orang­orang  di komunitasnya. Akan  tetapi,  seorang  polisi,  Monsieur  Javert,  bersumpah  untuk  menemu­ kan  Valjean  dan  membawanya  ke  pengadilan.  Ia  "tahu"  Valjean  itu  jahat  dan mendefinisikan  dirinya  sebagai  seseorang  yang  menegakkan  keadilan.  saat  Javert  akhirnya  berhasil  menyusul  Valjean,  Valjean  berpeluang  menghabisi nyawa  musuh  bebuyutannya  itu - tetapi  dengan  besar  hati  ia  tidak  jadi melakukannya.  Setelah  seumur  hidup  mengejarnya,  Javert  menemukan  ter­ nyata  Valjean  itu  pria  yang  baik - mungkin  lebih  baik  daripada  dirinya  sen­ diri - dan  ia  tidak  sanggup  menangani  potensi  menyadari  bahwa  mungkin dirinya  sendirilah  yang  kejam  dan  jahat.  Akibatnya,  ia  terjun  ke  dalam  deras­ nya Sungai Seine. 
  
 
"Kesengsaraannya yang paling hebat yaitu  hilangnya kepastian, dan ia merasa dirinya tercabut dari akar­akarnya ... Oh! Mengerikan sekali! Ia melangkah maju, tidak lagi mengenal jalannya, dan bergidik ngeri!"  - VICTOR HUGO, LES MISERABLES 
SIAPAKAH ANDA? Apakah  sesungguhnya,  arti  dari  semuanya  itu?  Semuanya  itu  bisa  dipahami hanya  oleh  kalangan  yang  sangat  terbatas  saja  tampaknya  kecuali  kita  mulai benar­benar  mendefinisikan  diri  kita  sendiri.  Jadi,  luangkanlah  waktu  sejenak untuk  mengidentifikasikan  siapa  Anda.  Siapakah  Anda?  Demikian  banyak caranya  kita  mendefinisikan  diri  sendiri.  Mungkin  kita  menggambarkan  diri sebagai  emosi­emosi  kita  (aku  ini  pengasih,  pendamai,  emosional),  profesi  kita (aku  ini  pengacara,  aku  ini  dokter,  aku  ini  imam),  jabatan  kita  (aku  ini  wakil presiden  eksekutif),  penghasilan  kita  (aku  ini  jutawan),  peran  kita  (aku  ini seorang  ibu,  aku  yang  terbesar  dari  lima  bersaudara),  perilaku  kita  (aku  ini penjudi),  kepunyaan  kita  (aku  ini  pemilik  "Sanggar"),  metafora  kita  (aku  ini raja  bukit,  aku  ini  orang  rendahan  di  tongkat  hierarki),  umpan  balik  kita  (aku tidak  layak,  aku  istimewa),  keyakinan  spiritual  kita  (aku  ini  Yahudi),  penam­ pilan  kita  (aku  cantik,  aku  buruk  rupa,  aku  tua),  prestasi  kita  (aku  ini  Ratu Reuni  Spring  Valley  High),  masa  lalu  kita  (aku  pecundang),  dan  bahkan  apa yang bukan kita (aku bukan orang yang mudah menyerah). Identitas  teman­teman  dan  rekan  sebaya  kita  cenderung  mempengaruhi  kita juga.  Pelajarilah  baik­baik  teman­teman  Anda.  Siapa  mereka  itu  yang  Anda yakini  sering  kali  merupakan  cerminan  dari  siapa  Anda  yang  Anda  yakini. Kalau  teman­teman  Anda  sangat  pengasih  dan  peka,  kemungkinan  besar  Anda pun  memandang  diri  sendiri  demikian.  Kerangka  waktu  yang  Anda  gunakan untuk  mendefinisikan  identitas  Anda  juga  sangat  besar  kuasanya.  Apakah Anda  memandang  masa  lalu,  masa  sekarang,  atau  masa  depan  Anda  untuk mendefinisikan  siapa  Anda  sesungguhnya?  Bertahun­tahun  yang  lalu  masa sekarang  dan  masa  lalu  saya  tidak  terlalu  menyenangkan,  maka  secara  sadar saya  asosiasikan  identitas  saya  dengan  visi  tentang  saya  akan  menjadi  siapa. Saya tidak perlu menunggu 

Related Posts:

  • pengalaman 14rkan lawan­lawannya dan mengambil alih kendali atas Irak. Bagi  banyak  orang,  Saddam  itu  monster,  dan  orang  sering  bertanya­tanya bagaimana  rakyat  Irak  bi… Read More