pengalaman 2

tikan kebahagiaan  jangka  panjang  Anda  yaitu   memutuskan  untuk  memakai  apa  pun  yang  kehidupan  berikan  kepada  Anda  saat  itu.  Sesungguhnya,  tidak ada  yang  tidak  dapat  Anda  capai  kalau:   )  Anda  dengan  jelas  memutuskan  apa yang  menjadi  komitmen  Anda  untuk  dicapai,   )  Anda  bersedia  mengambil tindakan  besar­besaran,   )  Anda  perhatikan  apa  yang  efektif  dan  apa  yang tidak,  dan   )  Anda  terus  mengubah  pendekatan  Anda  hingga  Anda  mencapai apa  yang  Anda  inginkan,  memakai   apa  pun  yang  diberikan  kehidupan kepada Anda dalam perjalanannya. Siapa  pun  yang  telah  sukses  dalam  skala  besar  telah  mengambil  keempat langkah ini  dan mengikuti Formula Sukses yang Paling Hakiki. Salah satu 

 

Keputusan: Jalan Menuju Kuasa 

"Kisah  Sukses  yang  Paling  Hakiki"  kegemaran  saya  yaitu   Tuan  Soichiro Honda,  pendiri  perusahaan  yang  menyandang  namanya.  Seperti  semua  peru­ sahaan,  seberapa  pun  besarnya,  Honda  Corporation  dimulai  dengan  sebuah keputusan dan hasrat penuh gairah untuk mendapatkan hasil. Pada  tahun    ,  saat   ia  masih  sekolah,  Tuan  Honda  mengambil  segala­ nya  yang  ia  miliki  dan  menginvestasikannya  dalam  sebuah  bengkel  kecil  di mana  ia  mulai  mengembangkan  konsepnya  tentang  ring  piston.  Ia  ingin menjual  karyanya  itu  kepada  Toyota  Corporation.  Oleh  karena  itu,  ia  bekerja siang  malam,  dengan  tangan  kotor,  tidur  di  bengkel  mesin,  selalu  yakin  bahwa ia  sanggup  mendapatkan  suatu  hasil.  Ia  bahkan  menggadaikan  perhiasan  istri­ nya  untuk  mempertahankan  bisnisnya.  Akan  tetapi,  saat   akhirnya  ia  menye­ lesaikan  ring  pistonnya  itu  dan  membawanya  ke  Toyota,  ia  diberi  tahu  bahwa hasilnya  itu  tidak  memenuhi  standar  Toyota.  Ia  disuruh  kembali  sekolah selama  dua  tahun,  di  mana  ia  ditertawakan  oleh  para  instrukturnya  dan  sesama pelajar saat  mereka membicarakan betapa menggelikan rancangannya itu. Namun,  bukannya  fokus  pada  kepedihan  pengalamannya  itu,  ia  memutus­ kan  untuk  terus  fokus  pada  sasarannya.  Akhirnya,  setelah  dua  tahun,  Toyota memberi  Tuan  Honda  kontrak  yang  diimpikannya.  Gairah  dan  keyakinannya tidak  percuma  karena  ia  tahu  apa  yang  ia  inginkan,  mengambil  tindakan, memperhatikan  apa  yang  efektif,  dan  terus  mengubah  pendekatannya  hingga ia mendapatkan apa yang ia inginkan. Lalu timbullah masalah baru. Pemerintah  Jepang  saat   itu  sedang  bersiap­siap  perang,  dan  mereka  tidak mau  memberinya  beton  yang  diperlukan  untuk  membangun  pabriknya.  Apa­ kah  ia  menyerah?  Tidak.  Apakah  ia  fokus  pada  betapa  tidak  adilnya  itu? Apakah  itu  baginya  berarti  impiannya  sirna?  Sama  sekali  tidak.  Kembali,  ia memutuskan  untuk  memanfaatkan  pengalaman  ini ,  dan  mengembang­ kan  strategi  baru.  Ia  bersama  dengan  timnya  menciptakan  proses  untuk  men­ ciptakan  beton  mereka  sendiri  lalu  membangun  pabrik  mereka.  Selama perang,  pabriknya  terkena  bom  dua  kali,  sehingga  sebagian  besar  fasilitasnya hancur.  Tanggapan  Honda?  Ia  segera  mengerahkan  timnya,  dan  mereka mengambil  kaleng  bensin  ekstra  yang  dibuang  oleh  para  prajurit  Amerika Serikat.  Ia  sebut  semuanya  itu  "hadiah  Presiden  Truman"  sebab  menjadi  bahan baku  yang  ia  butuhkan  untuk  proses  pabrikannya - bahan  yang  saat   itu belum  tersedia  di  Jepang.  Akhirnya,  setelah  selamat  dari  semuanya  itu,  pabrik­ nya  hancur  akibat  gempa  bumi.  Honda  pun  memutuskan  untuk  menjual operasi pistonnya itu kepada Toyota. 

  

 

Inilah  orang  yang  jelas­jelas  mengambil  keputusan­keputusan  yang  kuat untuk  sukses.  Ia  bergairah  dan  yakin  akan  apa  yang  dikerjakannya.  Ia mem­ punyai  strategi  yang  hebat.  Ia  mengambil  tindakan  besar­besaran.  Ia  terus mengubah pendekatannya,  tetapi belum  juga mendapatkan hasil  yang menjadi komitmennya. Akan tetapi, ia memutuskan untuk bertekun. Setelah  perang,  terjadilah  kekurangan  bensin  di  Jepang,  dan  Tuan  Honda bahkan  tidak  dapat  mengemudikan  mobilnya  untuk  membeli  makanan  bagi keluarganya. Akhirnya, dalam keputusasaan,  ia memasang sebuah motor kecil ke  sepedanya. Berikutnya  tetangganya memintanya membuatkan  "sepeda ber­ motor"  bagi  mereka  juga.  Satu  per  satu,  mereka  memesan  darinya  hingga  ia kehabisan  motor.  Ia  memutuskan  untuk  membangun  pabrik  yang  membuat motor untuk temuan barunya itu, tetapi sayangnya ia tidak mempunyai modal. Seperti  sebelumnya,  ia mengambil  keputusan  untuk  menemukan  jalan  apa pun  yang  terjadi!  Solusinya  yaitu   memohon  kepada   .  pemilik  toko sepeda di Jepang dengan menulis surat pribadi kepada mereka. Ia memberi tahu mereka bagaimana mereka bisa berperan dalam menghidupkan kembali Jepang melalui  mobilitas  yang  bisa  disediakan  oleh  penemuannya,  dan  berhasil meyakinkan  . di antaranya untuk meminjamkan modal yang  ia butuhkan. Namun  demikian,  sepeda  motornya  hanya  laku  dibeli  oleh  penggemar  berat sepeda  karena  ukurannya  terlalu  besar  dan  rumit.  Kemudian  ia  melakukan suatu  penyesuaian  final,  dan  menciptakan  versi  yang  jauh  lebih  ringan  dan ramping.  Ia  menamainya  "Super  Cub"  dan  itu  menjadi  sukses  "dalam  sema­ lam",  hingga  Kaisar  memberinya  penghargaan.  Kemudian,  ia  mulai  meng­ ekspor  motornya  itu  pada  generasi  muda  di  Eropa  dan  Amerika  Serikat, disusul di tahun tujuh puluhan dengan mobil yang menjadi demikian populer. 

RETAKLAH BOLA KRISTALNYA ... Yang berikut yaitu  penolakan aktual yang diterima oleh buku­buku terkenal­dan luar biasa sukses­berikut. Animal Farm, karya George Orwell "Mustahil menjual seri cerita binatang di Amerika Serikat." The Diary of Anne Frank, karya Anne Frank "Tampaknya, perempuan ini tidak mempunyai persepsi atau perasaan istimewa yang akan mengangkat bukunya di atas 'tingkat penasaran.'" 

  

Keputusan:  Jalan  Menuju  Kuasa 

Lord of the Flies, karya William Golding "Tampaknya Anda sangat sukses dalam menciptakan ide yang harus diakui memang menjanjikan." Lady Chatterley's Lover, karya D.H. Lawrence "Demi kebaikan Anda sendiri, jangan menerbitkan buku ini." Lust for Life, karya Irving Stone "Novel panjang membosankan tentang seorang artis." 

Sekarang,  Honda  Corporation  mempekerjakan  ratusan  ribu  orang  di Amerika  Serikat  dan  Jepang  dan  dianggap  sebagai  salah  satu  produsen mobil terbesar  di  Jepang,  mengungguli  semua  merek  kecuali  Toyota  di  Amerika Serikat.  Honda  Corporation  berhasil  karena  satu  orang  memahami  kuasa keputusan  yang  benar­benar  berkomitmen  yang  ditindaklanjuti,  bagaimana­ pun kondisinya, secara terus­menerus. Yang  jelas,  Honda  tahu  bahwa  terkadang  saat   Anda  mengambil  keputusan dan  mengambil  tindakan,  dalam  jangka  pendek  mungkin  tampaknya  itu  tidak efektif.  Agar  sukses,  Anda  harus  mempunyai  fokus  jangka  panjang. Kebanyakan tantangan yang kita hadapi dalam kehidupan pribadi kita - seperti terus bergelimang dalam makan berlebih, minum, atau merokok, hingga merasa kewalahan  dan  melupakan  impian  kita - yaitu   akibat  fokus  jangka  pendek. Sukses dan gagal bukanlah pengalaman dalam semalam. Keputusan­keputusan kecil  yang  terus­meneruslah  yang  membuat  orang  gagal.  Tidak  menindak­ lanjuti.  Tidak  mengambil  tindakan.  Tidak  ulet.  Tidak  mengelola  kondisi­ kondisi  mental  dan  emosional  kita.  Tidak  mengendalikan  apa  yang  menjadi fokus  kita.  Sebaliknya,  sukses  yaitu   hasil  dari  mengambil  keputusan­kepu­ tusan  kecil:  memutuskan  untuk  memenuhi  standar  yang  lebih  tinggi,  memu­ tuskan  untuk  memberi  kontribusi,  memutuskan  untuk  mengisi  pikiran  dari­ pada  membiarkan  lingkungan  mengendalikan  Anda - keputusan­keputusan kecil inilah yang menciptakan pengalaman hidup yang kita sebut sukses. Tidak ada individu atau organisasi yang sukses dengan fokus jangka pendek. Secara nasional, kebanyakan  tantangan yang sekarang  ini kita alami yaitu  hasil  dari  tidak merenungkan  konsekuensi  potensial  dari  keputusan­keputusan yang  kita  ambil.  Krisis  kita - skandal  S&L,  tantangan  dalam  neraca  per­ dagangan,  defisit  anggaran,  masalah  pendidikan,  masalah  obat­obatan  dan alkohol - semuanya yaitu  akibat dari pikiran jangka pendek. Inilah Sindrom 

  

BANGUNKAN   KUASA RAKSASA  DI  DALAM  DIRI 

Niagara  yang  paling  parah.  Sementara  Anda  hanyut  terbawa  arus,  fokus  pada benturan  berikutnya,  Anda  tidak - atau  tidak  dapat - melihat  cukup  jauh untuk terhindar dari kejatuhan. Sebagai  suatu  masyarakat,  kita  demikian  terfokus  pada  kepuasan  sesaat  sehingga  solusi­solusi  jangka  pendek  kita  sering  kali  menjadi  masalah  jangka panjang.  Anak­anak  kesulitan  memperhatikan  cukup  lama  di  sekolah  untuk berpikir,  menghafalkan,  dan  belajar,  antara  lain  karena  mereka  telah  menjadi kecanduan  akan  kepuasan  sesaat   dari  berbagai  hal  yang  terus­menerus seperti  permainan  video,  iklan  TV,  dan  internet.  Sebagai  bangsa,  Amerika mempunyai  jumlah  terbesar  anak­anak  yang  mengalami  kegemukan  dalam sejarah  karena  upaya  yang  tiada  habis­habisnya  untuk  mencari  obat  mujarab: hidangan cepat saji, puding instan, brownies, dan lain sebagainya. Dalam  bisnis  pun,  fokus  jangka  pendek  seperti  ini  bisa  mematikan. Keseluruhan  kontroversi  seputar  bencana  Exxon  Valdez  seharusnya  bisa dihindarkan  dengan  mengambil  satu  keputusan  kecil.  Exxon  seharusnya  bisa memasang  lapisan  ganda  pada  tankernya,  suatu  keputusan  proaktif  yang seharusnya  bisa  mencegah  tumpahnya  minyak  jika  sampai  terjadi  benturan. Akan  tetapi,  perusahaan  minyak  ini  memilih  tidak  melakukannya,  mengingat dampaknya  terhadap  keuntungan  perusahaan  jangka  pendek.  Menyusul  ben­ turan  dan  tumpahan  minyak  ini ,  Exxon  bertanggung  jawab  membayar ganti  rugi  sebesar  kurang  lebih  $ ,   miliar*  sebagai  bagian  dari  kompensasi  atas kerusakan  ekonomi  yang  dipicu nya,  belum  lagi  kerusakan  ekologi  yang tak terukur terhadap Alaska dan daerah­daerah di sekitarnya. Memutuskan  untuk  berkomitmen  terhadap  hasil­hasil  jangka  panjang  dari­ pada  jangka  pendek  yaitu   sama  pentingnya  seperti  keputusan  mana  pun  yang Anda  ambil  seumur  hidup  Anda.  Tidak  melakukan  ini  bisa  memicu  bukan  saja  kepedihan  keuangan  atau  masyarakat  besar­besaran,  melainkan  juga terkadang bahkan kepedihan pribadi yang sangat mendalam. Seorang  pemuda  yang  mungkin  pernah  Anda  dengar  namanya  putus sekolah  menengah  karena  ia  memutuskan  tidak  mau  menunggu  lebih  lama  lagi untuk  mengikuti  impiannya  menjadi  musisi  ternama.  Namun,  impiannya  tidak cukup  cepat  menjadi  kenyataan.  Bahkan,  saat   usianya  dua  puluh  dua  tahun, ia takut kalau­kalau ia telah keliru mengambil keputusan, dan bahwa tidak 

*Pada saat penulisan, Exxon masih diadili soal urusan hukum yang bisa meningkatkan jumlah ini. 

  

Keputusan: Jalan Menuju Kuasa 

seorang  pun  akan  pernah  menyukai  musiknya.  Ia  telah  bermain  di  bar­bar piano,  dan  ia  jatuh miskin,  tidur  di  tempat  pencucian  karena  tidak  lagi  mem­ punyai  rumah.  Satu­satunya  hal  yang  membuatnya  bertahan  yaitu   hubungan asmaranya.  Lalu,  pacarnya  memutuskan  meninggalkannya,  dan  saat   pacar­ nya meninggalkannya, pemuda  ini kalut.  Ia  langsung  fokus pada bagaimana  ia tidak akan pernah  lagi menemukan perempuan lesbian   secantik pacarnya  itu. Baginya,  itu berarti  kehidupannya  sudah  berakhir,  kemudian  ia  memutuskan  untuk  bunuh diri.  Untungnya,  sebelum  melakukan  itu,  ia  merenungkan  kembali  pilihan­ pilihannya  dan  akhirnya  memutuskan  untuk  memasukkan  diri  ke  lembaga rehabilitasi  mental. Melewatkan  waktu  di  sana memberinya  acuan­acuan  baru tentang apa  sesungguhnya masalahnya. Kemudian  ia mengenang semuanya  itu dengan mengatakan, "Oh, saya takkan pernah jatuh sedalam itu lagi." Sekarang ia menyatakan, "Itulah salah satu hal  terbaik yang pernah saya  lakukan karena saya  tidak pernah mengasihani diri  sendiri,  apa pun yang  terjadi. Masalah  apa pun  sejak  saat  itu  tidak  ada  apa­apanya  dibandingkan  dengan  apa  yang  saya lihat  dialami  orang  lain."*  Dengan  memperbarui  komitmennya  dan  meng­ ikuti impiannya secara jangka panjang, akhirnya ia mendapatkan segala yang ia inginkan. Namanya? Billy Joel. Dapatkah  Anda  membayangkan  bagaimana  pria  ini,  yang  dicintai  jutaan penggemar  dan  dinikahi  oleh  supermodel  Christie  Brinkley,  pernah  khawatir mengenai  kualitas  musiknya  atau menemukan  perempuan lesbian   secantik  mantan  pacar­ nya itu? Kunci yang perlu diingat yaitu  bahwa apa yang tampaknya mustahil dalam  jangka  pendek  ternyata  menjadi  teladan  sukses  dan  kebahagiaan  yang fenomenal  dalam  jangka  panjang.  Billy  Joel  berhasil  keluar  dari  depresinya dengan  mengarahkan  ketiga  keputusan  yang  kita  semua  kendalikan  setiap momennya  dalam  kehidupan  kita:  ke  mana  mengarahkan  fokus  kita,  apa makna dari segalanya, dan apa yang harus kita lakukan terlepas dari tantangan­ tantangan  yang  tampaknya membatasi  kita.  Ia  naikkan  standarnya,  ia  dukung standarnya  itu  dengan  keyakinan­keyakinan  baru,  dan  ia  laksanakan  strategi­ strategi yang ia tahu harus dilaksanakannya. Suatu  keyakinan  yang  telah  saya  kembangkan  untuk  menopang  saya melalui  masa­masa  yang  luar  biasa  sulit  yaitu   begini:  Penundaan  Allah bukanlah  berarti  penyangkalan  Allah.  Sering  kali,  apa  yang  tampaknya mustahil dalam jangka pendek menjadi sangat mungkin dalam jangka panjang *Sheff, David dan Victoria, "Wawancara majalah Playboy: Billy Joel," Chicago: Playboy, Mei   . 

  

BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

kalau  saja  Anda  ulet.  Agar  sukses,  kita  perlu  mendisiplinkan  diri  untuk  secara konsisten  berpikir  jangka  panjang.  Metafora  yang  saya  gunakan  untuk  meng­ ingatkan  diri  tentang  hal  ini  yaitu   membandingkan  pasang  surut  kehidupan dengan  berubahnya  musim.  Tidak  ada  musim  yang  berlangsung  selamanya karena  seluruh  kehidupan  yaitu   siklus  menanam,  menuai,  istirahat,  dan pembaruan.  Musim  dingin  bukannya  terus­menerus:  seandainya  Anda mengalami  tantangan  hari  ini,  Anda  tidak  mungkin  menyangkal  datangnya musim  semi.  Bagi  sebagian  orang,  musim  dingin  berarti  istirahat;  bagi  yang lain,  musim  dingin  berarti  bermain  kereta  luncur  dan  ski!  Anda  boleh­boleh saja  menantikan  berakhirnya  suatu  musim,  tetapi  mengapa  tidak  menjadi­ kannya sebagai kenangan manis? 

KERAHKAN KUASA KEPUTUSAN Sebagai  evaluasi,  izinkan  saya  memberi  Anda  enam  kunci  untuk  membantu Anda  mengerahkan  kuasa  keputusan,  kuasa  yang  membentuk  pengalaman hidup Anda setiap momennya.  .  Ingatlah  kuasa  sejati  dari  mengambil  keputusan.  Inilah  alat  yang  dapat Anda  gunakan  setiap  momennya  untuk  mengubah  seluruh  kehidupan  Anda. Begitu  Anda  mengambil  keputusan  baru,  Anda  gerakkan  sebab,  akibat,  arah, dan  tujuan  baru  bagi  kehidupan  Anda.  Anda  secara  harfiah  benar­benar  meng­ ubah  kehidupan  Anda  begitu  Anda  mengambil  keputusan  baru.  Ingatlah bahwa  saat   Anda  mulai  merasa  kewalahan,  atau  saat   Anda  merasa  tidak punya  pilihan,  atau  saat   segalanya  terjadi  "kepada"  Anda,  Anda  bisa  meng­ ubah  semuanya  itu  kalau  saja  Anda  berhenti  dan  memutuskan  untuk  meng­ ubahnya.  Ingatlah,  keputusan  sejati  diukur  dari  fakta  bahwa  Anda  telah  meng­ ambil  tindakan  baru.  Kalau  tidak  ada  tindakan,  Anda  belum  benar­benar memutuskan.  .  Sadarilah  bahwa  langkah  terberat  dalam  mencapai  apa  pun  yaitu  membuat  komitmen  sejati - keputusan  sejati.  Melaksanakan  komitmen Anda  sering  kali  jauh  lebih  mudah  daripada  keputusan  itu  sendiri,  maka ambillah  keputusan­keputusan  Anda  dengan  cerdas,  tetapi  jangan  lama­lama. Jangan  terpuruk  dengan  pertanyaan  mengenai  bagaimana  atau  apakah  Anda sanggup  melaksanakannya.  Studi­studi  telah  menunjukkan  bahwa  orang  yang paling sukses itu mengambil keputusan mereka dengan cepat karena mereka 

 

Keputusan: Jalan Menuju Kuasa 

merasa jelas dengan nilai­nilai mereka dan apa yang benar­benar mereka ingin­ kan  bagi  kehidupan  mereka.  Studi  yang  sama  menunjukkan  bahwa  mereka tidak  cepat  mengubah  keputusan,  kalau  mereka  mengubahnya.  Sebaliknya, orang yang gagal biasanya  lamban mengambil keputusan dan cepat mengubah pikiran, selalu plinplan. Intinya putuskanlah! Sadarilah  bahwa  pengambilan  keputusan  itu  sendiri  merupakan  tindakan. Oleh  karena  itu,  definisi  yang  baik  untuk  suatu  keputusan  yaitu   "informasi yang  ditindaklanjuti".  Anda  tahu  Anda  telah  benar­benar  mengambil  kepu­ tusan  saat   itu  disusul  dengan  tindakan.  Itu  menjadi  penyebab.  Sering  kali, efek  pengambilan  keputusan  itu  membantu  menciptakan  tercapainya  sasaran yang  lebih  besar  lagi.  Aturan  penting  yang  saya  berlakukan  bagi  diri  sendiri yaitu   tidak  pernah  meninggalkan  suatu  keputusan  tanpa  terlebih  dahulu mengambil tindakan spesifik. menuju realisasinya.  . Sering­seringlah  mengambil  keputusan.  Semakin  banyak  keputusan yang  Anda  ambil,  semakin  baiklah  Anda  mengambilnya.  Otot  itu  menjadi kuat  saat   digunakan,  demikian  juga  otot  pengambilan  keputusan  Anda. Kerahkanlah  kuasa  Anda  sekarang  juga  dengan  mengambil  keputusan  yang selama  ini  Anda  tunda­tunda.  Anda  takkan  menyangka  energi  dan  kegem­ biraan yang akan tercipta dalam kehidupan Anda!  . Belajarlah  dari  keputusan­keputusan  Anda.  Tidak  mungkin  hal  ini dielakkan.  Terkadang,  Anda  pasti  gagal,  apa  pun  yang Anda  lakukan. saat  yang  tak  terelakkan  ini  terjadi,  daripada  menghukum  diri  sendiri,  belajarlah sesuatu.  Tanyakanlah  kepada  diri  sendiri,  "Apakah  kebaikan  dari  semua  ini? Apakah yang bisa kupelajari dari sini?" "Kegagalan" ini mungkin saja merupa­ kan karunia  tersamar yang  tak disangka­sangka, kalau Anda memakai nya untuk  mengambil  keputusan­keputusan  yang  lebih  baik  di  masa  depan.  Dari­ pada  mengarahkan  fokus  pada  kemunduran  jangka  pendek,  pilihlah  untuk memetik  pelajaran  yang  dapat  menghemat  waktu  Anda,  uang  Anda,  atau melindungi  Anda  dari  kepedihan,  dan  pelajaran  yang  dapat  memberi  Anda kemampuan untuk sukses di masa depan,  . Tetaplah  berkomitmen  terhadap  keputusan­keputusan Anda,  tetapi tetaplah  fleksibel  dalam  pendekatan  Anda.  Setelah  Anda  putuskan  Anda ingin  menjadi  siapa,  misalnya,  janganlah  berhenti  pada  sarana  untuk  men­ capainya. Tujuan akhirnyalah yang Anda kejar. Terlalu sering, dalam memu­ 

 

BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA  DZ  DALAM  DIRI 

tuskan  apa  yang  mereka  inginkan  bagi  kehidupan  mereka,  orang­orang  memi­ lih  cara  terbaik  yang  mereka  ketahui  saat  itu - mereka  membuat  sebuah  peta -  tetapi  kemudian  tidak  tetap  terbuka  terhadap  rute­rute  alternatif.  Janganlah kaku dalam pendekatan Anda. Kembangkanlah seni fleksibilitas. 

.  Nikmatilah  mengambil  keputusan.  Harus  Anda  ketahui  bahwa  setiap momennya,  keputusan  yang  Anda  ambil  itu  dapat  mengubah  jalan  kehidupan Anda  selamanya:  di  belakang  siapa  Anda  antre  atau  di  sebelah  siapa  Anda duduk  di  pesawat,  telepon  yang  Anda  sambung  atau  Anda  terima,  film  yang Anda  tonton  atau  buku  yang  Anda  baca  atau  halaman  yang  Anda  buka  bisa  jadi membuat  gerbang  banjirnya  terbuka,  dan  segala  hal  yang  selama  ini  Anda nanti­nantikan terjadi. Kalau  Anda  sungguh­sungguh  menginginkan  kehidupan  Anda  bergairah, Anda  perlu  hidup  dengan  sikap  berpengharapan.  Beberapa  tahun  yang  lalu, saya  mengambil  keputusan  yang  tampaknya  kecil  saat   itu,  dan  itu  secara penuh  kuasa  mempengaruhi  kehidupan  saya.  Saya  memutuskan  untuk  meng­ adakan  seminar  di  Denver,  Colorado.  Keputusan  itu  membuat  saya  berjumpa dengan  seorang  perempuan lesbian   bernama  Becky.  Nama  belakangnya  sekarang  Bobo , dan  ia  jelas­jelas  yaitu   salah  seorang  karunia  terbesar  dalam  kehidupan  saya. Pada  perjalanan  yang  sama,  saya  memutuskan  untuk  menulis  buku  pertama saya,  yang  sekarang  sudah  diterbitkan  dalam  sebelas  bahasa  di  seluruh  dunia. Beberapa  hari  kemudian,  saya  putuskan  untuk  mengadakan  seminar  di  Texas, dan  setelah  bekerja  satu  minggu  untuk  mengisi  program  saya  sendiri,  sang promotor  tidak  membayar  upah  saya - ia  ke  luar  kota.  Jelas,  saya  harus  ber­ bicara  dengan  agen  humas  yang  disewanya,  seorang  perempuan lesbian   yang  mengalami nasib  serupa.  perempuan lesbian   itulah  yang  menjadi  agen  literatur  saya  dan  membantu memastikan  buku  pertama  saya  itu  diterbitkan.  Akibatnya,  saya  mendapatkan kehormatan untuk menceritakannya kepada Anda sekarang. Sekali  waktu,  saya  juga  memutuskan  untuk  menerima  seorang  mitra  bisnis. Memilih  tidak  menyelidiki  karakternya  lebih  dahulu  merupakan  keputusan buruk  saya.  Dalam  waktu  satu  tahun,  ia  telah  menggelapkan  seperempat  juta dolar  dan  membuat  perusahaan  saya  berutang  $ ,  sementara  saya  hidup berpindah­pindah  mengadakan  lebih  dari     seminar.  Tetapi  untungnya  saya belajar  dari  keputusan  buruk  saya  ini   dan  mengambil  keputusan  yang lebih  baik.  Terlepas  dari  nasihat  semua  pakar  di  sekeliling  saya  bahwa  satu­ satunya  cara  saya  bisa  selamat   yaitu   menyatakan  diri  bangkrut,   saya 

 

Keputusan: Jalan Menuju Kuasa 

memutuskan  untuk  menemukan  jalan  yang  mengubah  segalanya,  dan  saya ciptakan  salah  satu  sukses  yang  lebih  besar  dalam  kehidupan  saya.  Saya  bawa perusahaan  saya  ke  tingkatan  yang  sama  sekali  baru,  dan  apa  yang  saya  pelajari dari  pengalaman  ini   bukan  saja  menciptakan  sukses  bisnis  jangka  panjang, melainkan  juga  memberikan  banyak  pembedaan  untuk  Pengkondisian  Neuro Asosiatif™ dan Teknologi Takdir™ yang akan Anda pelajari dalam buku ini. 

"Kehidupan yaitu  petualangan berani atau bukan apa­apa."  - HELEN KELLER 

Lalu,  apakah  pembedaan  tunggal  terpenting  yang  bisa  Anda  petik  dari  bab ini? Ketahuilah  bahwa  keputusan­keputusan  Andalah,  bukan  kondisi  Anda, yang  menentukan  takdir  Anda.  Sebelum  kita  pelajari  teknologi  untuk mengubah  cara  berpikir  Anda  dan  perasaan  Anda  setiap  harinya,  saya  mau Anda  ingat  bahwa,  setelah  dipikir­pikir,  segalanya  yang  Anda  baca  dalam  buku ini  sia­sia  saja  ...  segala  buku  lain  yang  Anda  baca  atau  kaset  yang  Anda  dengar atau  seminar  yang  Anda  hadiri  itu  sia­sia  saja  ...  kecuali  Anda  memutuskan untuk  memakai nya.  Ingatlah  bahwa  keputusan  yang  benar­benar  ber­ komitmen  yaitu   daya  yang  mengubah  kehidupan  Anda.  Itulah  kuasa  yang tersedia  bagi  Anda  setiap  momennya  kalau  saja  Anda  memutuskan  untuk memakai nya. Buktikanlah  kepada  diri  sendiri  bahwa  Anda  telah  memutuskan  sekarang. Ambillah  satu  dua  keputusan  yang  selama  ini  Anda  tunda­tunda:  satu  kepu­ tusan  mudah  dan  satu  keputusan  yang  sedikit  lebih  sulit.  Tunjukkanlah  kepada diri  sendiri,  apa  yang  sanggup  Anda  lakukan.  Sekarang  ini,  berhentilah.  Ambil­ lah  setidaknya  satu  keputusan  jelas  yang  selama  ini  Anda  tunda­tunda - ambil­ lah  tindakan  pertama  untuk  memenuhinya - dan  tekunilah  itu!  Dengan  demi­ kian,  Anda  akan  membangun  otot  yang  akan  memberi  Anda  kemauan  untuk mengubah seluruh kehidupan Anda. Kita  sama­sama  tahu  bahwa  akan  ada  tantangan  dalam  masa  depan  Anda. Akan  tetapi,  seperti  yang  telah  dipelajari  Lech  Walesa  dan  orang­orang  di Eropa  Timur  itu,  kalau  Anda  telah  memutuskan  untuk  melampaui  tembok­ temboknya,  Anda  bisa  memanjatnya,  Anda  bisa  menerobosnya,  Anda  bisa menggali terowongan di bawahnya, atau Anda bisa menemukan pintunya. 

 

BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

Seberapa  lama  pun  sebuah  tembok  telah  berdiri,  tidak  satu  pun  yang  berkuasa 

menahan  gempuran  mahluk halus   secara  terus­menerus  yang  telah  memutuskan 

untuk  bertekun  hingga  tembok  itu  roboh.  Semangat  mahluk halus   itu  benar­benar 

tak  dapat  ditaklukkan.  Akan  tetapi,  kemauan  untuk  menang,  kemauan  untuk 

sukses,  untuk  membentuk  kehidupan  Anda,  untuk  memegang  kendali,  hanya 

mungkin  dikerahkan  saat   Anda  memutuskan  apa  yang  Anda  inginkan,  dan 

yakin  bahwa  tantangan  apa  pun,  masalah  apa  pun,  hambatan  apa  pun,  takkan 

menghalangi  Anda  darinya.  saat   Anda  putuskan  bahwa  kehidupan  Anda 

pada  akhirnya  bukan  dibentuk  oleh  kondisi,  melainkan  oleh  keputusan­ 

keputusan  Anda,  karena  momen  itulah  kehidupan  Anda  berubah  selamanya, 

dan Anda akan diberdayakan untuk mengendalikan ... 

  

DAYA YANG 

MEMBENTUK 

KEHIDUPAN ANDA 

"mahluk halus  hidup menurut interval nalar 

di bawah kedaulatan humor dan gairah." 

 -  SIR THOMAS BROWNE 

Ia  baru  joging  kira­kira  setengah  jam  saat   itu  terjadi.  Tiba­tiba  saja  selusin 

remaja  putra  berlari  ke  arahnya.  Sebelum  ia  sempat  menyadari  apa  yang  terjadi, 

mereka  memukulinya,  mereka  menyeretnya  ke  semak­semak  dan  mulai 

memukulinya  dengan  pipa.  Seorang  anak  bahkan  menendang  wajahnya  hingga 

berdarah.  Kemudian  mereka  memperkosanya  dan  menyodominya,  lalu 

meninggalkannya karena menyangkanya mati. 

Saya  yakin  Anda  pernah  mendengar  tentang  kejahatan  tragis  yang  tak 

terbayangkan  ini,  yang  terjadi  di  Central  Park  beberapa  tahun  yang  lalu.  Saya 

sedang  berada  di  New  York  City  pada  malam  itu  terjadi.  Saya  tersentak  bukan 

saja  karena  biadabnya  serangan  ini ,  melainkan  terutama  karena  men­ 

dengar  siapa  penyerang­penyerangnya  itu.  Mereka  masih  remaja,  berusia     

hingga     tahun.  Bertentangan  dengan  dugaan  semula,  mereka  tidak  miskin 

dan  juga  bukan  berasal  dari  keluarga  berantakan.  Mereka  yaitu   remaja  putra 

dari  sekolah­sekolah  swasta,  pemain­pemain  Liga  Kecil,  anak­anak  yang  belajar 

alat  musik  tuba.  Mereka  tidak  dipengaruhi  oleh  obat­obatan,  dan  penyerangan 

mereka  bukan  bermotif  rasial.  Mereka  menyerang  dan  hampir  saja  membunuh 

perempuan lesbian   berusia     tahun  itu  hanya  karena  satu  alasan:  sekadar  kesenangan. 

Mereka  bahkan  mempunyai  istilah  untuk  apa  yang  mereka  rencanakan  itu; 

mereka menyebutnya "berbuat liar". 

 

 

Tidak  lebih  dari      mil  (   km)  dari  sana  di  ibu  kota  Amerika  berada, sebuah  pesawat  jet  jatuh  saat   lepas  landas  dari  National  Airport  dalam  badai salju  yang  membutakan.  Pesawat  ini  menabrak  Jembatan  Potomac  saat   lalu lintas  sangat  padat.  saat   lalu  lintas  terhenti,  segeralah  dikerahkan  upaya penyelamatan  ke  tempat  kejadian,  dan  jembatan  ini   menjadi  mimpi buruk  kekacauan  dan  kepanikan.  Para  petugas  pemadam  kebakaran  dan paramedis  kewalahan  karena  kehancurannya,  dan  berulang­ulang  menyelam ke dalam Potomac untuk mencoba menyelamatkan para korban. Seorang  pria  berulang­ulang  memberikan  alat  penyelamat  kepada  yang  lain. Ia  menyelamatkan  banyak  nyawa,  tetapi  tidak  berhasil  menyelamatkan nyawanya  sendiri.  saat   helikopter  penyelamat  akhirnya  sampai  kepadanya, ia  telah  tenggelam  di  bawah  permukaan  air  penuh  es  itu.  Pria  ini  mengorban­ kan  nyawanya  demi  menyelamatkan  orang­orang  yang  sama  sekali  tidak  di­ kenalnya  itu!  Apakah  yang  mendorongnya  sehingga  demikian  mengutamakan nyawa  orang  lain - orang­orang  yang  bahkan  tidak  dikenalnya - sampai­sampai rela mengorbankan nyawanya sendiri dalam prosesnya? Apakah  yang  menjadikan  seseorang  "berlatar  belakang  baik"  berperilaku demikian  biadab  dan  tanpa  penyesalan,  sementara  yang  lain  mengorbankan nyawanya  sendiri  demi  menyelamatkan  orang­orang  yang  sama  sekali  tidak dikenalnya?  Apakah  yang  menciptakan  pahlawan,  orang  hina,  penjahat, penderma?  Apakah  yang  menentukan  perbedaan  dalam  tindakan­tindakan mahluk halus ?  Seumur  hidup  saya,  saya  telah  secara  bersemangat  mencari  jawaban terhadap  pertanyaan­pertanyaan  ini.  Suatu  hal  yang  sudah  jelas  bagi  saya: mahluk halus   bukanlah  makhluk  acak;  segalanya  yang  kita  lakukan,  pasti  ada alasannya.  Mungkin  kita  sendiri  tidak  menyadari  alasannya,  tetapi  jelas  ada suatu  daya  pendorong  tunggal  di  balik  segala  perilaku  mahluk halus .  Daya  ini mempengaruhi  segala  aspek  kehidupan  kita,  mulai  dari  hubungan­hubungan kita  hingga  keuangan  kita  hingga  tubuh  kita  dan  otak  kita.  Apakah  daya  yang mengendalikan  Anda  bahkan  sekarang  ini,  dan  akan  terus  mengendalikan Anda  seumur  hidup  Anda?  KEPEDIHAN  dan  KENIKMATAN!  Segalanya yang  kita  lakukan,  entah  kita  melakukan  karena  kebutuhan  kita  untuk  menghin­ darkan kepedihan atau hasrat kita untuk mendapatkan kenikmatan. Demikian  sering  saya  mendengar  orang  membicarakan  soal  perubahan­ perubahan  yang  ingin  mereka  adakan  dalam  kehidupan  mereka.  Akan  tetapi, mereka  tidak  kunjung  menindaklanjutinya.  Mereka  merasa  frustrasi,  kewa­ lahan, bahkan marah terhadap diri sendiri karena mereka tahu mereka perlu 

 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

mengambil  tindakan,  tetapi  tidak  berhasil  mendorong  diri  untuk  melaksana­ kannya. Ada satu alasan mendasar: mereka terus berusaha mengubah perilaku­ nya, yang yaitu  efeknya, dan bukannya membereskan penyebab yang melatar­ belakanginya. Memahami  dan memanfaatkan  daya­daya  kepedihan  dan  kenikmatan  akan memungkinkan  Anda  sekali  untuk  selamanya  menciptakan  perubahan­ perubahan  dan  perbaikan­perbaikan  langgeng  yang  Anda  inginkan  bagi  diri sendiri dan mereka yang Anda pedulikan. Tidak memahami daya ini membuat Anda  hidup  reaktif,  seperti  hewan  atau mesin. Mungkin  ini  terdengar  seperti terlalu  menyederhanakan,  tetapi  renungkanlah.  Mengapakah  tidak  Anda lakukan hal­hal yang Anda tabu seharusnya Anda lakukan? Apakah menunda­nunda  itu? Itu yaitu  saat  Anda  tahu Anda  seharusnya mengerjakan  sesuatu,  tetapi  tetap  tidak  mengerjakannya.  Mengapa  tidak? Jawabannya sederhana saja: pada tingkatan tertentu, Anda menganggap bahwa mengambil  tindakan  sekarang  ini  akan  lebih menyakitkan  daripada menunda­ nya.  Akan  tetapi,  pernahkah  Anda  menunda  sesuatu  demikian  lamanya  lalu tiba­tiba  merasakan  tekanan  untuk  mengerjakannya,  menuntaskannya?  Apa yang  terjadi?  Anda mengubah  apa  yang Anda  kaitkan  dengan  kepedihan  dan kenikmatan  itu.  Tiba­tiba  saja,  tidak  mengambil  tindakan  menjadi  lebih menyakitkan daripada menundanya.  Ini  umum dialami warga Amerika  sekitar tanggal    April! 

"Seseorang yang menderita sebelum ia perlu menderita, menderita lebih daripada yang seharusnya."  - SENECA 

Apakah  yang  menghalangi  Anda  untuk  mendekati  pria  atau  perempuan lesbian   impian Anda  itu?  Apakah  yang  menghalangi  Anda  untuk  memulai  bisnis  baru  yang sudah bertahun­tahun Anda rencanakan itu? Mengapa Anda terus saja menunda melakukan diet? Mengapa makalah Anda tidak juga Anda selesaikan? Mengapa Anda belum juga mengendalikan portofolio investasi keuangan Anda? Apakah yang menghalangi Anda untuk melakukan apa pun yang perlu Anda  lakukan, untuk menjadikan kehidupan Anda seperti yang Anda bayangkan? Walaupun  Anda  tahu  bahwa  semua  tindakan  itu  akan  menguntungkan Anda - bahwa  tentunya  tindakan­tindakan  ini   dapat  memberikan  kenik­ matan bagi kehidupan Anda - Anda tidak juga bertindak karena saat itu, Anda 

 

mengaitkan kepedihan lebih besar dengan mengerjakan apa yang perlu dikerja­ kan,  daripada melewatkan  kesempatan  ini .  Bagaimana  seandainya  Anda mendekati  orang  ini ,  lalu  Anda  ditolak?  Bagaimana  seandainya  Anda mencoba berbisnis lalu gagal dan kehilangan jaminan yang Anda punyai dalam jabatan yang sekarang? Bagaimana seandainya Anda mulai melakukan diet dan kelaparan,  sementara  pada  akhirnya  berat  badan  Anda  naik  kembali? Bagaimana seandainya Anda berinvestasi dan rugi? Untuk apa dicoba? Bagi  kebanyakan  orang,  takut  rugi  itu  jauh  lebih  besar  daripada  hasrat untung.  Yang  manakah  akan  lebih  mendorong  Anda:  mencegah  seseorang mencuri  $ ,  yang  sudah  Anda  kumpulkan  selama  lima  tahun  terakhir, atau potensi meraih $ , lima tahun lagi? Pada kenyataannya, kebanyakan orang  bersedia  bekerja  lebih  keras  untuk  berpegangan  pada  apa  yang  sudah mereka  miliki,  daripada  mengambil  risiko  yang  diperlukan  untuk  mendapat­ kan apa yang benar­benar mereka inginkan dari kehidupan mereka. 

"Rahasia sukses yaitu  belajar memakai  kepedihan dan kenikmatan bukannya dikendalikan oleh kepedihan dan kenikmatan. Kalau Anda lakukan itu, Anda memegang kendali atas kehidupan Anda. Kalau tidak, kehidupanlah yang mengendalikan Anda."  -  Resi  Bobo  

Sering kali, muncul pertanyaan menarik dalam diskusi mengenai kuasa kembar yang  mendorong  kita  ini:  Mengapa  orang  bisa  mengalami  kepedihan  tetapi tidak  juga  berubah?  Mereka  belum  cukup  mengalami  kepedihan;  mereka belum membentur apa yang saya sebut ambang batas emosional. Kalau Anda pernah menjalin  hubungan  yang merusak  dan  akhirnya mengambil  keputusan untuk memakai   kuasa  pribadi  Anda,  mengambil  tindakan  dan mengubah kehidupan Anda,  itu mungkin  yaitu  karena Anda  telah membentur  tingkatan kepedihan yang  tidak mau  lagi Anda  toleransi. Kita  semua pernah mengalami saat­saat  dalam  kehidupan  kita  saat   kita mengatakan,  "Cukup  sudah - tidak mau  lagi - ini  harus  berubah  sekarang  juga."  Inilah  momen  ajaib  saat  kepedihan  menjadi  sahabat  kita.  Kepedihan  mendorong  kita  untuk  meng­ ambil  tindakan  baru  dan menghasilkan  hasil­hasil  baru.  Kita  bahkan  menjadi lebih terdorong lagi untuk bertindak kalau, di momen yang sama, kita mulai 

 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

mengharapkan bagaimana berubah itu juga akan menciptakan banyak kenik­ matan bagi kehidupan kita. Proses  ini  tentunya  tidak  terbatas  hanya  pada  hubungan.  Mungkin  Anda telah  mengalami  ambang  batas  dengan  kondisi  fisik  Anda:  akhirnya  Anda muak  karena  tidak  lagi  dapat  duduk  di  tempat  duduk  di  pesawat,  pakaian  Anda tidak  lagi  cukup,  dan  naik  tangga  menjadi  sangat  sulit  bagi  Anda.  Akhirnya Anda  mengatakan,  "Cukup  sudah!"  dan  mengambil  keputusan.  Apakah  yang memotivasi  keputusan  ini ?  Hasrat  untuk  menyingkirkan  kepedihan  dari kehidupan  Anda  dan  kembali  meraih  kenikmatan:  kenikmatan  karena  bangga, kenikmatan  karena  nyaman,  kenikmatan  karena  harga  diri,  kenikmatan karena hidup seperti yang Anda rencanakan. Ten'tu,  kepedihan  dan  kenikmatan  itu  banyak  tingkatannya.  Misalnya, merasa  terhina  yaitu   bentuk  kepedihan  emosional  yang  agak  berat.  Merasa tidak  leluasa  juga  yaitu   kepedihan.  Demikian  juga  dengan  bosan.  Jelaslah  ada yang  lebih  ringan,  tetapi  tetap  berpengaruh  dalam  pengambilan  keputusan. Demikian  pulalah  halnya,  kenikmatan  juga  berjenjang.  Sebagian  besar  kehi­ dupan  kita  datang  dari  pengharapan  kita  bahwa  tindakan­tindakan  kita  akan menuntun  pada  masa  depan  yang  lebih  menawan,  bahwa  karya  hari  ini  akan layak  diupayakan,  bahwa  imbalan  berupa  kenikmatan  sudah  dekat.  Akan tetapi,  kenikmatan  juga  banyak  tingkatannya.  Misalnya,  kenikmatan  ekstasi, walaupun  oleh  banyak  orang  dianggap  sangat  tinggi,  terkadang  mungkin  saja dikalahkan  oleh  kenikmatan  karena  nyaman.  Semuanya  tergantung  pada  per­ spektif individu yang bersangkutan. Misalnya,  katakanlah  Anda  sedang  istirahat  makan  siang,  dan  Anda melewati  sebuah  taman  di  mana  sedang  diperdengarkan  simfoni  Beethoven. Akankah  Anda  mampir  mendengarkan?  Tergantung,  pertama­tama  pada  makna yang  Anda  hubungkan  dengan  musik  klasik  itu.  Ada  orang  yang  akan  meng­ hentikan  apa  pun  demi  mendengarkan  alunan  Eroica  Symphony;  bagi  mereka, Beethoven  sama  dengan  kenikmatan  murni.  Akan  tetapi,  bagi  yang  lain, mendengarkan  musik  klasik  mana  pun  sama  saja  seperti  menantikan  keringnya cat.  Menanggung  musik  ini   sama  saja  dengan  menanggung  kepedihan,  dan oleh  karenanya  mereka  buru­buru  melewati  taman  ini   dan  kembali bekerja.  Akan  tetapi,  orang  yang  menyukai  musik  klasik  pun  tidak  akan memutuskan  untuk  mampir  mendengarkan.  Mungkin  kepedihan  yang  mereka persepsikan  akibat  terlambat  kembali  masuk  kerja  mengalahkan  kenikmatan yang bisa mereka dapatkan dari mendengar alunan melodi yang mereka sukai 

 

 

itu. Atau mungkin mereka menganggap bahwa mampir dan menikmati musik di  tengah  hari  bolong  itu  sama dengan membuang waktu berharga, dan kepe­ dihan  melakukan  sesuatu  yang  main­main  dan  tidak  pantas  itu  lebih  besar daripada  kenikmatan  yang  mungkin  mereka  dapatkan  dari  mendengarkan musik  ini .  Setiap  harinya  dalam  kehidupan  kita  dipenuhi  dengan  nego­ siasi psikis seperti itu. Kita terus saja menimbang rencana tindakan kita sendiri dan dampaknya terhadap kita. 

PELAJARAN KEHIDUPAN TERPENTING Donald Trump dan Ibu Teresa sama­sama tergerak oleh daya yang sama. Saya dapat mendengar Anda memprotes, "Yang benar saja! Jelas mereka berbeda!" Benar  bahwa  nilai­nilai  mereka  bertolak  belakang,  tetapi  mereka  sama­sama didorong  oleh  kepedihan  dan  kenikmatan.  Kehidupan  mereka  dibentuk  oleh apa  yang  memberi  mereka  kenikmatan  dan  apa  yang  memberi  mereka kepedihan, menurut  pengalaman mereka. Pelajaran  terpenting  yang  dapat  kita petik  dalam  kehidupan  ini  yaitu   apa  yang  menciptakan  kepedihan  bagi  kita dan  apa  yang  menciptakan  kenikmatan.  Pelajaran  ini  berbeda  bagi  masing­ masing orang dan, oleh karenanya, berbeda pulalah perilaku kita. Apakah yang mendorong Donald Trump seumur hidupnya? Ia  telah belajar mendapatkan  kenikmatan  dari  memiliki  kapal  pesiar  yang  terbesar  dan  ter­ mahal,  mengakuisisi  gedung­gedung  yang  paling  mewah,  mengadakan transaksi­transaksi  yang  paling menguntungkan - singkatnya,  mengakumulasi­ kan mainan  terbesar dan  terbaik. Dengan apakah  ia  telah belajar mengkaitkan kepedihan?  Dalam  suatu  wawancara,  ia  telah  mengungkapkan  bahwa  kepe­ dihannya yang paling  hakiki  dalam  kehidupan  ini  yaitu  menjadi  yang  kedua dalam  apa  pun - ia  menyamakannya  dengan  kegagalan.  Bahkan,  dorongan terbesarnya  untuk  mencapai  itu  berasal  dari  dorongannya  untuk  menghindar­ kan  kepedihan  ini.  Kepedihan  ini  jauh  lebih  kuat  memotivasinya  daripada hasratnya  untuk mendapatkan  kenikmatan. Banyak  pesaing mensyukuri  kepe­ dihan  yang  Trump  alami  akibat  kejatuhan  sebagian  besar  kerajaan  ekonomi­ nya  itu.  Daripada  menghakiminya - atau  siapa  pun  juga,  termasuk  diri  Anda sendiri - mungkin  akan  lebih  berharga  kalau  Anda  memahami  apa  yang mendorongnya dan berbelas kasih terhadap kepedihannya itu. Sebaliknya, pandanglah Ibu Teresa. Inilah perempuan lesbian  yang demikian pedulinya sehingga saat  ia melihat orang lain dalam kepedihan, ia juga menderita. 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

Melihat  ketidakadilan  sistem  kasta  melukainya.  Ia  menemukan  bahwa  saat  ia  mengambil  tindakan  untuk  menolong  orang­orang  itu,  kepedihan  mereka hilang, demikian pula kepedihannya. Bagi Ibu Teresa, makna hidup yang paling hakiki dapat ditemukan di salah satu bagian paling miskin di Kalkuta, City of Joy, yang hampir meledak  dengan  jutaan pengungsi yang  sakit  dan  kelaparan. Baginya, kenikmatan mungkin berarti melewati lumpur, comberan dan kotoran setinggi  lutut,  untuk  mencapai  sebuah  gubuk  jorok  dan  melayani  balita  serta anak­anak  di  dalamnya,  sementara  tubuh mereka  yang mungil  dihabisi  kolera dan  disentri.  Ia  sangat  terdorong  oleh  sensasi  bahwa menolong  sesama  keluar dari  kesengsaraan  mereka  juga  membantu  menghilangkan  kepedihannya, bahwa dalam menolong mereka mengalami kehidupan dengan cara yang  lebih baik - memberi  mereka  kenikmatan -   ia  pun  akan mengalami  kenikmatan.  Ia belajar  bahwa mempertaruhkan  nyawa  demi  sesama  itulah  kebaikan  tertinggi; itu memberinya rasa bahwa kehidupannya sungguh­sungguh bermakna. Sementara mungkin sulit bagi kebanyakan orang untuk menyamakan keren­ dahan  hati  tertinggi  Ibu  Teresa  itu  dengan  materialismenya  Donald  Trump, penting  diingat  bahwa  kedua  individu  ini  membentuk  takdir  mereka  menurut dengan apa mereka mengaitkan  kepedihan dan kenikmatan  itu. Tentunya  latar belakang  dan  lingkungan  mereka  berperan  dalam  pilihan­pilihan  mereka, tetapi  pada  akhirnya  mereka  sendirilah  yang  mengambil  keputusan­keputusan sadar tentang apa yang layak mereka dapatkan, imbalan atau hukuman. 

DENGAN APA ANDA MENGAITKAN KEPEDIHAN DAN KENIKMATAN ITU MEMBENTUK TAKDIR ANDA Suatu keputusan yang  telah menghasilkan perbedaan  luar biasa dalam kualitas kehidupan  saya  yaitu   bahwa  sejak  usia  dini,  saya  sudah  mulai  mengaitkan kenikmatan  luar  biasa  dengan  pembelajaran.  Saya  sadar  bahwa  menemukan ide­ide  dan  strategi­strategi  yang  bisa  membantu  saya  membentuk  perilaku mahluk halus  dan emosi mahluk halus  itu, katakanlah, bisa memberi saya segala yang saya inginkan dalam kehidupan saya. Itu bisa mengeluarkan saya dari kepedihan ke dalam  kenikmatan.  Belajar  membuka  rahasia  di  balik  tindakan­tindakan  kita bisa membantu  saya menjadi  lebih  sehat, merasa  lebih baik  secara  fisik,  lebih erat  berhubungan  dengan  orang­orang  yang  saya  pedulikan.  Belajar  memberi saya sesuatu untuk saya berikan, kesempatan untuk benar­benar memberikan 

BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI DALAM  DIRI 

sumbangan  sesuatu  yang  berharga  kepada  semua  orang  di  sekeliling  saya.  Itu memberi  saya  rasa  sukacita  dan  penuh.  Pada  saat  yang  sama,  saya  menemukan bentuk  kenikmatan  yang  bahkan  lebih  berkuasa  lagi,  dan  itu  dicapai  lewat  mem­ bagikan  apa  yang  telah  saya  pelajari  dengan  cara  yang  bersemangat.  saat   saya mulai  melihat  bahwa  apa  yang  bisa  saya  bagikan  itu  membantu  orang  mening­ katkan  kualitas  kehidupan  mereka,  saya  menemukan  tingkatan  kenikmatan yang paling hakiki! Tujuan kehidupan saya pun mulai mengalami evolusi. Apa  sajakah  pengalaman  pedih  dan  nikmat  yang  telah  membentuk  kehi­ dupan  Anda?  Entah  Anda  kaitkan  kepedihan  atau  kenikmatan  dengan  obat­ obatan,  misalnya,  tentunya  telah  mempengaruhi  takdir  Anda.  Demikian  pula­ lah  emosi  yang  telah  Anda  coba  kaitkan  dengan  rokok  atau  alkohol, hubungan­hubungan, atau bahkan konsep memberi atau mempercayai. Kalau  Anda  seorang  dokter,  bukankah  keputusan  untuk  mengejar  karier medis  bertahun­tahun  yang  lalu  itu  dimotivasi  oleh  keyakinan  Anda  bahwa menjadi  dokter  itu  akan  membuat  Anda  senang?  Setiap  dokter  yang  berbicara dengan  saya  mengaitkan  kenikmatan  luar  biasa  dengan  menolong  sesama: menghentikan  kepedihan,  menyembuhkan  penyakit,  dan  menyelamatkan nyawa.  Sering  kali  kebanggaan  menjadi  anggota  masyarakat  yang  dihormati menjadi  motivator  tambahan.  Musisi  telah  mendedikasikan  diri  pada  kese­ nian  mereka  karena  tidak  banyak  hal  yang  bisa  memberi  mereka  tingkatan kenikmatan  yang  sama.  Para  direktur  utama  organisasi  top  telah  belajar mengaitkan  kenikmatan  dengan  mengambil  keputusan­keputusan  berkuasa yang  berpotensi  besar  untuk  membangun  sesuatu  yang  unik  dan  memberi sumbangan terhadap kehidupan sesama secara langgeng. Renungkanlah  ikatan  atau  asosiasi  kepedihan  dan  kenikmatan  yang  mem­ batasi  pada  John  Belushi,  Freddie  Prinze,  Jimi  Hendrix,  Elvis  Presley,  Janis Joplin,  dan  Jim  Morrison.  Keterikatan  mereka  dengan  obat­obatan  sebagai pelarian,  penyembuh,  atau  jalan  ke  luar  dari  kepedihan  ke  dalam  kenikmatan sementara  itulah  yang  menciptakan  kejatuhan  mereka.  Mereka  membayar harga  yang  sangat  mahal  karena  tidak  mengarahkan  pikiran  dan  emosi  mereka sendiri.  Renungkanlah  teladan  yang  mereka  berikan  kepada  jutaan  penggemar. Saya  tidak  pernah  belajar  mengkonsumsi  obat­obatan  atau  alkohol.  Apakah  itu karena  saya  demikian  brilian?  Bukan,  itu  yaitu   karena  saya  sangat  beruntung. Suatu  alasan  saya  tidak  pernah  minum  alkohol  yaitu   karena,  saat   masih kecil,  ada  beberapa  orang  dalam  keluarga  saya  yang  bersikap  demikian  menye­ balkan saat  mabuk sehingga saya kaitkan kepedihan ekstrem dengan minum 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

alkohol.  Suatu  gambaran  yang  sangat  jelas  yaitu   kenangan  tentang  ibu  dari sahabat  terbaik  saya.  Ia  mengalami  kegemukan  luar  biasa,  hampir      kg beratnya,  dan  terus  saja  minum.  Setiap  kali  ia  minum,  ia  ingin  merangkul  saya dan  liurnya  membasahi  saya.  Hingga  hari  ini,  bau  alkohol  dari  napas  siapa  pun membuat saya mabuk. Akan  tetapi,  bir  lain  lagi  ceritanya.  saat   usia  saya  sebelas  atau  dua  belas tahun,  saya  tidak  menganggapnya  sebagai  minuman  beralkohol.  Toh  ayah  saya minum  bir,  dan  ia  tidak  sampai  semenyebalkan  atau  semenjijikkan  itu. Bahkan,  tampaknya  ia  menjadi  lebih  menyenangkan  setelah  minum  bir.  Lagi pula,  saya  kaitkan  kenikmatan  dengan  minum  karena  saya  ingin  menjadi seperti  ayah.  Akankah  minum  bir  menjadikan  saya  seperti  ayah  saya?  Tidak, tetapi  kita  sering  menciptakan  ikatan  yang  keliru  dalam  sistem  saraf  kita (asosiasi  neuro)  tentang  apa  yang  akan  menciptakan  kepedihan  atau  kenik­ matan dalam kehidupan kita. Suatu  hari  saya  minta  bir  kepada  ibu  saya.  Ibu  mulai  mengatakan  bahwa  itu tidak  baik  bagi  saya.  Tetapi  berusaha  meyakinkan  saya  setelah  pikiran  saya bulat,  saat   pengamatan  saya  terhadap  ayah  saya  demikian  jelas  bertentangan dengan  pendapat  ibu,  tidak  akan  berhasil.  Kita  tidak  mempercayai  apa  yang kita  dengar;  kita  yakin  persepsi  kita  akurat - dan  hari  itu  saya  yakin  bahwa minum  bir  yaitu   langkah  berikutnya  dalam  pertumbuhan  pribadi  saya.  Akhir­ nya  ibu  saya  sadar  bahwa  saya  mungkin  akan  pergi  minum  bir  di  tempat  lain seandainya  ia  tidak  memberi  saya  pengalaman  yang  takkan  saya  lupakan  itu. Pada  tingkatan  tertentu,  pasti  ibu  tahu  bahwa  ia  harus  mengubah  apa  yang  saya kaitkan  dengan  bir  itu.  Maka  ibu  mengatakan,  "Baiklah,  kamu  mau  minum  bir dan  menjadi  seperti  ayahmu?  Kalau  begitu  kamu  harus  benar­benar  minum  bir persis  seperti  ayahmu."  Kata  saya,  "Maksudnya?"  Ibu  menjawab,  "Kamu  harus menghabiskan enam kaleng sekaligus." Kata saya, "Tidak masalah." Kata  Ibu,  "Kamu  harus  meminumnya  di  sini."  saat   saya  menghirupnya, rasanya  menjijikkan,  tidak  seperti  yang  saya  duga.  Tentu,  saya  tidak  mau mengakuinya  saat   itu  karena  harga  diri  saya  yang  menjadi  taruhan.  Maka saya  hirup  lagi.  Setelah  menghabiskan  tiga  kaleng,  saya  berkata,  "Sekarang sudah  kenyang,  Bu."  Kata  ibu,  "Tidak  bisa,  ayo  minum  lagi,"  sambil  mem­ bukanya.  Setelah  kaleng  ketiga  atau  keempat,  perut  saya  mulai  mual.  Saya yakin  Anda  bisa  menerka  apa  yang  terjadi  setelah  itu:  saya  muntah  mengotori diri  sendiri  dan  meja  dapur  itu.  Benar­benar  menjijikkan,  apalagi  membersih­ kannya! Saya langsung mengaitkan bau bir itu dengan muntah dan perasaan 

BANGUNKAN  KUASA RAKSASA DI  DALAM  DIRI 

mengerikan.  Saya  tidak  lagi  mengaitkan  makna  minum  bir  itu  secara  intelek­ tual.  Sekarang  saya  mengaitkannya  secara  emosional  dalam  sistem  saraf  saya, asosiasi  neuro  yang  sangat  mendalam - yang  secara  jelas  akan  memandu keputusan­keputusan  saya  di  masa  depan.  Akibatnya,  saya  tidak  pernah  meng­ hirup bir lagi sejak saat itu! Dapatkah  asosiasi­asosiasi  dengan  kepedihan  dan  kenikmatan  itu  meng­ hasilkan  efek  proses  dalam  kehidupan  kita?  Tentu.  Asosiasi­neuro  yang  negatif dengan  bir  itu  mempengaruhi  banyak  keputusan  dalam  kehidupan  saya.  Itu mempengaruhi  dengan  siapa  saya  bergaul  di  sekolah.  Itu  menentukan  bagai­ mana  saya  belajar  mendapatkan  kenikmatan.  Saya  tidak  memakai   alko­ hol:  saya  memakai   pembelajaran;  saya  memakai   tawa;  saya  berolah­ raga.  Saya  juga  belajar  bahwa  menolong  sesama  itu  rasanya  sungguh  luar  biasa, maka  saya  pun  menjadi  orang  di  mana  semua  orang  datang  membawa  masalah mereka  di  sekolah,  dan  memecahkan  masalah  mereka  membuat  mereka  dan saya sama­sama merasa senang. Ada hal­hal yang tidak berubah sampai sekarang! Saya  juga  tidak  pernah  memakai   obat­obatan  karena  pengalaman  serupa: saat   saya  di  kelas  tiga  atau  empat,  polisi  datang  ke  sekolah  dan  menunjukkan beberapa  film  tentang  konsekuensi  dari  terlibat  dengan  obat­obatan.  Saya menyaksikan  saat   orang­orang  menyuntik  diri,  teler,  lalu  melompat  ke  luar jendela.  Sejak  kecil,  saya  mengaitkan  obat­obatan  itu  dengan  keburukan  dan kematian,  maka  saya  tidak  pernah  mencobanya.  Keberuntungan  saya  yaitu  bahwa  polisi  telah  membantu  saya  membentuk  asosiasi  neuro  yang  menyakit­ kan  bahkan  dengan  ide  memakai   obat­obatan  itu.  Oleh  karenanya,  saya belum pernah mempertimbangkan kemungkinan itu. Apakah  yang  dapat  kita  pelajari  dari  hal  ini?  Begini:  kalau  kita  mengaitkan kepedihan  yang  luar  biasa  dengan  perilaku  atau  pola  emosional  apa  pun, kita  akan  menghindarkannya  dengan  segala  cara.  Kita  bisa  memakai  pemahaman  ini  untuk  mengerahkan  daya  kepedihan  dan  kenikmatan untuk  mengubah  katakanlah  apa  pun  dalam  kehidupan  kita,  mulai  dari pola  menunda­nunda  hingga  penggunaan  obat­obatan.  Caranya?  Katakanlah misalnya,  Anda  mau  menghindarkan  anak­anak  Anda  dari  obat­obatan.  Waktu untuk  menjangkau  mereka  yaitu   sebelum  mereka  mencobanya  dan  sebelum orang  lain  mengajari  mereka  asosiasi  semu  bahwa  obat­obatan  sama  dengan kenikmatan. Becky,  istri  saya,  dengan  saya  memutuskan  bahwa  cara  paling  ampuh  untuk memastikan anak­anak kami tidak pernah memakai  obat­obatan yaitu  

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

dengan membuat mereka mengaitkan  kepedihan yang  luar biasa dengan obat­ obatan. Kami  tahu bahwa kecuali  kami mengajari mereka apa  itu obat­obatan, bisa  saja  orang  lain  meyakinkan  mereka  bahwa  obat­obatan  itu  yaitu   cara yang bermanfaat untuk melarikan diri dari kepedihan. Untuk  melaksanakan  tugas  ini,  saya  menghubungi  seorang  teman  lama, Kapten  John  Rondon  dari  Salvation  Army  (Bala  Keselamatan).  Selama  ber­ tahun­tahun, saya  telah mendukung John di South Bronx dan Brooklyn dalam membantu orang­orang jalanan melakukan perubahan dalam kehidupan mereka dengan  menaikkan  standar  mereka,  mengubah  anggapan­anggapan  mereka yang  membatasi,  dan  mengembangkan  keterampilan  hidup.  Becky  dan  saya sangat  bangga  dengan  orang­orang  yang  telah  memakai   apa  yang  kami ajarkan  itu  untuk  keluar  dari  jalanan  dan  meningkatkan  kualitas  kehidupan mereka. Sejak dahulu saya memakai  kunjungan saya ke sana sebagai cara untuk  membalas  budi  dan  sebagai  pengingat  betapa  beruntungnya  saya.  Itu membuat saya tetap merasa bersyukur atas kehidupan yang saya jalani. Itu juga memberi saya perspektif dan menjaga kehidupan saya tetap seimbang. Saya  jelaskan  sasaran  saya  kepada  Kapten  John,  dan  ia  mengatur  untuk membawa anak­anak saya  tur yang takkan pernah mereka  lupakan, yang akan memberi  mereka  pengalaman  jelas  tentang  apa  akibat  obat­obatan  terhadap semangat  mahluk halus   itu.  Itu  dimulai  dengan  kunjungan  langsung  ke  gedung pemukiman  usang  yang  penuh  tikus.  Begitu  kami  masuk,  anak­anak  saya diserang oleh bau pesing di  lantai, pemandangan para pecandu menyuntik diri tanpa  mempedulikan  lagi  siapa  yang  sedang  mengamati  mereka,  pelacur­ pelacur anak­anak yang menggoda siapa saja yang  lewat, dan suara anak­anak terlantar  menangis.  Kehancuran  mental,  emosional,  dan  fisiklah  yang  anak­ anak  saya  belajar  kaitkan  dengan  obat­obatan.  Itu  sudah  bertahun­tahun  yang lalu.  Anak­anak  saya  telah  sering  mendapat  penjelasan  tentang  obat­obatan sejak saat itu, mereka tidak pernah menyentuhnya. Asosiasi neuro yang sangat besar kuasanya itu telah sangat besar membentuk takdir mereka. 

"Kalau Anda tertekan oleh apa pun yang eksternal sifatnya, kepedihannya bukanlah karena hal itu sendiri melainkan karena persepsi Anda sendiri tentangnya; dan itu, bisa Anda ubah setiap saat."  - MARCUS AURELIUS 

 

 

Kita  yaitu   satu­satunya  makhluk  di  planet  ini  yang  menjalani  kehidupan internal  yang  demikian  kaya  sehingga  bukan  lagi  kejadian  yang  menjadi masalah  bagi  kita,  melainkan,  bagaimana  kita  menafsirkan  kejadian­kejadian ini lah  yang  akan  menentukan  bagaimana  kita  berpikir  tentang  diri  sen­ din  dan  bagaimana  kita  akan  bersikap  di  masa  depan.  Salah  satu  hal  yang membuat  kita  demikian  istimewa  yaitu   kemampuan  luar  biasa  kita  untuk beradaptasi,  untuk  mentransformasikan,  untuk  memanipulasi  objek­objek  atau ide­ide  untuk  menghasilkan  sesuatu  yang  lebih  menyenangkan  atau  berman­ faat.  Dan  yang  paling  utama  di  antara  bakat  beradaptasi  kita  yaitu   kemam­ puan  untuk  mengambil  pengalaman­pengalaman  mentah  dalam  kehidupan kita,  mengaitkannya  dengan  pengalaman­pengalaman  lain,  dan  menciptakan darinya  suatu  permadani  makna  kaleidoskopis  yang  berbeda  dari  siapa  pun juga  di  dunia  ini.  Hanya  mahluk halus lah  yang  dapat,  misalnya,  mengubah  asosiasi­ nya sehingga kepedihan fisik akan menghasilkan kenikmatan, atau sebaliknya. Ingatlah  seorang  yang  mogok  makan  yang  dikurung  di  penjara.  Berpuasa demi  tujuan  tertentu,  ia  bertahan  selama  tiga  puluh  hari  tanpa  makan. Kepedihan  fisik  yang  ia  alami  sangatlah  luar  biasa,  tetapi  itu  dikompensasikan dengan  kenikmatan  dan  validasi  menarik  perhatian  dunia  terhadap  tujuannya itu.  Pada  tingkatan  sehari­hari  yang  lebih  pribadi,  individu­individu  yang mengikuti  program  fisik  yang  berat  demi  membentuk  tubuh  mereka  telah belajar  mengaitkan  perasaan  nikmat  luar  biasa  dengan  "kepedihan"  olahraga fisik.  Mereka  telah  mengubah  ketidaknyamanan  disiplin  itu  menjadi  kepuasan pertumbuhan  pribadi.  Itulah  sebabnya  perilaku  mereka  konsisten,  seperti halnya juga hasil­hasilnya! Jadi,  melalui  kuasa  kemauan  kita,  kita  bisa  menimbang  sesuatu  seperti  kepe­ dihan  fisik  akibat  kelaparan  dengan  kepedihan  psikis  akibat  melupakan  idealis­ me  kita.  Kita  bisa  menciptakan  makna  yang  lebih  tinggi,  kita  bisa  keluar  dari "kotak  Skinnerian"*  dan  mengambil  kendali.  Tetapi  kalau  kita  tidak  meng­ arahkan  asosiasi­asosiasi  kita  sendiri  dengan  kepedihan  dan  kenikmatan, kita  hidup  tidak  lebih  baik  daripada  hewan  atau  mesin,  terus  reaktif  terha­ dap  lingkungan  kita,  membiarkan  apa  pun  yang  muncul  berikutnya  itu  menen­ tukan arah dan kualitas kehidupan kita. Kita kembali masuk kotak. Seolah­olah 

* B.F. Skinner, seorang pelopor  ilmu pengetahuan perilaku terkenal,  juga terkenal karena kotak kecil  di  mana  ia  mengurung  putrinya  sendiri  selama  sebelas  bulan  kehidupan  pertamanya. Skinner  melakukan  ini  demi  kesenangan  dan  ilmu  pengetahuan,  mendorong  teori­teorinya tentang perilaku stimulus­tanggapan. 

 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

kita  ini  komputer  publik,  dengan  akses  mudah  bagi  banyak  pemrogram  ama­ tir! Perilaku  kita,  baik  yang  sadar  maupun  di  bawah  sadar,  telah  diatur  oleh kepedihan  dan  kenikmatan  dari  demikian  banyak  sumber:  teman­teman  sebaya masa  kecil,  orangtua,  guru,  pelatih,  pahlawan  (sosok  jagoan)  film  dan  televisi, dan  lain  sebagainya.  Anda  mungkin  tahu  mungkin  tidak,  kapan  tepatnya pemrograman  dan  pengkondisian  itu  terjadi.  Mungkin  itu  sesuatu  yang  diucap­ kan  seseorang,  kejadian  di  sekolah,  acara  olahraga  yang  meraih  penghargaan, peristiwa  yang  memalukan,  nilai  rapor  yang  seluruhnya  A - atau  mungkin nilai­nilai  yang  gagal.  Semuanya  itu  memberikan  kontribusi  terhadap  siapa Anda  hari  ini.  Sungguh  tidak  berlebihan  kalau  saya  tekankan  bahwa  dengan apa  Anda  kaitkan  kepedihan  dan  kenikmatan  itulah  yang  akan  memben­ tuk takdir Anda. Sementara  Anda  mengevaluasi  kehidupan  Anda  sendiri,  ingatkah  Anda mengenai  pengalaman­pengalaman  yang  membentuk  asosiasi  neuro  Anda  dan oleh  karenanya  menggerakkan  rangkaian  sebab  akibat  yang  membawa  Anda ke  mana  Anda  berada  hari  ini?  Makna  apakah  yang  Anda  kaitkan  dengan segalanya?  Kalau  Anda  masih  lajang,  apakah  Anda  mengangankan  pernikahan sebagai  petualangan  penuh  sukacita  dengan  pasangan  hidup  Anda,  atau  apakah Anda  ngeri  membayangkannya  sebagai  bola  besi  yang  berat  dengan  rantainya? saat   Anda  makan  malam,  apakah  Anda  mengonsumsi  makanan  itu  hanya sebagai  kesempatan  untuk  mengisi  bahan  bakar  tubuh  Anda,  atau  apakah  Anda melahapnya sebagai satu­satunya sumber kenikmatan Anda? 

"Pria maupun perempuan lesbian  lebih sering dituntun oleh hati mereka daripada oleh pengertian mereka."  - LORD CHESTERFIELD 

Walaupun  kita  ingin  menyangkalnya,  kenyataannya  yaitu   bahwa  yang  men­ dorong  perilaku  kita  itu  merupakan  reaksi  naluriah  terhadap  kepedihan dan  kenikmatan,  bukan  kalkulasi  intelektual.  Secara  intelektual  kita  mung­ kin  percaya  bahwa  makan  cokelat  itu  buruk  bagi  kita,  tetapi  tetap  saja  kita memakannya.  Mengapa?  Karena  kita  tidaklah  terlalu  didorong  oleh  apa  yang kita  ketahui  secara  intelektual,  melainkan  oleh  dengan  apa  kita  belajar  mengait­ kan  kepedihan  dan  kenikmatan  itu  dalam  sistem  saraf  kita.  Asosiasi­asosiasi neuro  kitalah - asosiasi­asosiasi  yang  kita  mantapkan  dalam  sistem  saraf 

 

 

kita - yang  menentukan  apa  yang  akan  kita  lakukan.  Walaupun  kita  ingin percaya  babwa  intelektual  kita  yang  sesungguhnya  mendorong  kita,  kebanyakan emosi­emosi  kita  lah - sensasi­sensasi  yang  kita  kaitkan  dengan  pikiran  kita - yang benar­benar mendorong kita. Sering  kali  kita  berusaha  mengendalikan  sistem  ini .  Selama  beberapa lama  kita  menjalankan  diet  kita;  akhirnya  kita  mendorong  diri  kita  melampaui batas  karena  kita  mengalami  kepedihan  demikian  besar.  Pada  saat  itu  kita mungkin  berhasil  memecahkan  masalahnya - tetapi  kalau  kita  belum menghilangkan  penyebab  masalahnya,  itu  akan  muncul  kembali.  Pada akhirnya,  agar  perubahan  itu  langgeng,  kita  harus  mengaitkan  kepedihan dengan  perilaku  lama  kita  dan  kenikmatan  dengan  perilaku  baru  kita,  dan mengkondisikannya  hingga  konsisten.  Ingatlah,  kita  semua  akan  berbuat  lebih untuk  menghindarkan  kepedihan  daripada  untuk  mendapatkan  kenikmatan. Berdiet  dan  mengalahkan  kepedihan  kita  dalam  jangka  pendek  dengan  daya kemauan  saja  tidak  akan  pernah  langgeng  hanya  karena  kita  masih  mengaitkan kepedihan  dengan  melupakan  makanan­makanan  yang  menyebabkan  kege­ mukan.  Agar  perubahan  ini  bersifat  jangka  panjang,  kita  harus  mengaitkan kepedihan  dengan  memakan  makanan­makanan  ini   sehingga  kita  bahkan tidak  lagi  menginginkannya,  dan  kenikmatan  dengan  memakan  makanan­ makanan  yang  menyebatkan  kita.  Orang  yang  bugar  dan  sehat  percaya  bahwa tidak  ada  yang  selezat  makanan  yang  agak  hambar!  Dan  mereka  suka  makanan yang  menyehatkan  mereka.  Bahkan,  mereka  sering  mengaitkan  kenikmatan dengan  tidak  menghabiskan  hidangan  mereka.  Bagi  mereka,  itu  melambang­ kan bahwa merekalah yang memegang kendali atas kehidupan mereka. Sesungguhnya,  kita  bisa  belajar  mengkondisikan  pikiran  kita,  tubuh kita,  dan  emosi  kita,  untuk  mengaitkan  kepedihan  atau  kenikmatan dengan  apa  pun  yang  kita  pilih.  Dengan  mengubah  apa  yang  kita  kaitkan dengan  kepedihan  dan  kenikmatan,  kita  akan  langsung  mengubah  peri­ laku  kita.  Dengan  merokok,  misalnya,  Anda  tinggal  mengaitkan  kepedihan dengan  merokok  dan  kenikmatan  dengan  tidak  merokok.  Anda  mampu  mela­ kukan  ini  sekarang  juga,  tetapi  mungkin  kemampuan  ini  tidak  Anda  gunakan karena  Anda  telah  melatih  tubuh  Anda  untuk  mengaitkan  kenikmatan  dengan merokok,  atau  Anda  takut  kalau  berhenti  merokok  itu  terlalu  menyakitkan. Akan  tetapi,  kalau  Anda  berjumpa  dengan  seseorang  yang  telah  berhenti  mero­ kok,  Anda  akan  menemukan  bahwa  perilakunya  itu  berubah  dalam  satu  hari: saat  mereka benar­benar mengubah apa makna merokok itu bagi mereka. 

 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

KALAU ANDA TIDAK MEMPUNYAI RENCANA BAGI KEHIDUPAN ANDA, ORANG LAIN­ LAH YANG ARAN MERENCANAKANNYA BAGI ANDA 

Misi  Madison  Avenue  yaitu   mempengaruhi  apa  yang  kita  kaitkan  dengan kepedihan  dan  kenikmatan. Para pemasang  iklan  jelas­jelas memahami bahwa apa  yang  mendorong  kita  itu  bukanlah  intelektual  kita,  melainkan  sensasi­ sensasi  yang  kita  kaitkan  dengan  produk mereka. Akibatnya, mereka menjadi pakar dalam mempelajari  bagaimana caranya memakai  musik  yang  riang atau menyejukkan,  gambaran  cepat  atau  anggun,  warna  yang  cemerlang  atau kalem,  dan  berbagai  unsur  lainnya  untuk  menempatkan  kita  dalam  kondisi­ kondisi  emosional  tertentu;  lalu,  saat   emosi­emosi  kita  sudah  mencapai puncaknya,  saat   sensasi­sensasi  kita  sudah  mencapai  puncaknya,  mereka memperlihatkan  gambaran  produk mereka  secara  terus­menerus  sehingga  kita mengaitkan itu dengan perasaan­perasaan yang diinginkan ini . Pepsi  memakai   strategi  ini  dengan  sangat  cemerlang  dalam  merebut pangsa  pasar  yang  lebih  besar  dari  pesaing  utama  mereka,  Coca­Cola.  Pepsi pernah  mengamati  sukses  fenomenalnya  Michael  Jackson,  atau  zaman  seka­ rang, misalnya Britney Spears yang  telah menghabiskan seluruh kehidupannya mempelajari  bagaimana  caranya  mengangkat  emosi  orang  lain  dengan  meng­ gunakan  suaranya,  tubuhnya,  wajahnya,  dan  gerak­geriknya.  Mereka  ber­ nyanyi  dan  menari  dengan  cara  yang  merangsang  banyak  sekali  orang  untuk merasa  luar  biasa  senang - sedemikian  rupa  sehingga  mereka  membeli  salah satu  albumnya  untuk  menciptakan  kembali  perasaan­perasaan  ini .  Pepsi bertanva,  Bagaimanakah  kita  bisa  mengalihkan  sensasi­sensasi  ini   ke produk  kita?  Nalar mereka  yaitu   bahwa  kalau  orang  mengasosiasikan  pera­ saan mkmat yang sama dengan Pepsi, seperti dengan Michael Jackson, mereka pasti  akan  membeli  Pepsi  seperti  halnya  mereka  membeli  album  Michael Jackson.  Proses  mengaitkan  perasaan­perasaan  baru  dengan  sebuah  produk atau  ide  yaitu  pengalihan  terpadu yang  diperlukan bagi pengkondisian  dasar, sesuatu  yang  akan  lebih  dalam  Anda  pelajari  dalam  Bab    nanti  saat   kita mempelajari  ilmu  pengetahuan  Pengkondisian  Neuro  Asosiatif.  Akan  tetapi, untuk  sekarang  ini,  renungkanlah  ini:  setiap  kali  kita  berada  dalam  kondisi emosional  yang  tinggi,  saat   kita  merasakan  sensasi­sensasi  pedih  atau nikmat yang kuat, apa pun yang unik, yang terjadi secara konsisten akan 

 

dikaitkan sccara neurologis. Oleh karenanya, nanti, setiap kali hal unik itu terjadi lagi, kondisi emosionalnya akan kembali. Anda  mungkin  pernah  mendengar  tentang  Ivan  Pavlov,  seorang  ilmuwan Rusia  yang,  pada  akhir  abad  kesembilan  belas,  mengadakan  percobaan  respons yang  dikondisikan.  Percobaannya  yang  paling  terkenal  yaitu   percobaan saat   ia  membunyikan  bel  saat   ia  memberikan  makanan  kepada  seekor anjing,  sehingga  merangsang  anjing  itu  untuk  berliur  dan  kemudian  mengait­ kan  sensasi  anjing  itu  dengan  suara  bel  ini .  Setelah  mengulangi  peng­ kondisian  itu  cukup  sering,  Pavlov  menemukan  bahwa  hanya  dengan  mem­ bunyikan  bel  itu  saja  sudah  akan  membuat  anjing  itu  berliur - walaupun makanannya tidak lagi diberikan. Apa  hubungannya  Pavlov  dengan  Pepsi?  Pertama,  Pepsi  memakai  Michael  Jackson  untuk  menempatkan  kita  dalam  kondisi  emosional  puncak. Lalu,  pada  momen  yang  tepat  lagi,  mereka  memperlihatkan  produk  mereka. Pengulangan  terus­menerus  dari  hal  ini  menciptakan  kaitan  emosional  bagi jutaan  penggemar  Jackson.  Padahal  Michael  Jackson  bahkan  tidak  minum Pepsi!  Dan  ia  bahkan  tidak  mau  memegang  kaleng  kosong  Pepsi  di  depan kamera!  Anda  mungkin  bertanya­tanya,  "Bukankah  perusahaan  ini  gila? Mereka  menyewa  seseorang  dengan  bayaran  $    juta  untuk  mewakili  mereka, padahal  orang  ini  bahkan  tidak  memegang  produk  mereka,  dan  memberi  tahu semua  orang  bahwa  ia  tidak  mau!  Jubir  macam  apa  ini?  Benar­benar  ide  gila!" Padahal,  itu  ide  brilian.  Penjualan  melonjak - demikian  tingginya  sehingga kemudian  L.A.  Gear  menyewa  Michael  dengan  bayaran  $   juta  untuk  mewa­ kili  produk  mereka.  Dan  kemudian,  karena  ia  mampu  mengubah  perasaan orang  (dialah  yang  saya  sebut  sebagai  "pemicu  kondisi"),  ia  dengan  Sony/CBS pernah  menandatangani  kontrak  rekaman     tahun  yang  katanya  bernilai lebih  dari  $   miliar.  Kemampuannya  untuk  mengubah  kondisi  emosional orang menjadikannya luar biasa berharga. Yang  harus  kita  sadari  yaitu   bahwa  semuanya  ini  didasarkan  pada mengaitkan  sensasi­sensasi  nikmat  dengan  perilaku  tertentu.  Idenya  yaitu  bahwa  kalau  kita  memakai   produknya,  kita  akan  menghidupkan  khaya­ lan  kita.  Para  pemasang  iklan  telah  mengajari  kita  semua  bahwa  kalau  Anda mengendarai  BMW,  Anda  yaitu   orang  luar  biasa  dengan  selera  luar  biasa. Kalau  Anda  mengendarai  Hyundai,  Anda  cerdas  dan  hemat.  Kalau  Anda mengendarai  Pontiac,  Anda  akan  mengalami  kesenangan.  Kalau  Anda  mengen­ darai Toyota, perasaan luar biasa yang akan Anda dapatkan! Anda diajar bahwa 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

kalau  Anda  mengenakan  kolonye  Obsession,  Anda  akan  segera  terlibat  dalam pesta  seks  gila­gilaan.  Kalau  Anda  minum  Pepsi,  Anda  akan  dapat  tampil bareng  dengan  M.C.  Hammer  sebagai  lambang  musik  hip­hop.  Kalau  Anda ingin  menjadi  ibu  yang  "baik",  beri  anak­anak  Anda  makan  kue  buah  Hostess dan Twinkies. Para  pemasang  iklan  telah  memperhatikan  bahwa  kalau  cukup  banyak kenikmatan  yang  bisa  dibangkitkan,  pelanggan  sering  kali  bersedia  melupakan ketakutan  mereka  akan  kepedihan.  yaitu   prinsip  periklanan  bahwa  "seks  itu efektif  dalam  menjual,"  dan  jelas  sekali  bahwa  asosiasi­asosiasi  kenikmatan yang  tercipta  di  media  cetak  maupun  TV  dengan  memakai   seks  itu  sangat efektif.  Lihatlah  kecenderungan  dalam  menjual  celana  jeans.  Apa  sih  celana jeans  itu?  Sebelumnya  celana  jeans  itu  celana  kerja:  fungsional,  jelek.  Bagai­ manakah  sekarang  celana  jeans  itu  dipromosikan?  Sebagai  lambang  interna­ sional  dari  segalanya  yang  seksi,  modis,  dan  muda.  Pernah  melihat  iklan  Levi's   ?  Bisa  Anda  jelaskan  kepada  saya?  Tidak  masuk  akal  bukan?  Benar­benar membingungkan.  Akan  tetapi,  pada  akhirnya,  Anda  mendapatkan  kesan mendalam  bahwa  tidak  jauh  dari  sana,  sedang  terjadi  seks.  Apakah  strategi seperti  ini  benar­benar  efektif  untuk  menjual  celana  jeans?  Jelas!  Levi  yaitu  pembuat celana jeans nomor satu di Amerika sekarang ini. Apakah  kuasa  pengkondisian  untuk  membentuk  asosiasi­asosiasi  kita  itu terbatas  hanya  pada  produk­produk  seperti  minuman  ringan,  mobil,  dan celana  jeans?  Tentu  tidak.  Misalkan  saja  kismis.  Tahukah  Anda  bahwa  pada tahun   ,  California  Raisin  Advisory  Board  memperkirakan  panen  besar, tetapi  mereka  mulai  panik?  Tahun  demi  tahun,  mereka  telah  melihat  penjualan merosot     persen  setiap  tahunnya.  Dalam  keputusasaan  mereka  berpaling  pada agen  periklanan  mereka  dan  menanyakan  apa  yang  bisa  mereka  lakukan. Solusinya  sederhana:  mereka  perlu  mengubah  perasaan  orang  tentang  kismis. Bagi  kebanyakan  orang,  kismis  itu  dianggap  cengeng,  kesepian,  dan  mem­ bosankan,  menurut  Robert  Phinney,  mantan  direktur  dewan  kismis  itu.* Tugasnya  jelas:  pompakan  dosis  sehat  daya  tarik  emosional  ke  dalam  kismis itu.  Kaitkan  sensasi­sensasi  yang  orang  inginkan.  "Keriput"  dan  "kering" bukanlah  sensasi­sensasi  yang  dikaitkan  kebanyakan  orang  dengan  perasaan positif tentang kehidupan mereka. Para petani kismis terus berpikir, Dengan 

*Hillkirk, John, dan Gary Jacobson,  Grit, Guts and Genius, Boston: Houghton Mifflin Company, hakcipta tahun  . 

apa  kita  bisa  mengasosiasikan  kismis  itu,  yang  akan  membuat  orang benar­benar ingin membelinya? saat   itu,  sebuah  lagu  hit  Motown  sedang  menikmati  popularitas  nasional: "I  Heard  It  Through  the  Grapevine".  Para  petani  kismis  berpikir,  Bagaimana kalau  kita  bisa  mengarnbil  sensasi­sensasi  ini  yang  membuat  demikian  banyak orang  senang,  dan  mengaitkannya  dengan  kismis,  untuk  menjadikan  kismis  itu demikian  menyenangkan  tampaknya?  Mereka  mempekerjakan  animator  yang inovatif  bernama  Will  Vinton  yang  kemudian  menciptakan  kira­kira  tiga puluh  patung  kismis  dari  tanah  liat,  masing­masmg  dengan  kepribadian  yang berbeda­beda,  untuk  menari  mengikuti  lagu  Motown  ini .  Saat  itulah California  Raisins  terlahir.  Kampanye  iklan  mereka  yang  pertama  mencipta­ kan  sensasi  instan  dan  berhasil  mengaitkan  sensasi­sensasi  yang  diharapkan para  petani  kismis  ini .  Sementara  orang  menyaksikan  tarian  kismis  terse­ but,  mereka  mengaitkan  perasaan  gembira,  humor,  dan  nikmat  yang  kuat dengan  buah  yang  sebelumnya  membosankan  itu.  Kismis  itu  telah  ditemukan ulang  sebagai  inti  dari  begitu  menariknya  California,  dan  pesan  tak  terucap dari  setiap  iklan  ini   yaitu   bahwa  seandainya  Anda  memakannya,  Anda pun  akan  terbuai.  Hasilnya?  Industri  kismis  selamat  dari  kemerosotan  pen­ jualan  dan  bertumbuh     persen  setiap  tahunnya.  Para  petani  kismis  berhasil mengubah  asosiasi  orang:  bukannya  mengaitkan  kebosanan  dengan  buah  ini, para konsumen telah belajar mengaitkan sensasi riang gembira! Tentu,  penggunaan  periklanan  sebagai  bentuk  pengkondisian  tidaklah terbatas  pada  produk  fisik  semata.  Untungnya  sekaligus  sayangnya,  kita  terus saja  menyaksikan  televisi  dan  radio  digunakan  sebagai  alat  untuk  mengubah apa  yang  kita  asosiasikan  dengan  para  calon  politikus.  Tidak  seorang  pun  lebih mengetahui  hal  ini  daripada  pakar  analisis  politik  sekaligus  pembentuk  opini, Roger  Ailes,  yang  bertanggung  jawab  atas  unsur­unsur  kunci  suksesnya kampanye  Ronald  Reagan  melawan  Walter  Mondale  pada  tahun    ,  dan yang  pada  tahun     mengotaki  suksesnya  kampanye  George  Bush  melawan Michael  Dukakis.  Ailes  merancang  strategi  untuk  menyampaikan  tiga  pesan yang  sangat  negatif  tentang  Dukakis - bahwa  ia  payah  dalam  pertahanan, lingkungan,  dan  kejahatan - dan  membuat  orang  mengaitkan  sensasi­sensasi menyakitkan  dengan  Dukakis.  Sebuah  iklan  memperlihatkan  Dukakis  sebagai "anak  bermain  perang­perangan"  dalam  sebuah  tank  baja;  iklan  lain  tampaknya menyalahkannya  atas  polusi  di  Boston  Harbor.  Iklan  yang  paling  terkenal memperlihatkan para penjahat dibebaskan dari penjara­penjara di Massachusetts 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

melalui  pintu  berputar,  dan  menayangkan  publisitas  negatif  yang  tersebar  luas di  seluruh  penjuru  negara  seputar  "insiden  Willie  Horton".  Pembunuh  ter­ dakwa  Willie  Horton,  dilepaskan  dari  penjara  sebagai  bagian  dari  program pelepasan  yang  kontroversial  di  negara  bagian  asal  Dukakis,  tidak  kembali  dan sepuluh  bulan  kemudian  ditahan  karena  meneror  sepasang  suami  istri,  mem­ perkosa sang istri dan menyerang sang suami. Banyak  orang  mempersoalkan  fokus  negatif  dari  iklan­iklan  ini .  Secara pribadi,  menurut  saya  iklan­iklan  ini   sangatlah  manipulatif.  Akan  tetapi, tingkat  suksesnya  sulit  didebat,  dengan  kenyataan  bahwa  orang  lebih  berupaya menghindarkan  kepedihan  daripada  mendapatkan  kenikmatan.  Banyak  orang tidak  suka  terhadap  kampanye  ini  - dan  George  Bush  sendiri  tidak  suka -  tetapi  sulit  didebat,  kenyataan  bahwa  kepedihan  itu  yaitu   motivator  yang sangat  ampuh  dalam  membentuk  perilaku  orang,  Seperti  kata  Ailes,  "Iklan­ iklan  negatif  itu  lebih  cepat  pengaruhnya.  Orang  cenderung  lebih  memper­ hatikan  iklan­iklan  seperti  itu.  Di  jalan  tol,  orang  mungkin  ya  mungkin  juga tidak  memperhatikan  pemandangan  indah.  Namun,  semua  orang  memper­ hatikan  saat   ada  kecelakaan  mobil"*.  Jelas  sekali  strategi  Ailes  itu  sangat efektif. Bush meraih salah satu kemenangan mutlak dalam sejarah pemilu. Daya  yang  membentuk  opini  dunia  dan  kebiasaan  belanja  konsumen  itu jugalah  daya  yang  membentuk  segala  tindakan  kita.  Hal  itu  kembali  pada  diri kita  sendiri  untuk  mengendalikan  daya  ini  dan  memutuskan  tindakan­tin­ dakan  kita  dengan  sadar,  sebab  kalau  kita  tidak  mengarahkan  pikiran  kita sendiri,  kita  akan  dipengaruhi  oleh  mereka  yang  ingin  mengkondisikan  kita untuk  berperilaku  sesuai  dengan  keinginan  mereka.  Kadang­kadang  tindakan­ tindakan  itu  jugalah  yang  akan  kita  pilih;  terkadang  tidak.  Para  pemasang  iklan paham  bagaimana  caranya  mengubah  apa  yang  kita  kaitkan  dengan  kepedihan dan  kenikmatan  serta  mengubah  sensasi­sensasi  yang  kita  kaitkan  dengan  pro­ duk  mereka.  Kalau  kita  ingin  mengendalikan  kehidupan  kita,  kita  harus  belajar "mengiklankan"  dalam  pikiran  kita  sendiri - dan  kita  bisa  melakukan  ini  dalam sekejap.  Caranya?  Hanya  dengan  mengaitkan  kepedihan  dengan  perilaku yang  ingin  kita  hentikan  pada  tingkatan  emosional  yang  sangat  tinggi sehingga  kita  bahkan  tidak  akan  lagi  mempertimbangkan  perilaku  itu  lagi. Tidak  adakah  hal­hal  yang  tidak  akan  pernah  Anda  lakukan?  Renungkanlah sensasi­sensasi yang Anda kaitkan dengan hal­hal ini . Kalau Anda mengait­ 

*Hillkirk, Grit, Guts and Genius. 

 

\

 

kan  perasaan  dan  sensasi  yang  sama  itu  dengan  perilaku  yang  ingin  Anda hindarkan,  Anda  juga  tidak  akan  pernah  melakukannya  lagi.  Lalu,  kaitkan  saja kenikmatan dengan perilaku baru yang Anda inginkan bagi diri sendiri. Melalui  pengulangan  dan  intensitas  emosional,  Anda  bisa  mengkondisikan perilaku­perilaku  ini  di  dalam  diri  sendiri  hingga  akhirnya  menjadi  otomatis. Lalu,  apa  langkah  pertama  dalam  menciptakan  perubahan?  Langkah  per­ tamanya  yaitu   menyadari  kuasa  kepedihan  dan  kenikmatan  atas  segala  kepu­ tusan,  dan  oleh  karenanya  juga  segala  tindakan,  yang  kita  ambil.  Seni  menya­ dari  yaitu   memahami  bahwa  kaitan­kaitan  ini - antara  ide,  perkataan,  gambar (imaji), suara, dengan sensasi kepedihan dan kenikmatan - terjadi secara konstan. 

"Saya bayangkan kenikmatan itu harus dihindarkan kalau konsekuensinya yaitu  kepedihan lebih hesar, dan kepedihan itu harus diincar kalau pada akhirnya mendatangkan kenikmatan lebih besar,"  - MICHEL DE MONTAIGNE 

Masalahnya,  kebanyakan  orang  mendasarkan  keputusannya  tentang  apa  yang harus  dilakukannya  atas  apa  yang  akan  menciptakan  kepedihan  atau  kenik­ matan  dalam  jangka  pendek  dan  bukannya  dalam  jangka  panjang.  Padahal,  agar sukses,  kebanyakan  hal  yang  kita  hargai  menuntut  kita  untuk  mampu  mene­ robos  tembok  kepedihan  jangka  pendek  untuk  mendapatkan  kenikmatan jangka  panjang.  Anda  harus  mengesampingkan  momen­momen  teror  dan godaan  yang  bersifat  sementara,  dan  fokus  pada  apa  yang  terpenting  dalam jangka  panjang:  nilai­nilai  Anda  dan  standar­standar  pribadi  Anda.  Ingatlah juga  bahwa  bukan  kepedihan  itu  sendiri  yang  mendorong  kita,  melainkan ketakutan  kita  sendiri  bahwa  sesuatu  itu  akan  menuntun  pada  kepedihan. Dan  bukan  kenikmatan  itu  sendiri  yang  mendorong  kita,  melainkan keyakinan  kita - kepastian  kita - bahwa  entah  bagaimana,  mengambil tindakan  tertentu  akan  menuntun  pada  kenikmatan.  Kita  tidak  digerakkan oleh realitas, melainkan oleh persepsi kita sendiri tentang realitas. Kebanyakan  orang  mengarahkan  fokus  pada  bagaimana  caranya  menghin­ darkan  kepedihan  dan  mendapatkan  kenikmatan  dalam  jangka  pendek,  dan oleh  karenanya  menciptakan  kepedihan  jangka  panjang  bagi  diri  mereka sendiri.  Renungkanlah  contoh  ini:  Katakanlah  seseorang  ingin  menurunkan berat badannya (saya tahu ini tidak pernah terjadi pada Anda, tetapi berpura­ 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

puralah!). Di satu pihak, orang ini mengerahkan banyak sekali alasan yang baik untuk  menurunkan  berat  badannya:  ia  akan  merasa  lebih  sehat  dan  lebih berenergi,  pakaiannya  akan  lebih  nyaman  dipakai,  ia  akan  lebih  yakin  berada di  dekat  lawan  jenis. Namun  di  lain pihak,  ada  sama banyaknya alasan untuk menghindarkan  penurunan  berat  badannya  itu:  ia  harus  berdiet,  ia  akan  terus merasa  kelaparan,  ia  harus  menyangkal  keinginannya  memakan  makanan­ makanan  yang  menyebabkan  kegemukan,  lagi  pula,  mengapa  tidak  ditunda hingga setelah liburan saja? Dengan  alasan­alasan  yang  seimbang  seperti  itu,  banyak  orang  akan  con­ dong menunda - kenikmatan potensial berupa tubuh ramping kalah jauh diban­ dingkan  dengan  kepedihan  jangka  pendek  berupa  diet.  Secara  jangka  pendek, kita  menghindarkan  perasaan  lapar,  dan  sebagai  gantinya  kita  memberi  diri sendiri  kenikmatan  segera dengan menikmati  beberapa keripik  kentang,  tetapi itu  tidak  langgeng. Dalam  jangka panjang, kita merasa  semakin parah dengan diri sendiri, belum lagi bahwa hal itu membuat kesehatan kita merosot. Ingatlah,  apa  pun  yang  Anda  inginkan,  yang  berharga,  menuntut  Anda untuk  menerobos  kepedihan  jangka  pendek  tertentu  untuk  mendapatkan kenikmatan jangka panjang. Kalau Anda menginginkan tubuh yang hebat, Anda harus  membentuknya,  yang  menuntut  Anda  untuk  menerobos  kepedihan jangka  pendek.  Begitu  Anda  sudah  cukup  sering  melakukannya,  berolahraga menjadi  nikmat. Berdiet  pun  demikian. Disiplin  apa pun menuntut  kita untuk menerobos  kepedihan:  disiplin  dalam  bisnis,  hubungan,  keyakinan  diri,  kebu­ garan, dan keuangan. Bagaimana Anda terobos ketidaknyamanan itu dan Anda menciptakan  momentum  untuk  benar­benar mencapai  tujuan  Anda? Mulailah dengan mengambil  keputusan untuk mengatasinya. Kita  selalu  bisa memutus­ kan  untuk  mengatasi  kepedihan  saat  itu,  dan  lebih  baik  lagi  menindaklanjuti dengan mengkondisikan diri sendiri, yang akan kita bahas nanti dalam Bab . Contoh  utama  tentang  bagaimana  fokus  jangka  pendek  ini  bisa  membuat kita  semua  jatuh  (seperti  di  Niagara)  tercermin  dalam  krisis  tabungan  dan pinjaman yang pernah terjadi - mungkin kekeliruan keuangan tunggal terbesar dalam  sejarah  pemerintahan  Amerika.  Perkiraan  saat   itu  menunjukkan bahwa  para  pembayar  pajak  bisa  mengalami  kerugian  $   miliar,  tetapi kebanyakan warga Amerika saat  itu tidak tahu apa penyebabnya.* Masalah 

*Kalau Anda ingin mendapatkan pemahaman lebih mendalam tentang penyebab krisis S&L itu, saya rekomendasikan buku teman saya, Paul Pilzer, Other People's Money. 

 

BANGUNKAN  KUASA  RAKSASA DI  DALAM   DIRI 

ini  tentunya  merupakan  sumber  kepedihan - setidaknya  kepedihan  ekonomi -  bagi  setiap  pria,  perempuan lesbian ,  dan  anak­anak  di  Amerika,  mungkin  untuk  beberapa generasi  berikutnya.  Dalam  percakapan  saya  dengan  L.  William  Seidman, pimpinan  tertinggi  Resolution  Trust  Corporation  dan  Federal  Deposit Insurance  Corporation  saat   itu,  ia  mengatakan,  "Kita  yaitu   satu­satunya bangsa  yang  cukup  kaya  untuk  bertahan  menanggung  kekeliruan  sebesar  itu." Apakah  yang  menyebabkan  kekacauan  keuangan  itu?  Inilah  contoh  klasik  dari berusaha  menghilangkan  kepedihan  dengan  memecahkan  masalahnya  sekali­ gus memupuk penyebabnya. Semuanya  dimulai  dengan  tantangan  tabungan  dan  pinjaman  yang  terjadi  di akhir  tahun  tujuh  puluhan  dan  awal  tahun  delapan  puluhan.  Perbankan  dan lembaga­lembaga  S&L  (simpan  pinjam)  telah  membangun  bisnis  mereka  ter­ utama  di  pasar  perusahaan  dan  konsumen.  Agar  sebuah  Bank  memperoleh untung,  bank  ini   harus  memberikan  pinjaman,  dan  pinjaman  ini  harus  menghasilkan  bunga  di  atas  bunga  yang  dibayar  Bank  ini   kepada para  deposannya.  Pada  tahap­tahap  awal  masalahnya,  bank­bank  menghadapi kesulitan  di  berbagai  bidang.  Pertama,  mereka  terpukul  keras  saat  perusahaan­perusahaan  memasuki  apa  yang  sebelumnya  merupakan  bidang monopoli  Bank:  memberikan  pinjaman.  Perusahaan­perusahaan  besar  mene­ mukan  bahwa  dengan  saling  memberikan  pinjaman  kepada  satu  sama  lain, mereka  menabung  banyak  dalam  bunga,  mengembangkan  apa  yang  kemudian dikenal  sebagai  "pasar  surat  berharga".  Ini  sangat  sukses  saat   itu  sehingga dapat dikatakan menghancurkan pusat keuntungan banyak Bank. Sementara  itu,  ada  perkembangan­perkembangan  baru  juga  pada  konsumen Amerika.  Secara  tradisional,  para  konsumen  enggan  berjumpa  dengan  petugas pinjaman  di  sebuah  Bank,  takut­takut  mengajukan  pinjaman  untuk  membeli mobil  atau  peralatan  besar.  Rasanya  dapatlah  dikatakan  bahwa  itu  merupakan pengalaman  menyakitkan  bagi  kebanyakan  orang  karena  keuangan  mereka diteliti.  Biasanya  mereka  tidak  merasa  sebagai  "nasabah  yang  dihargai"  di banyak  Bank.  Perusahaan­perusahaan  mobil  cukup  cerdas  untuk  menyadari hal  itu  dan  mulai  menawarkan  pinjaman  langsung  kepada  pelanggan  mereka, menciptakan  sumber  keuntungan  baru  bagi  diri  sendiri.  Mereka  melihat bahwa  mereka  bisa  mendapatkan  uang  sama  banyaknya  dari  membiayai,  selain dari  mobil  yang  mereka  jual  itu  sendiri,  dan  mereka  bisa  memberi  pelanggan keleluasaan  dan  suku  bunga  lebih  rendah.  Sikap  mereka  tentunya  sangat berbeda dibandingkan dengan para Bankir - mereka mempunyai kepentingan 

 

Daya yang Membentuk Kehidupan Anda 

khusus  dalam  memastikan  sang  pelanggan  mendapatkan  pinjamannya.  Segera­ lah  pelanggan  lebih  memilih  pembiayaan  langsung  dibandingkan  dengan metode  tradisional,  menghargai  keleluasaan,  fleksibilitas,  dan  biaya  lebih  murah. Segalanya  ditangani  di  satu  tempat  oleh  orang  yang  sopan,  yang  antusias berbisnis  dengan  mereka.  Konsekuensinya,  General  Motors  Acceptance Corporation  (GMAC)  segera  menjadi  salah  satu  perusahaan  pembiayaan  mobil terbesar di Amerika Serikat. Salah  satu  benteng  terakhir  bagi  bank  yaitu   pasar  real  estate,  tetapi  suku bunga  dan  tingkat  inflasi  telah  melonjak  sampai  setinggi     persen  dalam  satu tahun.  Akibatnya,  tidak  seorang  pun  sanggup  membayar  angsuran  bulanan­ nya.  Seperti  yang  bisa  Anda  bayangkan,  pinjaman  real  estate  pun  langsung merosot. Pada  saat  itu,  bank­bank  telah  kehilangan  nasabah  perusahaan  mereka secara  besar­besaran,  bank­bank  ini   telah  kehilangan  pasar  mereka  untuk pinjaman  mobil,  dan  mereka  mulai  kehilangan  pasar  mereka  juga  untuk pinjaman  rumah.  Tamparan  terakhir  yang  dialami  bank­bank  saat   itu  yaitu  bahwa  deposan­deposan  mereka,  menanggapi  inflasi,  membutuhkan  tingkat pengembalian  yang  lebih  tinggi  sementara  bank­bank  itu  sendiri  masih  mem­ berikan  pinjaman  yang  menghasilkan  bunga  jauh  lebih  rendah.  Setiap  harinya bank­bank  itu  merugi;  mereka  melihat  keberlangsungan  mereka  mulai  menjadi taruhan  dan  memutuskan  untuk  melakukan  dua  hal.  Pertama,  mereka  menu­ runkan  standar  persyaratan  pinjaman  mereka.  Mengapa?  Sebab  mereka percaya  bahwa  seandainya  itu  tidak  mereka  turunkan,  tidak  ada  lagi  orang yang  mau  meminjam  kepada  mereka.  Dan  seandainya  mereka  tidak meminjamkan  uang,  mereka  tidak  mungkin  untung.  Hal  itu  jelas  membawa kepedihan.  Akan  tetapi,  seandainya  mereka  bisa  memberikan  pinjaman  kepada orang  yang  membayarnya  kernbali,  itu  akan  mendatangkan  kenikmatan.  Juga, risikonya  kecil.  Seandainya  mereka  memberikan  pinjaman  dan  sang  nasabah tidak  memenuhi  kewajibannya,  maka  para  pembayar  pajak,  yaitu  termasuk kita  juga,  akan  menebus  mereka  itu.  Jadi,  setelah  dipertimbangkan  masak­ masak,  sedikit  sekali  ketakutan  mereka  akan  kepedihan  dan  besar  sekali  insen­ tif mereka untuk "menjadikan" modal mereka (modal kita?) berisiko. Bank­bank  dan  lembaga­lembaga  S&L  ini  juga  menekan  Kongres  untuk membantu  mereka  supaya  jangan  sampai  merugi,  dan  terjadilah  serangkaian perubahan.  Bank­bank  besar  sadar  bahwa  mereka  bisa  memberikan  pinjaman kepada negara­negara asing yang sangat lapar akan modal. Para pemberi 

 

pinjaman  sadar  bahwa  sambil  sarapan  mereka  bisa  menjanjikan  $   juta  kepada sebuah  negara.  Mereka  tidak  perlu  bekerja  dengan  jutaan  konsumen  untuk meminjamkan  jumlah  yang  sama,  dan  keuntungan  dari  pinjaman  besar  itu cukup  lumayan.  Para  manajer  Bank  dan  petugas  pinjaman  juga  sering  diberi­ kan  bonus  sehubungan  dengan  besarnya  pinjaman  yang  mereka  berikan.  Bank­ bank  tidak  lagi  fokus  pada  kualitas  pinjamannya.  Fokus  mereka  bukanlah  pada apakah  sebuah  negara  seperti  Brasil  dan  Indonesia  bisa  membayar  kembali pinjamannya,  dan  sejujurnya,  banyak  yang  tidak  terlalu  peduli.  Mengapa? Mereka  melakukan  seperti  yang  diajarkan  negara  kapitalis  kepada  mereka: mereka  didorong  untuk  menjadi  penjudi  dengan  Federal  Deposit  Insurance, menjanjikan  bahwa  seandainya  mereka  menang,  mereka  akan  menang  besar, dan  seandainya  mereka  gagal,  bank  yang  menanggung  kerugiannya.  Pada intinya terlalu kecil kepedihan bagi sang bankir dalam skenario ini . Bank­bank  yang  lebih  kecil,  yang  tidak  mempunyai  sumber  daya  untuk memberikan  pinjaman  kepada  negara  asing,  menemukan  bahwa  hal  terbaik berikutnya  yaitu   memberikan  pinjaman  kepada  pengembang­pengembang komersial  di  Amerika  Serikat.  Mereka  pun  menurunkan  standar  mereka sehingga  pengembang­pengembang  bisa  meminjam  tanpa  uang  muka  seperti yang  secara  tradisional  diwajibkan  sebesar     persen.  Bagaimana  respons  para pengembang?  Ya,  tidak  ada  yang  mereka  pertaruhkan,  mereka  hanya  meng­ gunakan  uang  orang  lain,  dan  pada  saat  yang  sama  Kongres  telah  membangun insentif  pajak  yang  demikian  tinggi  bagi  pembangunan  komersial  sehingga para  pengembang  itu  benar­benar  tidak  ada  ruginya.  Mereka  tidak  lagi  harus menganalisis  apakah  pasarnya  tepat,  atau  apakah  gedungnya  tepat  lokasi  atau besarnya.  Satu­satunya  "kekurangan"  para  pengembang  hanyalah  bahwa mereka akan mendapatkan penghapusan pajak yang luar biasa. Akibatnya,  para  pengembang  membangun  seperti  orang  gila,  mengakibat­ kan  kelebihan  pasokan.  saat   pasokan  menjadi  jauh  lebih  besar  daripada permintaan,  pasarnya  ambruk.  Para  pengembang  itu  kembali  kepada  para bankir  dan  mengatakan,  "Kami  tidak  sanggup  membayar,"  dan  para  bankir  itu pergi  kepada  para  pembayar  pajak  dan  mengatakan,  "Kami  tidak  sanggup membayar."  Sayangnya,  kita  yang  membayar  pajak,  tidak  tahu  lagi  harus  ke mana.  Yang  lebih  parah  lagi,  orang  telah  menyaksikan  pelecehan  terjadi  di Amerika,  dan  asumsinya  menjadi  bahwa  siapa  pun  yang  kaya  itu  pasti  telah memanfaatkan  orang  lain.  Ini  menciptakan  sikap  negatif  terhadap  banyak pebisnis  yang  sering  kali   yaitu